自信交际法：15秒打动对方

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1、自信交际法：15秒打动对方第1节：前言(1)　　你是否有过类似的苦恼：　　由于与对方针锋相对，导致本应成功的谈判告吹。　　相反，由于没有坚持自己的想法，一味顾及对方的感受，结果被对方牵着鼻子走，导致自己陷入两手空空而归的境地。　　一坐到谈判桌前就怯场，结果脑中一片空白。　　一直无法得到上司的青睐，终日郁郁而不得志。　　在提醒部下注意时，完全不给其解释的机会，不分青红皂白，一顿乱批评。　　在下达命令时，不得要领，结果对方未能领会你的意思。　　在早会的3分钟演讲中，过于在乎别人的评价，结果过犹不及，每次都费力不讨好。　　无法拒绝难缠的对手，结果陷入困境。　　读过本书后，你可

2、能会发生下述变化：　　在发言时，可以盯着对方的眼睛，充满自信地侃侃而谈。　　在谈判时，能够正确地把握节奏，既不会受制于人，也不会盛气凌人。　　在下达命令时，不会感到“羞愧”，可以光明正大地表述自己的意见。　　即使在面对难缠的对手时，也不会感到怯懦，可以镇定自若地应对。　　不管对方是谁，只要自己不愿意，就敢于说“不”。　　不管是面对上司还是部下，都敢于直言自己的想法。　　即使被拒绝，也不会产生挫败感，可以振作精神继续前进。　　重新审视上、下级的关系，公司内的氛围渐渐开始发生改变。　　前言　　就算被“拒绝”，也可以坦然地接受　　每到开会的时候，企业人事部门的负责人经常会对我

3、说：“大串老师，恳请你给我们的员工讲讲营销的技巧吧！”　　诚然，无论是在培训的时候，还是开会的时候，我说话向来都是斩钉截铁的。有时候说起话来语气也比较严厉，看起来相当有冲击力，基本属于“铁面黑脸”的类型。但是，邀请我做“自信培训”的人却络绎不绝。　　可以说，我们平时要面对的客户是形形色色的，他们来自不同的行业领域和不同的国家或地区。其中，不乏政府机关和福利医疗机关。　　我们公司成立于1998年，当时东南亚刚刚经历金融危机的打击。第2节：前言(2)　　在整个培训行业中，我们算是一支新军，企业规模很小。创业之初，企业的运作并非一帆风顺，但是，这并没有阻碍企业的发展。　　公司

4、刚成立不久，就有一家大型企业的人力资源负责人邀请我们做员工培训。他真诚地对我们说：“我们经过层层筛选，优中选优，拒绝了其他公司的申请，最终选中了贵公司。”这着实令我们吃了一惊。后来，我问他们选择我们公司的理由，他说：“在所有的公司中，只有贵公司是向客户提问的”，这令我恍然大悟。　　当时，我们是一家新公司，还没有创出什么业绩，在业界中默默无闻。与其他培训公司相比，我们的计划书也不见得会更出色。但是，我们为了制订可行的计划，向那家大型公司提出了许多问题，了解了他们亟待解决的难题。然后，对问答内容进行了总结，结合实际情况，明确了本公司可以解决的问题，并提出了可行性方案。　　我

5、这个人很固执，在任何情况下都不会刻意迎合任何人，也不会溜须拍马，更不会摇尾乞怜。我只会态度鲜明地坚持自己应该做的事情。　　有些人借用电视剧的剧名，把我称做“培训女王”，可能就是因为我说话做事，直来直去，不会转弯抹角的缘故吧。　　我这个“女王”不在容貌上与别人争高低。　　我既没有显赫的履历或学历，也没有光鲜的头衔。但是，一年276个工作日每天都有工作，可见，自信谈判法在业务培训方面确实效果显著。　　在接受培训后，你会感到心情畅快。我在经过亲身实践后，切实地感受到了自信谈判法的魅力。　　直截了当地进行批评本身也是一种自信的体现。但是，不伤害对方、不让对方失面子同样也是一种自

6、信。善于提问是一种自信；平和怡然、淡定自若同样也是一种自信。　　因此，我们可以说：自信谈判法的功效就是能促进谈判顺利地展开。　　租赁公司人事负责人的赞誉　　“在5年的时间内，全公司近八成员工听了约40次讲座。讲座中提出的建议具体可行，所以，我们一直反复地参加讲座。”　　在参加讲座以前，我本人一直认为“谈判就是要有攻击性”，需要一击致命，置对手于死地。但是，在使用自信谈判法时，可能会将谈判带入第二轮，如果使用的方法得当，甚至会建立2轮、3轮的“持续关系”。于是，我恍然大悟。第3节：前言(3)　　大串老师在初次见面时留给我的第一印象是：“用句不好听的话来形容，就是一旦和她辩

7、论，会输得落花流水。”　　但是，事实恰恰相反。　　讲座中提出的建议一针见血、契合实际，听起来非常舒服。于是我产生了一个想法，就是将这种讲座方式应用到自己的实际工作中，简洁明了地向客户提出建议。这样一来，可以使客户产生直接想象的空间。正是因为这个原因，参加讲座的人要求重复听讲座的呼声越来越高。在经过大串老师的培训后，参训人员的脸上没有一丝的犹豫和疑惑，这就是大串老师自信培训的特征。　　外资大型企业培训负责人的感言　　“在大串老师的讲座中，从来不会出现标新立异的奇谈怪论，但是，通过讲座我们可以学习到‘实用的知识’。”　　大串老师是“自信谈判法