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1、优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用张丽（哈尔滨医科大学附属第一医院150001）【摘要】目的：深入探讨优质护理服务在神经内科尤其是老年性脑梗塞护理中的具体应用与实施，从而找出合理有效的护理方法。方法:通过将2013年8月至2014年8月期间来我院进行老年性脑梗塞治疗的100例老年性脑梗塞患者进行分组研究，依据护理方法的不同将其列入观察组与对照组，每组各为50例。对照组行常规护理，在对照组基础上，观察组行优质护理，包括物质功能、躯体功能、角色功能、心理功能、认知功能、社会功能等方面进行分析比较。结果：观察组的50名患者经过优质护理服务后，满意度可达98%
2、,而对照组的50例患者的满意度仅有84.5%,两组生活质量评分和满意度比较，差异均有统计学意义（P均＜0.05＞。结论：经过优质护理服务的患者对护理人员的满意度明显提高，解决了目前紧张的护患关系，投诉率几乎为零,而患者的治愈率也显著增加，优质护理服务只有广泛的应用前景，值得人们青睞。【关键词】优质护理服务；老年性脑梗塞；牛.活质量；满意度【中图分类号】R473【文献标识码】AApplicationofhighqualitynursingserviceinnursingofsenilecerebralinfarction【Abstract】Objective
3、:ToexplorethepracticalapplicationofqualitynursingserviceintheDepartmentofinternalmedicine,especiallyintheelderlypatientswithcerebralinfarction,andtofindoutthereasonableandeffectivenursingmethod.Methods:100casesofsenilecerebralinfarctionpatientsweredividedintoobservationgroupandcon
4、trolgroup,50casesineachgroup.Thecontrolgroupreceivedroutinenursing,whiletheobservationgroupwastreatedwithhighqualitynursing,includingmaterialfunction,physicalfunction,rolefunction,psychologicalfunction,cognitivefunction,socialfunctionandsoon.Results:50patientsintheobservationgroup
5、afterhighqualitynursingservice,satisfactioncanreach98%,whilethecontrolgroupof50casesofpatientssatisfactionwithonlytwo,84.5%groupsoflifequalityscoreandsatisfactioncomparison,thedifferencewasstatisticallysignificant(P=0.05).Conclusion:thesatisfactionofnursingcareinpatientswithhighqu
6、alitynursingserviceisobviouslyimproved.Therateofcomplaintsisalmostzero,andthecurerateofthepatientsissignificantlyincreased.【Keywords]qualitycare;senilecerebralinfarction;qualityoflife;satisfaction近年来，随着社会经济的发展和医疗技术的不断进步，人们对临床护理服务的要求也不断地提升，所以，优质护理服务在临床上的应用范围也逐渐扩大。在临床上，脑梗塞属于发病率较高的神经
7、内科疾病，老年人属于这一疾病的高发人群，这一疾病的患者的临床症状包括头痛、偏身感觉障碍、意识障碍、偏瘫失语以及共济失调等，会对其生活质量产生严重影响[1】。优质护理服务属于新型的护理理念，要结合患者的病情特点和护理需求，强调护理工作要始终以患者为中心，立志于为患者提供高质量的护理服务，以最大限度地满足患者的护理需求，提高其预后质量。为了深入地分析优质护理服务在老年性脑梗塞患者中的应用价值，特开展本次研究，现作如下汇报。1.资料和方法1.1临床资料2013年8月~2014年8月，选取我院收治的100例老年性脑梗塞患者进行分组研究，依据护理方法的不同将其列入观
8、察组与对照组，每组各为50例。对照组中，男性35例，女性15例，患
