《管理学理论发展》ppt课件

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1、第二章管理理论的发展如果不对管理学的历史及其先驱思想家的工作有所了解，就难于明白管理学的内容、范围及其发展的可能性。——LyndallF.Urwick第二章管理理论的发展第一节早期的管理思想及实践第二节古典管理思想第三节行为科学理论第四节组织作为系统的管理理论第五节管理理论丛林第六节现代管理理论的发展简介管理的两种职能和两重属性合理组织生产力的职能维护和完善生产关系的职能自然属性社会属性管理的实质就是在生产经营、科学研究或其他社会活动的各个环节上，按照客观过程的规律性，采取不同的方式去处理各种社会关系管理与科技关系的两重性生产力之间的相互作用：科学技术是生产力；管理也是

2、生产力。生产关系与生产力间的相互作用：管理对科技的作用反映着生产关系一定要适应生产力性质要求的规律。近、现代三次技术革命与管理的发展第一次技术革命与传统管理。第二次技术革命与科学管理。第三次技术革命与管理科学、行为科学。现代科技的新发展与管理现代化“大科学”、“高技术”是当代科学技术发展的新态势管理现代化是管理发展的必然趋势雷恩《管理思想的演变》1979年厄威克《管理备要》1956年孔茨《管理理论的丛林》1961年孔茨《再论管理理论的丛林》1980年参考书第一节早期管理思想一、中世纪以前的管理思想二、资本主义早期的管理思想三、早期的管理理论实践四、18、19世纪一些经济学家

3、的管理思想五、18、19世纪一些思想家的管理思想六、美国科学管理运动的先行者第二节古典管理理论泰勒的科学管理理论法约尔的一般管理理论韦伯的行政组织理论泰勒的主要观点和贡献1科学管理的四项原则工作分析，形成科学的操作方法；科学挑选工人，培训、教育；与工人合作，按科学原则办事；管理工作与作业工作的职责划分2任务管理原则工时研究与标准化；差别计件工资制3职能组织化原则计划职能与执行职能分开职能工长制例外原则提高劳动生产率实现劳资双方的“精神革命”法约尔的主要论著：《工业管理和一般管理》（1916）《国家在管理上的无能——邮政与电讯》（1921）《公共精神的觉醒》（1927）。在论

4、文方面有：提交给矿冶会议的关于《管理》的论文（1900）《管理的一般原则》（1908）《高等技术学校中的管理教育》（1917）《管理职能在事业经营中的重要性》（1918）《国家的工业化》（1919）《邮电部门的管理改革》（1921）《国家管理理论》（1923）一般管理理论的主要内容经营与管理技术商业财务会计安全管理管理的要素计划组织指挥协调控制一般管理的基本原则分工权利和责任纪律统一命令统一指挥个人利益服从集体利益人员报酬集权等级系列秩序公平人员稳定首创精神集体精神行政组织理论的主要观点1社会组织的权力应当是理性的——法律权力2理想的行政组织体系应具备的特点劳动分工职权等级

5、正式的选拔正式的规则和制度非人格化职业定向有三种被社会接受的权力：超凡权力、传统权力和理性——法律权力。超凡权力来自于对个别人的特殊和超凡的神圣、英雄主义或模范品质的崇拜；传统权力来自于对古老传统的不可侵犯性和按传统执行权力的人的地位的正统信念；理性——法律权力则是在依法而治的组织里以其能力而提升上来的人所具有的权力，只有理性——法律权力才能作为行政组织体系的基础。对古典管理的评价1效率方法确实有用，但忽视人的社会性；2强调正式组织，提出管理的基本职能和原则，但对管理因素认识并不全面。实际是在研究物，而把人看成是工具人或经济人；把管理对象看成是封闭的；企业环境变化不快，企业

6、只要效益高、质量好、成本低，就能把产品卖出去，实质是为企业，为资本家服务。第三节行为科学理论行为科学思想起源于本世纪30年代，是运用人类学、社会学、心理学等学科的理论和方法来研究工作环境中的个人和群体的行为。行为科学理论既可以看成是管理思想史的一个发展阶段，也可以看成是现代西方管理理论的重要组成部分。行为科学早期被称为人际关系学说，以后发展为行为科学，也称为组织行为理论。一、早期的行为科学——人际关系学说1霍桑实验梅奥(GeorgeE.Mayo)2人际关系学说1）“社会人”假设。2）企业中存在“非正式组织”3）新的领导能力在于提高职工的满足度二、行为科学的发展1需求层次理论

7、2双因素理论3X—Y理论HierarchyofneedstheoryPhysiologicalNeedsSafetyNeedsSocialneedsEsteemNeedsSelf-actualizationNeeds激励因素保健因素满意没有满意没有不满意不满意赫茨伯格的观点传统的观点满意不满意激励—保健理论（Motivation-hygienetheory)成就承认工作本身责任晋升成长保障监督公司政策与下属的关系与监督者的关系工作条件同事关系个人生活地位工资极满意中性极不满意DouglasMcgregor:X-YT