人性化护理干预对降低妇产科不良事件发生率的效果观察

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1、人性化护理干预对降低妇产科不良事件发生率的效果观郑秀娟(浙江省临安市人民医院311300)【摘要】目的：探讨釆取人性化护理对于减少妇产科不良事件发生率的作用。方法：随机选取我院在2013年1月-2015年1月间妇产科收治的产妇180例，平均分为观察组与对照组，每组各90例。对照组产妇给予常规护理服务；观察组除常规护理另给予人性化护理干预。结果：观察组经过人性化护理干预，发生不良事件1例，发生率为1.11%;对照组发生不良事件8例，发生率8.89%。两组比较，差异只有统计学意义(P<0.05>。调查产妇对医护治疗的满意度，观察组产妇满意度为94.44%，高于对照组63

2、.33%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：人性化护理干预可以有效减少妇产科不良事件发生率，值得临床推广应用。【关键词】人性化护理；妇产科；不良事件；发生率【中图分类号】R2【文献标号】A【文章编号】2095-7165(2015)16-0110-01由于诊疗活动导致而非疾病木身引起的对产妇的伤害，称之为医疗不良事件［1］。医护人员需要在提升自身专业水平同时增强责任心、提升医护服务质量，减少不良事件的发生率。妇产科产妇由于科室的特殊性，使得护理难度增加，也就更加需求医护人员提升自身服务质量，减少不良事件的发生率［2］。人性化护理干预，木着以人为木的服务原则，一

3、切以病人至上，尊重产妇，保护产妇，为产妇提供最好的医护服务［3］。为了研宄人性化护理对于妇产科不良事件发生率的影响，现随机选取我院妇产科收治的180例产妇作为研究对象，现将护理体会报道如下：1资料与方法1.1一般资料选取我院2013年1月-2015年1月妇产科收治的产妇180例，所选产妇年龄在16-39岁之间，平均年龄为27.8±2.3岁。随机分组为观察组和对照组。观察组产妇年龄范围在16—38岁之间，平均年龄26.1±2.3岁。对照组产妇年龄范围18岁一39岁之间，平均年龄29.3±1.4岁。两组产妇在年龄等一般资料上无显

4、著差异，p〉0.05,具可比性。1.2护理方法需对所有产妇进行跟踪观察。对照组90例产妇，产后采取常规护理方法,依据病人的情况以及医嘱对产妇进行相应的护理，所奋护理符合护理规章制度。注意与产妇以及产妇家属的沟通。观察组90例产妇：在进行常规护理的基础上，采取人性化护理干预措施，具体如下：1.2.1产前教育女性在怀孕后多数对怀孕知识不了解，因此在生产前对产妇进行适当的怀孕知识教育，对于产妇的顺利生产具有重要意义。举办一些产前培训班，帮助患者迅速掌握怀孕知识，并向患者介绍新生儿护理的相关情况，引导产妇参观本院的病房、产妇的布置。减轻产妇的陌生感，增加患者对医护人员的信任

5、，并使得患者感受到医护人员的人性化关怀。1.2.2人性化的接诊产妇入院后奋责任护士进行迎接，以热情饱满的的态度接待孕妇，将所有手续办置妥当之后，将孕妇介入病房内，并对孕妇进行相关情况的介绍，包括本科室的相关特点，医护规章制度等等。对孕妇的情况进行进一步的了解，在询问的过程中需要保持热情与耐心，依据孕妇的生理、心理情况对孕妇进行全方位的支持。尽量满足孕妇及其家属的要求［4】。1.2.3温馨的待产环境首先应该保证病房的安静，清洁，干浄整洁的环境对于孕妇良好心态的保持具有重要意义。进入待产室时，助产护士应该热情迎接，舒缓孕妇的心理压力，使得孕妇感到人性化的关怀，不会感到孤

6、独与恐惧。需对孕妇进行适当鼓励，帮助其建立自然分娩的信心。病房内可以用绿色植物进行装点，墙壁悬挂精美的宣传画，营造良好的氛围。与孕妇及孕妇家属接触时，需保持礼仪，举止端庄，服务热情［5】。1.2.4建立新型分娩支持系统建立幵放式的分娩环境，允许孕妇对象或者其他家属进入产室，陪同孕妇分娩。在分娩过程中嘱孕妇对象或者家属多与孕妇进行交流，对孕妇进行鼓励，全程参与并支持孕妇分娩的过程。1.2.5产后护理分娩成功后第一吋间对孕妇送上祝福，分享孕妇分娩成功与做母亲的喜悦，进一步拉近医护人员与孕妇的距离。告知孕妇及家属产后需注意的事项，包括产后2小吋小便的意义，切口疼痛的原因与

7、解决方式［6】。注意产妇产后阴道流血的情况，随诊。1.3观察指标统计两组患者不良事件的发生率。并通过调査问卷的方式，调查两组患者对医护人员护理的满意度。1.4统计学处理所有数据均采用SPSS17.0软件进行统计分析，计量资料应用平均值&plUSmn;标准差()，计量资料组间比较采用独立样本t检验,计数资料以百分率(％)表示，采用x2检验，P<0.05为差异奋统计学意义。2结果2.1不良事件发生率经过统计观察组经过人性化护理干预，发生不良事件1例，发生率为1.11%;对照组经过常规护理，发生不良事件8例，发生率8.89%。两组比较，差异具有统计学意义(P<0.05