高血压讲课[1]

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1、五月培训教材———高血压前言致兼职讲师词：各位兼职讲师：大家好！首先，我谨代表培训部对大家4月培训工作开展所作出的努力表以最诚挚的感谢！公司的指导思想很明确：“让每一个员工都专业成为我们公司的有效竞争力！”那么，怎样才能让我们每一员工都专业呢？这一直是我们培训部以及兼职讲师在不断探讨与摸索的问题。我们培训部觉得：我们必须先从自身抓起，只有我们做好了，才能带动大家。这当中就包括一些细节问题：1、课前的准备：（a、包括培训基本设施的准备，场地的选用等，我们要尽我们最大的努力给员工营造一个好的学习环境，从而提

2、高员工学习积极性。B、专业知识的熟悉，营销品种的熟悉，乃至营销技巧的把握。因为，好的营销技巧来源于卖场，你们掌握的肯定比我要多，要好！只有你自己专业了，才能传达专业的内容。）2、课间的互动：综合4月门店抽查，我们发现只有让员工积极参与到课堂中来，他们才会学有所思，也才会学有所成。这就要求我们授课技巧的提升：我们可试行给出一病例，将员工进行分组/分门店后抽代表进行竟答，要求讲出各理由，然后给出联合用药方案，再让其他组员补充。不作点评！此后，我们相继对专业知识，营销品种进行学习，再给出好的联合用药建议及好的

3、销售技巧。3、学习思路的传递：在学习过程中我们要给员工一条清晰的思路：通过对定义，临床表的了解=》诊断=》（回顾卖场）合理联合用药方案的建立（这当中就包括视顾客情况推销权重的把握，价格感知的顾及，营销技巧的把握）=》注意事项的交代。我希望大家拿出最饱满的热情，结合自身门店情况以及自己最好的经验及方法，让我们以及我们的每一同事得到提升，变的专业，成为优秀！我始终相信：你们是最棒的！综合调查各门店管理人员及兼职讲师：绝大多数门店反映心脑血管仍为相对薄弱区域。我们为此重新编排教材。希望新老员工认真对待！在接待

4、顾客时坚持问病卖药流程！病例分析：赵山河，男，56岁，体重82Kg,自叙一月前始觉头晕、后颈部疼痛，后枕部有博动感伴失眠、健忘、或记忆力减退、注意力不集中、耳鸣等症状。遂入当地医院就诊。既往II型糖尿病史两年余，长期服用消渴丸、二甲双胍、罗格列酮治疗，得到较好控制；轻度哮喘病史一年余`，急性发作时沙丁胺醇、氨茶碱吸入等治疗，否认其他病史。入院查体：P:76次/分；R：28次/分；Bp:170/110mmHg，神清合作，自动体位，慢性痛苦病容，余可。诊断：1、原发性高血压II级。2、II型糖尿病。3、慢性

5、支气管哮喘。R：Tab：1、双氢克脲噻2、卡托普利3、尼群地平缓释片患者按上叙处方服药治疗一月，今入我店检测血压，体查：Bp140/90mmHg.患诉每次服药后出现轻微干咳、颜面潮红、轻微头痛等症状，询问你是否可以停药了？或者是否有更好的治疗方案？你怎样处理？请讲师板书上面病例，要求员工思考下列问题：分组/门店竟答。先不作点评！1、顾客II型糖尿病治疗方案是否合理？为什么？2、顾客高血压治疗方案是否合理？为什么？3、为什么患者服药后会出现轻微干咳、颜面潮红、轻微头痛等症状？4、尼群平片与尼莫地平片的区别

6、是什么？什么情况下用尼群？什么情况下用尼莫？5、β受体阻滞剂代表之一倍他乐克降压作用可靠，我们是否可以选用？6、你将怎样运用卖场中的药物进行合理用药从而保证疗效性？我们又该怎样跟顾客去阐述？7、如果顾客没有颜面潮红、轻微头痛等CCB的不良反映/合并心绞痛，我们是否还有其他合理用药方案？（当然，不容忽视的一个问题：价格感知我们应当顾及！）我们又该怎样跟顾客去阐述？8、如果顾客接受了我们的药品你应该交代顾客些什么？如果你对这些问题都不能很好把握的话，请看下面知识点以及营销品种的介绍：高血压（1）、高血压的定

7、义是怎样的？分为哪两种？病因又有哪些？（竟答）定义：是一种以体循环动脉压升高为主要特点，由多种危险因素相互作用所致的全身疾病。分型1、原发性高血压：在无明诱因的情况下出现的血压增高。2、继发性高血压：某些确定的疾病和原因引起的血压增高。病因1、遗传和基因因素：有明显的遗传倾向，人群中至少20%-40%是由遗传因素引起。2、饮食因素：：日常高钠饮食与高血压患病率密切相关，吸烟、饮酒也会引起高血压。3、精神因素：长期精神紧张、焦虑等应激状态，使大脑皮层中枢功能紊乱，交感神经兴奋，引起血压升高。4、体重因素：

8、（2）、是否所有高血压患者都有明显临床症状？有症状时表现为什么？怎样划分级别？（竟答）l临床表现：l大多数患者起病隐袭，症状却或不明显，仅在体检或其他疾病时才发现，有的患者可出现头痛、头晕、后颈部疼痛，后枕部有博动感，有时还可表现神经症状：如失眠、健忘、或记忆力减退、注意力不集中、耳鸣、情绪易激动或发怒以及神经制等。后期心、脑、肾等靶器官损害时，可出现相应的症状。分级：高血压高血压I级高血压II级高血压III级收缩压≥140140-1591