项目管理理论在汽车行业中的应用分析

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1、上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：刘丰日期：年月日上海交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和

2、借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。本学位论文属于不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：刘丰指导教师签名：薛质日期：年月日日期：年月日上海交通大学工程硕士学位论文项目管理理论在汽车行业中的应用研究第一章绪论1.1选题背景和研究意义1.1.1选题背景项目是由有限个特殊的将被完成的任务所组成，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。项目管理

3、就是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，来策划、组织、指导和控制资源，以满足或超越顾客的需求和期望。在我国汽车行业中，产品开发首先作为一个项目，必然具备项目的某些特点。例如：有明确的项目目标；项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务；项目需要用各种资源来执行任务；有具体的时间计划；每个项目都有客户；项目包含一定的不确定性等。1产品开发和运作一直是企业成功增长的驱动器。特别是从80年代起，世界竞争环境发生了戏剧性的变化，变化的速度随着市场分割、多样化和复杂性的增加而激增，产品更新换代周期的缩短。这就

4、要求产品制造企业迅速、及时地推出新产品以满足用户需求。因此，产品开发在这个竞争环境中的地位就更为重要，成为公司的战略计划最关键的要素。而作为完成上述任务的重要手段，将项目管理的知识和工具应用于产品开发和运营中就显得尤为重要。目前，世界上许多企业已经运用项目管理来提升公司的管理水平和产品开发运作的效率。例如：美国波音公司，NASA太空计划，通用汽车公司等等。在我国汽车行业中，汽车产品项目管理及设计开发是一项复杂的系统工程。科学合理的项目管理及设计开发方法是优质、高效地开发汽车产品的基础。目前，许多著名的

5、汽车公司都具有其先进、完整的项目管理及设计开发方法，有着严格的工作步骤及流程。这使得其汽车产品的开发周期不断缩短，开发质量不断提高，开发资金和人力资源的投入得到有效节省与合理运用。由美国通用、福特和克莱斯勒三大汽车公司在它们所倡导的QS9000标准中提出的产品开发方法已成为当前汽车工业界所普遍遵循的标准。它是为了以最高的效率、最低的成本生产出使顾客满意的新产品而指定的一种结构化开发方法。1朱光辉.运用项目管理进行新产品开发.中国经贸导刊，2003（21）：P33～34.1上海交通大学工程硕士学位论文项

6、目管理理论在汽车行业中的应用研究它将汽车产品开发分为五个过程：（1）对计划进行规划和定义：这个阶段用来保证设计者能清楚地理解顾客的需求和期望。它通过对提供完整服务的供应商合同进行分析获得产品的设计目标、可靠性目标、原材料的初步方案、初步的工艺流程图、特殊产品及工艺特性的初步清单、产品保证计划以及管理支持。（2）产品设计及开发：这一阶段主要是对产品设计（工程）要求及结论进行全面审查并冻结设计。由设计负责的活动包括：设计失效模式及影响分析、制造及装配设计、设计确认、设计审查、原则制造控制计划、工程图纸（包

7、括数据定义）、工程规范、图纸及规范的变更。（3）工艺设计及开发：本阶段用来保证在制造工艺中包含了顾客期望及设计要求。输出包括：包装标准、产品/工艺质量体系评价、规划设计平面图、工艺流程图、特性矩阵、过程失效模式及效果分析、预投产控制计划、工艺指导、测量系统分析设计、初步的工艺能力研究计划、包装规范、管理支持、对新设备、工具及设施的要求、在关键/重要产品及特性上达到一致，对检测/试验设备的要求。（4）产品及工艺确认：包括生产试运行、对测量系统进行评价、初步的工艺能力研究、正式批准部分生产、生产确认试验、

8、包装评价、生产控制计划、质量计划冻结及管理支持。（5）对评价及修正行动的反馈：包括减少变化、顾客满意度、文档及服务。而项目管理知识和实践用一系列的过程组来详细描述，这些过程能够被包含于启动、计划、执行、控制和收尾等5个过程组中。5个过程组是9个领域的知识的应用，即：项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目综合管理。将9个外领域的知识应用到5个过程组，再在汽车产品开发项目周期每