从文化差异看旅游国际化发展的营销策略

《从文化差异看旅游国际化发展的营销策略》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、集体经济文化产业·■马静从文化差异看旅游国际化发展的营销策略摘要：随着旅游业在全球的快速发展勇敢、善良等品格的颂扬。但总体来说，东界，奋斗是为了集体或者国家的荣誉。总体，旅游者的文化旅游动机越来越突显，受到西方文化之间更多的还是差异说来休闲娱乐的时间相对较少，意识也不。越来越多学者和研究人员的关注。分析文（一）价值观念及哲学思想的差异够，对健康、生活条件和环境也不够重视。化差异及异质文化对旅游目的地社会文化按照20世纪80年代社会人文学博西方人则大都是为了实现自己的梦想和需的影响，有助于减少文化摩擦，增强文化交士Hofstede总结出的价值观模式，文化群要而学习和工作。休闲观念

2、强，会定期安排际能力，制定更有效的跨文化营销策略，从体可以分为个人主义倾向和集体主义倾度假和旅游；健康意识也强，会做定期的体而促进我国旅游的国际化发展向，这也决定了东西方不同的价值观念和检，非常重视居住环境和生活条件 。。关键词：文化差异；跨文化旅游者；营行为特点。以中美为例，中国文化的集体（三）跨文化旅游者的差异销策略主义取向决定了个体在实现自我的同时尽管东西方文化之间存在着诸多差文化因其承载着一个国家或民族独会充分尊重他人实现自我的意愿，人们追异，每个国家或文化背景下的旅游者也因特的气质和悠久的历史，又因其是世界人求功名利禄的目的在很大程度上可能是此都有自己的特点，但总体上

3、说来，地域较类文明的重要组成部分而具有强大的吸为了“光宗耀祖”。美国文化由于强调的是为接近，或在语言、历史等因素上渊源较深引力和感召力。越来越多的外国人都将中个人主义，他们崇尚个人奋斗，个体的成的文化之间具有更多的共性和相似点，如国作为首选的旅游目的地，希望有机会了功对于他们来说至关重要亚洲国家的旅游者行为之间表现出更多的。解这个远在东方的古老国度的文化。跨文东西方哲学思想的不同也是东西方接近，而欧美旅游者在某种程度上也更为化旅游者的到来一方面促进了我国旅游文化差异的一个重要方面。中国哲学推崇相似。我们就以亚洲和欧美旅游者在旅游业的积极发展，另一方面，其到访数量、逗中庸之道，视

4、个体为手段，社会为目的；西过程中所表现出来的行为差异为研究对象留时间、消费水平以及他们所承载的本国方哲学则相反，崇尚神人合一的宗教境来进行分析，梁雪松（2008）对亚洲和欧美文化都会给旅游目的地的当地社区和文界，视社会为手段，个体为目的。体现在思旅游者行为差异进行了比较（见表 1）。化造成不同程度的影响。价值取向和价值维方式上，亚洲人集体主义的价值取向及1、旅游价值取向差异观念、哲学思想和思维方式、生活方式和哲学思想等构成了其整体思维趋向，比较来自不同国家或文化背景的人旅游饮食习惯等等各个方面的差异都在无形善于形象思维；而欧美文化凸显个人主价值和旅游行为取向各不相同，由表我1地

5、操控着人们的行为，反映在人们的日常义，善于逻辑思维，喜欢将事物一分为二们看到，10项题项当中有8项的差异均，生活中，使旅游者和旅游目的地从业者与有一套系统的逻辑体系非常明显。来自集体主义文化的亚洲旅游。当地居民在旅行过程中的接触中产生文（二）性格特点与生活方式的差异者在思维模式上追求“群体取向”，喜欢按化碰撞与冲突，带给旅游者不同的旅游感不同的价值取向和价值观念，不同的照计划集体适度地出游，不喜欢过于张扬受，同时这种文化差异导致的旅游行为也哲学思想和思维方式，决定了文化背景不和冒险，较少和旅游目的地的当地居民交在各个方面影响着旅游目的地的社会和同的东西方人们在性格表1亚洲及欧美

6、旅游者行为异同比较文化生活。了解文化差异，制定正确的国际化发展策略，使入境旅游者的旅游体验特点和生活方式上的差异。受儒家思想影响的内容特征亚洲旅游者欧美旅游者差异程度成为一次愉悦而难忘的经历，让他们乘兴东方人尤其是中国人在与他国游客互动交际比较少比较多差异明显新奇事物熟悉事物熟悉事物新奇事物差异明显而来，满意而归，才能最终使我国的旅游性格上一般都比较内敛/按计划旅游自由旅游严格按计划自由旅游差异明显业国际化得到蓬勃发展而深沉，不太喜欢直接/。一、东西方文化差异东西方文化随着世界经济一体化的进程而不断地发展和融合，都在一定程度上体现出了多元化。在纷繁复杂的多元文化环境下，我们可以

7、看到在一些最为基本地表达感情。而西方人尤其是美国人的性格往往都比较热情洋溢，奔放直率，既好奇又好动，冒险安全安全冒险差异明显/购物时讨价还价喜欢不太讨价还价差异明显给亲友购买礼物一定要买不一定买差异明显旅途时间偏好喜欢中短途喜欢长途差异明显真实景物表演活动喜欢表演活动喜欢真实景物差异明显他们喜欢直接而热烈地/了解目的地且有准备了解且有准备了解且有准备差异不明显的道德伦理和行为准则上，东西方文化是表达自己的情感当地饮食偏好喜欢喜欢差异不明显。存在着一定的共性的，在东西方文化中都在生活方式上，中