信访局职责登记表.doc

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1、信访局职责登记表部门名称：中共平山县委平山县人民政府信访局序号主要职责具体工作事项责任处室备注1办理人民群众给县委、县政府和领导同志的来信，承办国家、省、市领导同志以及中央国家机关、省、市直机关和各大新闻单位批转和转来的我县群众的信件。接待要求向县委、县政府的领导同志反映意愿的人民群众。阅办群众来信，将群众来信主要内容摘录信访综合业务管理系统基层股、接待室分类处理群众来信，对有实质性问题的进行交办，对需各乡镇及县直相关部门处理的直接转送办理本级立案的信访事项告知信访人审核县各单位上报的结论意见，建档备查接待处理群众到县信访局的来访事项和县委、县政府交办的重要信访事项的办理2办理信访

2、案件。直接或牵头查处重要信访案件；督促协助有关乡镇或县直单位查处由中央、省、市、县领导同志和中央、省、市直机关和县委、县政府批转交办的信访案件；协调有关乡镇、县直部门处理重大信访案件。召开协调会协调处理群众反映的重大信访事项基层股、接待室、办公室向各单位转送、交办信访事项，并督导办理情况实地督查督办上级交办和本级立案的重要信访事项审理信访案件调查处理报告配合有关机关做好重要时期、重要地区信访秩序维护和保障序号主要职责具体工作事项责任处室备注3参与处理涉及群体矛盾且影响政治稳定和社会安定的突发性、群体性事件接到因信访问题引发的群体矛盾且影响政治稳定和社会安定的突发性、群体性事件有关信

3、息，通知协调、配合各有关部门和乡镇处置各种事件，并对处理结果进行汇总上报。接待室、基层股、办公室4协助国家、省、市信访局处理平山县群众进京、赴省、到市上访；协助公安机关维护县委、县政府机关正常工作秩序协助国家信访局处理平山县群众各类进京上访，组织、协调有关乡镇和单位做好相关工作驻京工作处协助省、市信访局处理平山县群众各类赴省、到市上访，组织、协调有关乡镇和单位做好相关工作接待室协助公安机关维护县委、县政府机关正常工作秩序5认真宣传贯彻两个信访《条例》，依法规范信访秩序；对违反《信访条例》行为进行双向责任追究认真宣传贯彻国务院《信访条例》、河北省《信访条例》，依法规范信访秩序办公室对

4、违反上述两个《信访条例》的责任乡镇和部门提出问责建议序号主要职责具体工作事项责任处室备注6督促、检查和指导全县各单位的信访工作，指导全县信访系统的业务建设对信访工作会议、有关工作部署贯彻落实情况进行督导检查办公室对全县各乡镇各部门领导干部接访情况进行检查按照领导要求，对有关乡镇和部门信访工作进行督导检查联系和指导有关乡镇和部门的信访工作基层股、接待室、办公室指导各乡镇各部门信访工作机构的业务建设及有关业务培训7负责县委、县政府人民群众建议征集办公室工作征集社会各界人士对我县经济社会发展及各项事业的合理化建议，筛选整理后上报县委、县政府领导办公室向有关乡镇和单位交办、转送人民群众的合

5、理化建议对有关建议反映的社会“热点”问题开展调研并提出对策建议序号主要职责具体工作事项责任处室备注8负责县委群众工作部工作贯彻落实党的群众工作路线、方针、政策，协调指导全县群众工作群工办拟定全县群众工作规划并组织实施负责有关群众工作法律、法规和政策的收集并建立资料库分析研究群众工作形势群工办指导推动群众工作站（室）发展负责全县群众工作信息数据的收集、统计和上报负责对群众满意度评价情况进行监测和综合9负责县政府信访事项复查复核委员会及办公室工作负责由县政府办理的信访事项的复查复核工作基层股指导全县信访事项复查复核工作10办理“网上信访”事项工作负责人民群众“网上信访”反映问题的办理工

6、作基层股负责人民群众电话信访事项的办理工作