客户购房意向产品调查表(范本)

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1、亚东客户满意度调查（近期交付版）江苏亚东建发集团客户满意度调查表业主姓名：联系电话（手机）：小区所购房屋：小区期幢室请在选择项打“√”一、综合评价项目评价请您对销售服务进行总体评价请您对所购房产进行总体评价请您对入住后物业服务进行总体评价很满意满意一般不满意二、售后服务项目评价交付时维修投诉处理人员服务态度维修及时程度维修时效性投诉的方便性工作人员态度处理时效性很满意满意一般不满意1、相关意见或建议：2、您了解亚宾会哪些功能？A、组织客户活动B、推荐新客户积分3、您希望亚宾会组织哪些类型活动A、体育棋牌活动B、业主聚会活动C、儿童活动D、老人活动E、装修解析F、其他，有何建议：4、您希望通

2、过何种方式了解亚宾会活动及亚东公司新开发楼盘A、网站B、《亚宾会》刊物C、短信D、小区横幅海报6亚东客户满意度调查（近期交付版）三、物业服务类１、请根据您的实际感受在空白处打钩：项目评价满意比较满意一般不满意交房过程拿房流程的便捷性与合理性工作人员态度工作人员办事效率工作人员的专业知识房屋清洁装修的管理装修的噪音管理、材料的出入、装修工人的管理装修时提供的帮助维修服务及时程度　　　　处理实效　　　　管理人员仪容仪表　　　　言行举止　　　　服务态度　　　　办事效率　　　　护卫工作护卫态度护卫工作的主动性门岗　　　　巡岗　　　　监控　　　　车管　　　　保洁情况垃圾清理　　　　楼道卫生　　　　道

3、路清扫　　　　公共设施清洁　　　　6亚东客户满意度调查（近期交付版）评价项目满意比较满意一般不满意绿化管理草坪卫生草木修剪　　　　绿化灌溉　　　　施肥、除虫　　　　设备维护电梯单元防盗门路灯智能化社区文化物业增值服务1、关于上述各项您有何建议：2、您希望物业除现有服务外，提供哪些服务？3、您关心的问题还有哪些？四、产品调查在不考虑已购买的房屋，如果您重新选购房屋，请填写您的意愿，并在□内打“√”（一）户型1、家庭　　　　　口人同住，希望购　　　　室　　　　　厅2、　　　　　　个阳台，希望阳台封闭□　　　不封闭□3、阳台大小：平米为宜，阳台带洗衣机□，阳台不带洗衣机□4、是否要入户花园　要　

4、□　　　　　　　不需要□5、是否喜欢飘窗　喜欢　□　　不喜欢　□　　　6、是否喜欢落地窗，喜欢□　不喜欢□　7、喜欢复式（跃层）还是平层跃层□平层□6亚东客户满意度调查（近期交付版）8、倾向房价低些还是赠送面积□房价低些赠送面积□9、希望厨房多大为宜，大□平米（带冰箱），够用□平米。10、希望主卧开间多大为宜，3.4米□，3.6米□，3.9米或以上□。11、客厅开间多大为宜，3.6米□，3.9米□，4.5米，4.8米或以上□。12、二房二厅希望个卫生间，三房二厅希望个卫生间，四房二厅希望个卫生间，五房三厅（跃层）或以上希望个卫生间13、卫生间放件（例如：a洁具,b淋浴间,c浴缸、d洗衣机、

5、e洗面台）。14、在书房与儿童房中选择　书房□　儿童房□　15、储藏间多大为宜：主卧储藏间：平米，户内公共部位：平米。别墅：1、层数几层为宜（含地下或半地下空间）：二层□，三层□，四层□，2、户内带电梯需要□，不需要□。4、是否喜欢独立餐厅喜欢□无所谓□不喜欢□5、是否希望中西厨，喜欢□不喜欢□6、是否喜欢下沉式庭院＋地下室喜欢□不喜欢□7、如果有地下室，做什么功能：（二）、装修1、希望门厅和公共部位豪华还是简约豪华□简约但有文化品味□2、是否需要邻里交往空间需要□不需要□3、是否希望大堂休息空间希望有□不需要□4、公共部位安全是否允许装监控安装□不安装□5、希望公共部位装修风格　　色调6

6、、多层是否需要装电梯需要□不需要□7、是否需要电梯入户需要□不需要□8、公共部位装修希望什么材料：木质□、石质□、墙地砖□、涂料□（三）产品、设施1、考虑到铁路的影响，对隔音的要求如何　　高□　　　　一般即可□　　　　无所谓□6亚东客户满意度调查（近期交付版）2、是否希望成品房或精装修需要□不需要□3、是否希望太阳能热水器需要□　不需要□4、是否需要新风系统需要□不需要□5、是否需要煤气报警需要□不需要□6、是否希望远程抄表需要□不需要□7、是否喜欢屋顶平台、屋顶花园喜欢□不喜欢□8、是否需要小区中心景观需要□不需要□9、需要什么样的活动场所、活动设施10、是否喜欢有水景，还是绿化不要水景

7、需要水景□不需要水景，全部种树□11、希望小区种什么树种别墅：1、每家希望几个院落（单选题），南面1个□北面1个□南北各一个□院落大小：平方米2、是否希望中央空调或地暖需要□不需要□3、阳台拦板希望什么材料　玻璃□　　实心墙□　　　金属□　　　木质□4、入户门能接受什么价格1000元□2000元□3000元□　5、内外门窗颜色（内外两面）里面　　　　　　外面　　　　　　　6亚东客户满意度调查（近期交付版）五、公司品牌调查