XX县信访局科室工作职责

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1、XX县信访局科室工作职责一、综合科(办公室)1、文电收发处理、文稿起草、把关、印制、分发;2、宣传与信息报送;3、印信保管、局简报、纪要核发;4、公物登记、管理;5、档案资料管理、文件归档管理;6、扶贫帮困、“三进三帮3310”组织工作;7、《信访条例》宣传周活动安排;8、创新、工会和人口与计划生育工作;9、党支部相关工作;10、代理局财务,局各项费用结算及财务审核;11>基层信访干部津贴考核与发放;12、考勤、考核及局目标管理工作;13、常规会务安排及来客接待;14、局车辆管理、总体卫生、安全(值班)、监控电脑的正常运行与维护等工作

2、;15、老干部工作;16、月工资统计上报及调资、工资年报等工作;17、双休日值班安排及驻京、驻XX值班交接安排;18、政务公开文章发布;19、人民建议征集、上报;20、全县信访干部会议的承办和情况汇总;21、机关效能、党风廉政、纪检监察、公共机构能源消耗、制度建设、软环境创优和平安法治与综治、双拥工作考核;22、引资企业对接、服务;23、公务员年度考核及年度干部教育培训积分材料准备、上报;24、三清指数及三员一网每月填写上报工作;25、领导接待日相关服务工作;26、与乡镇街道、重点涉访部门日常工作对接及省、市主管部门工作对接;27、县

3、对乡镇街道、部门信访工作绩效考核涉及内容;28、信访培训工作组织安排;29、省对县信访目标考核中涉及的考核内容达标;30、领导交办的其他工作。案件受理科(接访科、办信科、网络信访科)1、各类人民来信、来访(包括来电、传真、短信、电子邮件)收阅、登记、转交办、摘编摘报、结案(包括答复意见书)审核、汇总、上报;2、县领导和省市批示信录入、交办、结案(包括答复意见书)审核、上报、归档及异常信(含多人联名信)的特殊处理;3、来信、来访需会办事项的提请与县领导批办意见落实,会办会的安排、记录、会办纪要的整理;4、阳光信访系统来信、来访内容录入及

4、交办、跟踪,国家网上级机关转交办、国家信访局网上来访登记办理等事项;5、月、季、年度各类来信、来访定期分析、统计,全县信访统计上报并与省市统计的对接;6、及时上报提供交办件超期未办结案件线索;7、案件卷宗整理归档;8、领导接待日安排(县领导联系、跟班单位和律师及警察的通知、签到等)、记录、转交办、结案(包括答复意见书)审核、汇总上报接访的县领导、归档;9、发生集访、越级访、异常访的现场处置(包括责任单位的联系、公安和交通、城管、卫生部门的通知等);10、跟踪被辞民师、农业农村及电影放映员、土地确权、农林场圃等重点信访事项及重点群体方面

5、信访事项处理与督办;11、每月全县(含乡镇街道和县直部门)矛盾纠纷(不稳定因素)排查工作指导、情况汇总、交办、上报;12、宣传与信息报送;13、《信访快报》、《集访摘报》、《会办纪要》编发管理;14、国家网、阳光网的系统的运行维护与培训、录入等,视频接访安排,领导接待日视频与市对接;15、《要信摘报》、《信访工作建议书》编发管理;16、保密工作;17、省市委书记、省市长信箱办理与回复工作;18、政府微博、民生通道的管理与回复,阳光XX平台管理及人民网、新浪、XXXX等网络平台管理及发言;19、阳光信访矛盾纠纷排查化解系统信息录入及跟踪

6、(数据由案件受理科及案件办理科提供),阳光信访风险评估系统指数管理及跟踪;20、省局网上信箱办理、国家网“网上投诉办”交办件办理;21、县政府、县人大领导挂包“信访稳定工程”的衔接与联系和领导交办的其他工作。22、与乡镇街道、重点涉访部门日常工作对接及省、市主管部门工作对接;23、县对乡镇街道、部门信访工作绩效考核涉及内容;24、省对县信访目标考核中涉及的考核内容达标;25、领导交办的其他工作。三、案件办理科(复查科、查办科)1、重点信访事项排查交办及领导包案办理情况汇总、上报与督查督办及责任追究机制的落实;2、跟踪城区农民工工资“欠

7、薪”类信访问题处理;3、跟踪城区征地拆迁安置、涉军、企事业单位改革方面信访事项督办;4、乡镇街道和县直单位领导信访接待日和案件超期未报实施情况督查督办;5、信访事项社会管理制度创新、信访听证工作及信访风险(维稳)评估的组织与安排;6、县委、县政协领导挂包'‘信访稳定工程”的衔接与联系;7、对接省市督查和联席办及办案处室的工作;8、信访积案化解及巩固活动实施;9、无理及违法上访行为矫正和处置;10、应急管理、处置及预案制定,重大节庆、重点敏感时期和重要活动期间维稳预案制定下发及督查督办、汇总上报;11、宣传与信息报送;12、平安法治与综

8、治;13、案件卷宗整理归档;14、接待、初审、受理信访事项复查申请,转送复查委托函,审核、报签、送达《复查意见书》;15、需会办的复查事项的提请与重大复核意见落实会办会的安排;16、引导群众依法逐级走访工作部署开展及督查

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