强化护士长护理管理提高护理质量

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1、强化护士长护理管理提高护理质量蔡玲（乌兽木齐米东区人民医院新疆乌兽木齐831400）【摘要】在现代医院管理中，护理正在向咨询一保健一预防一护理一康复一体化发展。提高护理质量的关键是管理.因此，强化护士长护理管理，提高护理质量，是护理管理工作任务的重中之重。【关键词】强化护士长管理护理质量为了适应现代护理管理的需要，提高护理质量，作为护士长必须加强自身修养，树立良好的自我形象。关心、尊重、理解护士的工作，组织护士加强业务学习，不断更新知识，使她们能适应现代科学技术，适应病人的需求。建立完善的护理考核标准。掌握有关的护理质量管理制度，提高护理质量［1］。护士长是护理管理的具体实施及领导者，

2、在护理工作中起到关键性的作用，护士长管理能力的好坏决定护理质量的高低。因此，为加强护士讼的管理，提高护理质量,对护士长的工作提出了新的要求。在现代医院管理中，护理正在向咨询一保健一预防一护理一康复一体化发展。提高护理质量的关键是管理。护士长管理能力的好坏决定护理质量的高低。护理质量的实质就是护理工作的全面质量管理。因此,强化护士长护理管理，加强护理质量管理，提高护理质量，是护理管理工作任务的重中之重。1提高自身素质随着社会的发展，医疗制度改革的深入，人们的维权意识和自我保护意识增强，健康需求的增加，患者在就医过程中对护理质量有了较高的要求。没有一支高素质的护理队伍，想提高护理质量只能是

3、一句空话。因此，必须做到以下几点：1.1每周组织一次业务学习，根据木科室的特点请科主任及有经验的医牛.讲解该科的常见病及多发病的有关知识，有利于专科知识的掌握。1.2护理人员之间轮流讲课，做到人人参与讲，总结经验，使知识不断更新。1.3加强基础知识学A),加强基本技能训练。1.4动员护理人员阅读护理杂志，多撰写护理论文，经常参加学术交流，把别人的宝贵经验应用工作中来。2加强职业道德教育医德医风的好坏，不但直接关系到医疗服务质量的优劣、关系到医疗服务对象的生命和健康的质量、还关系到医务人员的形象［2］。因此，我们要加强护理人员的职业道德教育，文明礼貌服务；平等行医、尊重病人的人格与权利;

4、廉洁行医、不以医谋私，虚心钻研、闭结协作，表现在行动上，提高护理质量。质量管理的标准是“零缺陷”，提高质量的良方是事先预防。而不足事后检验［3】。3加强计划职能，全员参与，提高管理能力一个好的护士长既是护理工作中的“帅”一需要在科学总体和战略上冇自己的设计和决策，又是科室护理工作中的“将”一能够亲自带领护理人员完成本单元的各项护理工作和抢救任务。为此护士长必须具备将帅之才，在自己的岗位上发挥其管理作用。3.1加强计划，制定S标，全员参与管理护士长担负着病房业务管理、组织管理、护理教学及护理科研等多项任务。这就要求护士长具备较强的组织计划、分析、判断和处理问题的能力，同吋还需要全员参与管

5、理、使管理者与被管理者0标一致，形成一支凝聚力较强的护理团队。3.2合理使用人力、物力、财力在综合B标管理责任制的情况下，既要注意社会效益，又要讲求经济效益。护士长应具备理财能力，适应市场经济需求，当好科室的管家。对药品、设备定人管理，定期检查.满足科室日常工作及抢救应急需要。充分利用人才资源，发挥其聪明才智，注重培养、抓住骨干，有计划地培养一支强存力的护理队伍。4加强考核制度，做到奖惩分明4.1每日晨会后，所冇病人进行床头交接班，及吋发现问题并及吋纠正。4.2每周进行一次工作总结，共同讨论怎样抓好工作的薄弱环节，交流经验，听取意见，互通信息。4.3每月进行工作评比.对工作优秀的给予鼓

6、励，工作较差的给予适当的惩罚。4.4增强依法治院意识，组织护理人员认真学＞」相关法律文件及行政部门出台的法规性文件：如《护士条例》、《医疗事故处理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等，提高防范护理事故的自觉性，最大限度地预防和减少护理事故。5召开工作经验交流会增加工作内趋力护理部除了护士长例会外，特组织每季1次护士长工作经验交流会，让在护理管理工作中有创意、有成效的护士长在会上交流，达到管理信息的传递，促进工作。过去部分护士长存在不求冇功，但求无过的思想，表现为满足现状,墨守常规，缺乏工作创造性和远见意识，而现在每季工作经验交流会，促使护士长队伍中形成不进则退的积极向上工作氛围［

7、4］。6提高了护士长管理水平和解决问题的能力排班上实行内外科和新老护士长搭配，旨在遇到问题能够及吋奋效地处理。由于各科室具体情况不同，每名护士长的管理经验和工作方法各有所长，通过査房，发现问题，取长补短，达到相互促进和提高，使护士长的管理水平走上科学化、规范化的轨道”［4】。冋吋，护士长吋刻要做好参与危重病人抢救、解决临床疑难问题的准备，从而促进护士长的业务水平、协调能力和解决问题能力的提高。7强调科室管理护理质量中环节质量的管理及护理人员的质