人力资源管理汇总

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1、人力资源管理四川大学工商管理学院彭宏电话:18980780902邮件:5352398@qq.com第一章人力资源管理概述第一节人力资源的概念一、人力资源的定义1．资源：有价值的、可用的东西、或原始的物质。2．人力资源的一般定义：智力正常者都是人力资源。3．人力资源的广义定义：能够推动特定社会系统发展、进步并达成其目标的该系统人们能力的总和。定义特点：（1）归属性；（2）功用性；（3）能力的包容性。4．人力资源的微观定义：社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能力的总和。二．人力资源的特点及其管理启示社会生产依赖三种资源：人资源物资源

2、财资源生产力构成因素：人：能力、经验、技能物：生产资料、工具结论：生产、经济依赖人力和物力资源，但人力资源与物力资源有何不同，即人力资源有何不同特点，这是研究人力资源管理之前必须清楚的问题。其意义在于：人力资源特点—→人力资源管理方法、手段1．生物性：（1）活性（2）耗能性（3）生理动态发展性（4）趋利避害性（5）情绪性2．社会性：（1）参照性（2）互动性（3）制度、文化制约性（4）情感性3．思维性：（1）意识性（2）能动性、自觉性（3）智慧性、创造性（4）主观性4．整合性：指意识、思维具有对各种变化的刺激因素分析、综合、产生各种心理需要并控制心理

3、和行为对外界作出变化多端复杂反应。三、人力资源对经济活动的作用人力资源是经济生产活动中最活跃的因素、一切资源中最重要的资源，对经济增长和企业竞争力具有重要意义。1．人力资源是经济增长的第一资源。2．当代发达国家经济增长主要依赖人力资源。3．发展中国家经济的持续增长必须走依靠人力资源之路。4．人力资源质量是国家或地区经济发展的关键。人+止企=如果没有人，企业就停止了！！！四、人力资源对企业竞争的重要作用：现代企业是一种竞争性生存，生存取决于企业竞争力，体现为与竞争对手相比较的竞争优势。一般地，企业竞争优势构成包括：成本优势；产品、服务差别优势。1．人

4、力资源是企业获取并保持成本优势的控制因素。2．人力资源是企业获取并保持产品或服务差别优势的决定因素。3．人力资源是制约企业管理效率的关键因素。4．人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富。（1）知识经济时代信息、科技、创造力成为最重要战略资源，其载体人力资源必然成为最重要的竞争资源。（2）健康心理和健康人格也成为知识经济时代企业的竞争性资源。工作热情、意志力、开放态度、协调沟通技能，团结合作精神等内在健康人格均对企业竞争力具有重大意义。结论：知识经济时代，企业的生存依赖智慧型加心理健康型人才。第二节人力资源管理的概念何为人力资源管理:合适

5、数量的合适的人才合适的位置合适的时间合适的方式一、人力资源管理的定义：人力资源管理：是围绕组织的战略和目标，对人力资源进行规划和管理，承担对人力资源的招、用、留和激励等各个环节的管理任务，保证组织及时得到需要的人力资源，努力对人力资源进行最佳的配置和最好的激励，并做好组织未来发展所需人才的储备和开发。简单的说就是为了确保大多数人高效的发挥才能，从而实现公司目标而设计的一套正式管理系统。二、人力资源管理的职能1．吸引潜在员工2．录用员工3．保持和激励员工4．发展员工5．评价员工6．调整员工三、人力资源管理的工作内容企业竞争力价值观企业文化人力资源规划

6、工作分析人员招聘绩效管理薪酬与激励培训与发展1.人力资源规划人员数量计划在企业和员工的目标达到最大一致的情况下，使得人力资源的供给和需求达到最佳平衡。人力资源管理计划人员招聘人员培训人员流动员工工资与福利……案例分析海通制造公司刚刚赢得了一个海外大客户的大订单。合同谈判时间持续了一年，而且海通公司坚信这笔交易仅仅是个开始，今后还有大订单源源不断地进来。然而，因为这些产品是新品种，公司缺乏掌握新生产工艺的员工，仅凭现有的生产能力，很难保证按期交货。过去的三个月里，海通公司已以流失了12名技能出众的工人，他们跳槽到了待遇略好、能够承诺他们良好发展前景的

7、公司。海通公司虽然在当地报纸刊登了招聘广告，但回应者很少。讨论：1、列出三项可以事先避免这种情况发生的管理措施。2、人力资源部门如何帮助公司兑现向新客户的承诺？2.工作分析对一项工作作出全面而准确的定义；描述该工作所涉及的任务、职责和绩效标准;提出对从事该工作的员工必须达到的工作要求。3.人员招聘规划什么人什么时候需要在哪里找得到实施程序和方法的考虑业务外包还是自己做4.培训与开发作用提高员工绩效和企业的效益增强企业凝聚力和员工满意度具体工作培训需求分析培训方式选择培训实施培训效果评估6.绩效管理绩效评定和管理激励/奖励员工职业生涯规划机构调整及离

8、职管理5.员工职业发展管理7.薪酬管理薪酬=工资？—薪酬是员工因完成工作而得到的内在和外在的奖励。—工资是员工完成工作所得