体育危机公关的含义及其应对策略

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1、体育危机公关的含义及其应对策略　　公共关系作为一门学问在国外有着百年的发展，下面是小编搜集整理的一篇探究体育危机公关的论文范文，欢迎阅读查看。　　一、危机的本质　　2001年，美国赛车协会发生悲剧。著名赛车手DaleEarnhardt在Daytona500比赛的最后一圈遭遇车祸身亡。　　DaleEarnhardt是最近10个月来，在练习赛和正式比赛中丧生的第四位车手(美联社，2001)。　　2002年，盐城湖奥组委(SLOC)贿赂丑闻。多名官员被查出曾用现金或各种礼物行贿国际奥委会部分委员，以确保盐湖城获得2002年冬奥会主板资格。　　2008年11月，亚篮联网专栏记者亚瑟通过查对近

2、两年CBA联赛程序册，发现22名球员的年龄与之前的记录不一致，她们都改大了1至4岁。由此，中国青年队陷入年龄危机。　　2010年10月，河南许昌，中国男篮与巴西男篮的第三场亚运会前热身赛开始仅1分多钟，双方球员就扭打在一起，多名球员血洒赛场，最终比赛被迫中断。　　在体育中，危机事件似乎无处不在。但是，不是所有的负面事故都称之为危机，有些仅仅就是事故。另外，有些紧急情况或突发事件也未必称得上危机。例如，一位观众突发疾病，但他得到了及时的照顾，由于事态得到控制，所以并不会升级为危机，并且这种事情通常被认为没有什么新闻价值。此外，并非所有的危机都是由偶发事件引起的，有时是因为问题长期得不到

3、足够的重视和解决造成的。例如，一个体育组织没有遵守法律，忽略了性别平等，这将使它陷入危机之中。可能一篇简单的媒体报道就会引发大众舆论狂风暴雨般的声讨。　　一位危机传播顾问CailBroiddot;杰夫金斯曾经说过：　　今天，我们生活在化学、核、电气外加恐怖的危机之中，必须承认，如果不采取措施防范，任何事情都可能发生。美国公共关系专家曾对世界上500家各种类型、性质的组织做过调查，其中就包括体育组织。结果表明，80%以上的组织承认曾经遇到过各种形式的危机，其中14%的组织承认遇到过重大危机，并认为危机来临之时，其经济、信誉损失之大如同面临死亡一般.由此可见，公共关系危机处理对体育组织有

4、着重要意义。体育危机公关是危机公关的一个分支。作为转型时期的我国体育事业，有很多方面迫切需要与国际接轨。例如，各类听证会、协会建设、运动员管理、体育场馆管理、大型运动会的举办、兴奋剂管理等等。　　体育危机公关不仅仅只是体育人和团体的危机公关，它还指与体育事业有关的单位和个体的危机公关。概而言之，体育危机公关是指体育人以及与之有关联的单位面临危机而采取的应对措施。体育危机公关大致分为四类：　　(一)事件恶劣，造成人员伤亡的　　(1)恐怖袭击和绑架人质。例如，1972年，德国慕尼黑奥运会期间，8名恐怖分子溜进奥运村，杀害了2名以色列体育代表团成员，并将另外9名成员挟持为人质，要求交换巴勒

5、斯坦居民。一天后，所有的恐怖分子和人质都在慕尼黑机场的枪战中死亡。2009年3月3日，斯里兰卡板球队在巴基斯坦遭受枪击事件，袭击致使至少6名警察死亡、8名斯里兰卡板球队队员受伤。　　(2)场馆火灾或倒塌。如2003年5月，伊朗北部萨里市一座体育场的中央看台顶部倒塌，导致至少30人死亡，数百人受重伤。2009年2月，在巴拉圭首都进行的一场业余足球比赛中，由于体育场出现部分倒塌，造成2名警察死亡和7名人员受伤。　　(3)体育场馆发生踩踏事件。如2003年5月非洲国家加纳一场足球赛发生人踩人惨剧，超过100人死亡，逾158人受伤。2009年3月29日，在科特迪瓦举行的世界杯和非洲国家杯预选

6、赛时，赛场内发生踩踏事件，至少22人死亡。　　(4)爆炸事件。如1996年7月27日，第26界亚特兰大奥运会主新闻中心旁的奥林匹克公园突然发生炸弹爆炸，1名妇女当场死亡，111人受伤，另有1名土耳其摄影记者在冲向爆炸现场抢拍镜头时因突发心脏病死亡。　　(二)没有造成人员伤亡，但影响恶劣的　　运动员赛场上打架斗殴，不服从裁判、体育明星场外生活混乱。例如，老虎伍兹的撞车门、特里的友妻门、鲁尼的招妓门等等，这一类危机对体育明星负面影响相当大。传播媒体常常把他们当成报道主体，吸引眼球。　　(三)造假　　如中国足坛的假球、黑哨事件，中国体操项目爆出的年龄造假和裁判门风波，佟文的瘦肉精事件等。这

7、一类体育危机公关，危机本身由体育人和团体制造，影响极其恶劣。　　(四)其他形式的体育公关　　例如，体育转型期间各种纠纷、体制内的纠纷，典型的如前几年的运动员退役安置问题，2008年武汉队因李玮峰受处罚怒退中超，于芬的奖金案等等。由于受到行政干预，常常是有危机,无公关,受害人和团体往往处于弱势地位，使整体形象遭到严重的破坏。　　四、体育危机公共关系的应对　　很明显，体育个人和组织会面临各种危机。即使最复杂的风险管理办法，也不能避免所有潜在的危机。我们不仅要防