优化电力人力资源管理绩效评价的有效途径探析夏晓东

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1、优化电力人力资源管理绩效评价的有效途径探析夏晓东（国网山东烟台供电公司山东烟台264001）摘要：随着时代的发展，我国电力事业得到了飞速地发展，有力促进了我国经济建设的发展。人力资源是企业中最重要的资源之一，是关系着企业核心竞争力的主要因素。人力资源管理绩效评价是对企业人才进行有效管理的重要方式,因此，我们应该将人力资源管理绩效评价工作放在关系着电力企业生存与发展的高度予以重视。关键词：电力；人力资源管理；绩效管理绩效评价；优化；途径一、当前电力人力资源管理绩效评价工作中存在的主要问题（一）不注重对尚位管理的分析，缺乏全面性和深刻性在人力资源管理中，工作分析是确保管理工作质量与

2、效率的关键性环节。如果工作分析缺乏全面性、深刻性，没有实现精细化管理，就难以在人力资源绩效管理评价中确保评价结果的质量。从当前我国很多电力企业或事业单位来看，对于工作过程的分析工作没有引起足够地重视，具体表现在以下几个方面：一是工作岗位职责比较模糊，没有细化，使绩效管理评价在执行过程中难以量化、细化，操作起来随意性、主观性较大，缺乏客观性、合理性和科学性，从而影响了绩效管理评价的真实性、准确性，是评价结果的权威性、认可度大打折扣。二是综合考评只注重岗位的等级相同，而没有注意到不同岗位的特殊性，对不同工作岗位均采用统一标准进行考核评价，往往容易顾此失彼，有失公平性。（二）绩效评价

3、的标准缺乏科学性，导致评价工作难度增大从我国很多电力人力资源的绩效管理评价的标准来看，缺乏科学合理的依据，主要存在着以下几个方面的问题：第一，评价标准过于单一，具有片面性。有的考评人员为图考评省事，没有采用多元化的考评标准，而是采用单一的标准。同吋，考评标准没有与不冋的工作岗位相结合，缺乏针对性，采用统-标准，忽略了岗位的差异性，考评结果缺乏说服力。第二，对员工进行绩效考核评价的标准与工作实践的联系性较差，评价的结果缺乏客观性和合理性。第三，对电力人力资源缋效进行管理考评吋，主要以评价人员的主观意志为转移，而忽视了考评机制本身的可执行性，考评结果难免出现凭印象打分、凭人情打分的

4、问题。（三）对信息掌握不全，导致绩效评价失误在电力人力资源考评管理中，常常因为对信息掌握不全而出现绩效考评失误的问题，主要表现在以下两个方面：一方面，考评人员过少，导致掌握信息不全。有的电力企事业单位在进行员工考评时，安排的考评人员太少，冇的其至只安排一个考评人员，在这样的情况下，一个或几个考评人员难以全面地掌握关于员工的更多的信息，出现考评人员与被考评人员信息不对等的问题。另一方面，考评人员过多，分工不合理，职责不清，存在着重复考评和交叉考评等问题。从电力企事业单位来看，有的单位形成了多层考评机制。在实际操作中，由于最基层考评人员对于员工的情况最熟悉，但每个考评人员的角度、标

5、准的把握不冋，其评价结果也不相同，常常出现讨论无果的情况。在此情况下，只能将考评工作上移，最后由单位最高领导者说了算。这样的考评结果，仅仅是高层领导的间接评价，而忽视了基层管理者的作用，影响了基层管理者在员工中的地位和作用，同时，也容易使员工认为仅仅依靠高层领导的间接性评价是不够深入实际的，难以让人信服。（四）忽略了绩效考核的反馈，考核结果的作用没有得到有效体现从当前一些电力人力资源的考核评价来看，容易忽略绩效考核结果的反馈,没有使考核评价的作用得到应有的发挥。一是由于考核结果具奋很大的主观随意性，缺乏有理有据的考评资料。原冇的绩效评价体系中主观色彩极浓，缺乏可以随吋公开的客观

6、资料。二是很多考评管理者由于顾及自己的地位与形象，担心被考评对象对考评结果发生质疑，在考核结果出来后直接交送人事部门处理，很多员工对自己的绩效评价结果一无所知，就让员工心中无底，极易产生得过且过的消极性思想，不利于工作效率的提升。2.电力企业人力资源管理缋效评价体系的改善一是对绩效指标恰当的设计：要想成功的实施绩效考核，非常重要的一个基础就是对缋效指标恰当的设计，这样方可以奋战略B标分解体系形成。通过构建完整科学的绩效指标体系，方可以层层分解组织战略B标，分解组织0标，在具体的岗位和员工中落实，对绩效责任主体进行明确。通过确立绩效指标，可以促使员工对工作重点进行明确，对绩效产生

7、足够的关注，这样工作的有效性方可以得到提升，也可以促使管理者将管理重点给找出来，实现工作效率和管理水平提升的目的。绩效指标对绩效行为和结果进行了明确，对企业管理的导向进行了明确，以便对员工的绩效行为正确引导。二是对能力考核产生足够的重视：一个人既有显性能力，又有隐性能力，要想产生绩效，非常重要的基础就是能力。在电力企业的人力资源管理中，也开始日趋关注能力。因此，在员工考核中，非常重要的一个方面就是能力。通过能力，可以对绩效水平进行有效的预测，借助于关键事件访谈，将个人需求量表以及个人行为量表