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《毕业论文——客户关系管理系统的ASP.NET的实现》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、摘要论文介绍了一个较为完整、有较强实用性的客户关系管理(CRM)系统的开发过程。该CRM系统主要包括客户管理、联系人管理、时间管理、销售管理、电话营销、营销管理等诸多典型功能。在系统的实现上，前台主要应用的是ASP.NETweb设计技术、C#程序设计语言以及DreamWeaver网页设计工具；后台则是采用了网络数据库SQLserver2000。论文首先对客户关系管理（CRM）进行了概述性的介绍，包括CRM的基本概念、管理思想和基本构成。接着对CRM的进行了需求分析、系统规划以及数据库设计。在此基础上，论文详细介绍了
2、客户管理子系统和活动管理子系统设计过程中涉及的用户验证、数据列表分页、创建公用数据库连接类、对数据表之间关联等关键技术，并介绍了系统设计过程中对应模块的详细设计过程，给出了设计效果和设计代码。另外，论文还介绍了系统测试的目的、任务和方法，利用一个具体的测试实例检验完成系统对应功能的实现情况。最后概述了系统优缺点、将来可能提出的要求以及设计的体会和感受。关键字：CRM;ASP.NET;SQL;.NetFramework对象开发库42AbstractThepaperintroducedacompleteandstron
3、geusablecustomerrelationsmanagement(CRM)systemperformancehistory.ThisCRMsystemmainlyincludesmanytypicalfunctionsasthecustomermanagement,thecontactpersonmanages,thetimemanagement,thesalesmanagement,thetelephonemarketing,themarketingmanagementandsoon.Inthesystem
4、realization,theonstagemainlyappliestheASP.NETwebdesigntechnology,theC#programminglanguageaswellastheDreamWeaverhomepagedesigntool.ThebackstageusesnetworkdatabaseSQLserver2,000.Thepaper(CRM)hasfirstcarriedontheoutlineintroductiontothecustomerrelationsmanagement
5、,includingCRMbasicconcept,managementthoughtandbasicconstitution.Afterthatcarriesonthedemandanalysis,thesystemplanaswellasthedatabasedesigntoCRM.Inthisfoundation,thepaperindetailintroducedthecustomermanagementsubsystemandintheactivemanagementsubsystemdesignproc
6、essinvolvesuserconfirmation,dataloggerminutepage,foundationpublicdatabaseconnectionclass,todatasheetbetweenconnectionandsoonessentialtechnology,andintroducedinthesystemdesignprocesscorrespondsthemodulethedetaileddesignprocess,hasproducedthedesigneffectandthede
7、signcode.Moreover,thepaperalsointroducedthesystemtestgoal,thedutyandthemethod;useaconcretetestexampleexaminationtocompletethesystemcorrespondencefunctiontherealizationsituation.Finallyhasoutlinedtherequestaswellasthedesignexperienceandthefeelingwhichthesystemg
8、oodandbadpoints,thefuturepossiblyproposed.Essentialcharacter:CRM;ASP.NET；SQL；NetFrameworkobjectdevelopmentstorehouse42目录摘要IAbstractII目录III第1章引言11.1课题研究背景11.2课题研究意义21.3课题研究内容2第2章客户关
