学习型组织44000

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1、学习型组织的建设研究报告执笔:刘慧苑学敏组员:刘洪泉孙洋杨功平许铭慧韩蜜一、产生的时代背景(一)技术的进步、经济形态的转型催生了学习型组织一方面,20世纪80年代以来,在知识经济社会里,社会财富的源泉由有形因素向无形资产—知识和人的学习能力转移。另一方面,管理的组织结构呈现网络化、扁平化、柔性化的发展趋势。此外,传统的企业组织模式和管理理念普遍存在着学习的障碍,最明显的表现为:组织缺乏一种系统思考的能力,从而在竞争中逐渐失去了各种机会。(二)理论的成熟和发展,支撑了学习型组织的传播一方面,随着经济的不断发展,以人为本的

2、思想得到了全面的确立,一切发展都是为了人的发展逐渐成为共识,这就为组织的发展引入人的自身发展目标提供了理论上的准备。另一方面,全球化进程中,研究企业组织如何适应新的知识经济环境,增强企业生命力,已成为世界企业界和理论界关注的焦点。二、学习型组织相关概念(一)学习型组织的发展“学习型组织”这一概念是由美国麻省理工学院系统动力学创始人—福瑞特教授,在1965年《企业的新设计》一文中首先提出来的。他运用动力学的原理,非常具体地构想出未来企业组织的“理想”形态—层次扁平化、组织信息化、结构开放化,逐渐由从属关系转向工作伙伴关系

3、,不断学习,不断重新调整结构关系。其后,大批有关学习型组织及组织学习的论著相继问世,其中以他的学生彼得·圣吉的《第五项修炼》最为著名,他研究通过一套“修炼”办法提供企业整体运作“群体智力”,提高企业的竞争力。学习型组织永远不是一个终结的概念,而是一个进行着的概念,因此没有停滞的组织模式。(二)组织学习与学习型组织组织学习是指不断地检验经验,并将其转化为整个组织都能获得,与组织核心目标休戚相关的知识。学习型组织就是能够不断地提高和扩展其集体的意识和能力的团体或组织,是能够产生出更好结果的人的组合。组织学习和学习型组织的关

4、系类似组织变革与组织发展的关系。学习型组织也是始终处于变化过程中,即组织变革中的组织,只不过这种变革是通过组织和成员的学习方式(手段)进行的。所以,学习型组织是通过组织学习实现和发展的。学习型组织是一种组织机构,而组织学习是组织的功能表现。三、学习型组织的基本问题(一)学习型组织的真谛1、学习力学习型组织是能让组织内的全体成员全身心投入并拥有持续增长学习力的组织。这正是学习型组织的第一个真谛。学习力是由三个要素组成的:学习的动力、学习的毅力、学习的能力。学习的动力体现了学习的目标;学习的毅力反映了学习者的意志;学习的能

5、力则来源于学习者掌握的知识及在实践中的应用。学习力的模型揭示了学习力和其三要素的内在联系。这个模型告诉我们,学习力是其三个要素的交集,只有同时具备了三要素,才能成为真正的学习力。2、强调生命意义学习型组织是能让组织成员体会到工作中生命意义的组织。这正是学习型组织的第二个真谛。所谓能体会到生命意义,也就是能够实现快乐工作。著名心理学家马斯洛将人的需求分为五个层次:最低的一层是温饱,第二层是安全感,第三层是归属感,开始向精神层面提升,第四层是尊严,人的最高层次的需求就是实现自我价值,也就是要获得生命的意义。学习型组织正是能

6、让组织成员体验到生命意义的组织。所以,学习型组织可以有效地满足人的最高层需求。3、创新学习型组织是创新能力很强的组织,通过学习能创造自我、扩展创造未来能量的组织。这正是学习型组织的第三个真谛。当今世界上的学习共有三大类型:(1)转化为创造力的学习。这正是学习型组织强调的学习。(2)无效的学习。(3)转化为破坏力的学习。这种学习会给人的思想蒙上阴影,会影响人的正常生活,甚至会危害社会。学习型组织强调的学习就是可以转化为创造力的学习,为了学习而学习是盲目而不可取的。学习型组织的核心理念就是创新,而且是持续的创新。未来管理变

7、革的十大趋势提醒我们只有使创新成为主旋律才有可能获得成功。(二)学习型组织学习的新特征1、学习工作密不可分(1)工作学习化指把工作的过程看作是学习的过程,通过对工作和工作过程的反思进行学习,把工作中遇到的难题当做学习的主要内容,工作和学习应紧密结合在一起。(2)学习工作化就是把学习如同工作一样来对待,对学习也要有计划、落实、考核、评估,同时要注意在学习中实践,把学习内容与实际工作相结合,以形成创新力。在学习形式上表现出几种基本形态:吸收、反思、互动、共享。2、强调个人学习基础之上的团队学习和组织学习(1)立足岗位,“找

8、差”学习在团队分析、解剖的基础上,要明确一个时期需要解决的重点问题,经过反思、解剖、寻差、创新找到对策,提高效率。(2)沟通客户,“寻差”学习在与客户沟通的过程中,及时询问、收集、了解客户的各种服务信息和需求信息,并逐步建立起规范化的“寻差”学习制度,是企业找准自身问题,该进自身工作,增强自身活动的有效途径。(3)竞争对手,“比差

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