潍坊市政务服务中心

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1、潍坊市政务服务中心工作简报第385期潍坊市政务服务中心管理办公室2017年2月6日一月份各窗口及工作人员考核情况通报2017年1月份,中心共受理审批服务办件3975件，办结3818件，办结率96.05%，按时办结率100%，共收到群众评议信息3445条，群众满意率100%。有31个窗口受到加分奖励。其中市工商局、商务局、环保局窗口积极为企业办理绿色通道审批服务事项，分别给予窗口加0.3、0.3、0.1分。市发改委、安监局、环保局、经信委、国土局窗口，积极启动并联审批，分别给予窗口加0.5、0.5、0.5、0.4、0.1分。市食品药品监督管理局局长李平同志到中心食药局

2、窗口现场检查指导工作，并对窗口工作提出具体要求，8给予窗口加0.5分。市海渔与渔业局党组书记、局长徐润启到中心海渔局窗口调研政务服务工作，听取窗口工作汇报，并对下一步工作提出了新要求，给予窗口加0.5分。市规划局党委书记、局长孙守勤同志在中心主持召开窗口办公会，对相关业务工作进行了研究，并对2017年工作做出了部署；窗口严格规划管理实施，增强规划严肃性和权威性，工作措施在中心简报交流，给予窗口加0.7分。市发改委窗口在潍坊日报刊登通讯《去年全市共审批项目3088个》，给予窗口加0.5分。根据《中心窗口工作考核办法》，确定市食品药品监督管理局等10个窗口为月度红旗窗口

3、；市交通运输局等6个窗口为月度文明窗口；孙子忠等10名工作人员为月度优秀服务标兵；马丽等6名工作人员为月度文明服务标兵。月度红旗窗口市食品药品监督管理局市安全生产监督管理局市质量技术监督局市住房和城乡建设局市发展和改革委员会市规划局市贸促会市环境保护局市商务局市人力资源和社会保障局8月度文明窗口市交通运输局市海洋与渔业局市公安消防支队市工商行政管理局市经济和信息化委员会市卫生和计划生育委员会月度优秀服务标兵孙子忠（市食药局）潘广棣（市安监局）李新花（市质监局）王罗（市住建局）解春升（市发改委）徐仁伟（市规划局）杜玉清（市贸促会）王江梅（市环保局）赵伟（市商务局）张善

4、茂（市人社局）月度文明服务标兵马丽（市交通局）徐宏刚（市海渔局）马晓萌（市消防支队）柳小平（市工商局）孙远存（市经信委）刘峰（市卫计委）市食药局主要领导慰问窗口工作人员1月25日8下午，市政协副主席、市食药局局长、食安办主任李平同志到市政务服务中心食药局窗口视查指导工作并进行新春慰问，详细询问了窗口各项审批工作开展情况，肯定了窗口2016年工作成绩，与前来办事的群众进行了亲切的交流，勉励窗口工作人员在新的一年中立足岗位、争先创优，继续做好各项审批工作。市海渔局主要领导到中心窗口调研市海洋与渔业局党组书记、局长徐润启到中心海渔局窗口调研政务服务工作，与窗口工作人员进行

5、了亲切交谈，听取了窗口工作人员关于近期窗口工作的汇报，并对今后的窗口工作提出了具体要求。一要进一步提高窗口工作的认识。按照行政许可的有关规定及服务便民利民原则，要求窗口工作人员强化服务意识，提高服务质量，提高行政效能，让群众办事更方便。优化服务流程，精简办事程序，为群众办事提供高效便捷的服务。加强业务学习，熟练掌握许可程序和流程，做到许可规范、有序。二要提高窗口工作的质量。要求窗口工作人员严于律己，端正服务态度，提高工作效率和工作质量，急群众所急，想群众所想，努力为群众服好务，为群众排忧解难，不断提升服务水平，树立良好形象。切实践行“情为民所系、权为民所用”的工作宗

6、旨，对办事群众热情贴心服务，以强烈的责任感和使命感，扎实做好窗口工作。8市规划局主要领导到中心召开窗口办公会2017年1月16日，市规划局党委书记、局长孙守勤带领局班子成员在市政务服务中心四楼八号会议室主持召开了2017年第一次窗口办公会，住建部派驻潍坊市城乡规划督察员靖殿元同志列席会议。窗口办公会对中颐和园、鲁发名城B区等局驻政务服务窗口提报的设计方案进行了研究，并对2017年工作做出了部署。市规划局认真贯彻落实《关于进一步深化行政审批制度改革加快推进政务服务建设的意见》确定的推进行政审批制度改革、优化政务服务环境及“两集中、两到位”各项制度措施，切实加强规划审批

7、服务，保证了行政审批制度改革措施不折不扣的落到实处。潍坊市规划局窗口严格规划管理实施增强规划严肃性和权威性潍坊市规划局窗口严格落实《城乡规划法》《山东省城乡规划条例》等法律法规，依法依规组织城乡规划编制、实施、管理工作，规范城乡规划执法行为，维护规划的权威性、严肃性。8一、依法依规做好规划项目审批监管。一是规范规划审批管理。围绕规划条件核提、“一书三证”核发等审批业务，进一步优化审批流程，确保市局及9个分局一套流程、一个标准。对审批项目全部提交局窗口会集体研究决定，重点项目组织专家评审会进行技术审查。二是及时跟进批后跟踪管理。实行批后监管“七到场”，严把开工验线