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时间:2018-12-01
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1、《管理学原理》课程总复习第一章绪论学习目的:1.知道管理的产生过程2.了解管理与外部环境的关系,管理学的研究对象3.理解管理的基本特性和管理的职能4.定义管理、管理学、现代管理学5.说明管理工作的普遍性和重要性第一节管理、管理学和现代管理学一、管理1.什么是管理管理是管理者在特定的环境下运用计划、组织、领导、控制等管理职能来配置和使用资源,以实现组织目标的活动过程。管理过程规划组织领导协调控制决算报告管理对象人财物信息事时间空间组织目标管理活动模型图管理者通过管理以高效率和良好效果达到2.管理的基本特
2、征⑴管理是一种社会现象和文化现象;必要条件:两个以上的人组成的集体活动;有一致认可的活动目标。⑵管理的主体是管理者管理者的第一个责任是管理一个组织;管理者的第二个责任是管理管理者;管理者的第三个责任是管理工作和工人。⑶管理的任务、职能与层次管理者的任务是设计和维护一种环境,使身处其中的人们能在组织中协调的工作,从而有效的实现组织的目标。----管理者的任务相同----管理者的基本职能相同(都要承当计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能)----管理者的层次不同管理者所拥有的权利范围不同,处理问
3、题的方式不同,在组织中担任的管理职务地位(地位)就不同,通常分成高层、中层、基层三个层次。中层高层基层⑷管理的核心是处理好人际关系二、管理学及其特性1.管理学是一门科学,是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。具有特定的研究范围和研究对象,能够揭示出管理活动的一般规律;具有一系列涵义清楚明确的最基本的概念;具有经过实践检验证明其正确的原理和原则;能够形成一个完整的比较严密的理论体系;它能反过来指导人们的实践。2.管理的艺术性管理的科学性:管理活动有规律可循。管理的艺术性:管理理论和方法在实践中
4、要灵活运用。为什么说管理是科学又是艺术?3.管理的二重性一方面表现出与生产力相联系的自然属性;另一方面表现出与生产关系相联系的社会属性一般职能合理组织生产力(取决于自然属性)管理职能调节生产关系(取决于社会属性)三、现代管理学“现代”二字,既有时间的意义,也有地域的意义。现代管理学是在总结管理发展历史经验的基础上,综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法,研究现代社会条件下进行的各种管理活动的基本运动规律和一般方法论的学问。第三节学习管理学的途径和方法一、途径1.以马克思主义辩证唯物
5、主义和历史唯物主义为指导;2.广泛地分析和借鉴国外的有关管理理论;3.识清国情4.掌握相关学科的知识5.勇于实践二、方法1.历史研究法(读原著)2.比较研究法3.调查研究法4.案例研究法5.理论研究法6.综合研究法第二章管理理论的历史发展学习目的:1.理解管理实践、管理思想与管理理论之间的关系;2.了解古代管理思想和西方管理理论产生的背景;3.掌握古典管理学派的管理理论的主要论点;4.理解行为科学理论的主要内容和当代管理理论的发展脉络;5.把握中国管理思想的历史演进。第一节概述一、管理实践、管理思想与
6、管理理论三者之间的关系管理实践管理思想管理理论产生影响反映运用验证系统化二、管理学形成的阶段划分管理学形成以前:(一)早期管理实践与管理思想阶段从有了人类集体劳动分工协作开始18世纪(二)管理学产生的萌芽阶段18世纪19世纪管理学形成以后:(19世纪末、20世纪初至今)(一)古典管理理论阶段(20世纪初30年代)(二)近代管理理论阶段(20世纪30年代60年代)(三)现当代管理理论阶段(20世纪60年代至今)管理理论的发展脉络(19世纪末以前)(19世纪末至20世纪初)(20世纪20至60年)早期管理
7、思想古典管理理论行为科学理论泰罗:科学管理人际关系学说法约尔:一般管理行为科学韦伯:行政管理(20世纪60年代至现在)(20世纪70年代以后)现代管理理论管理理论创新管理过程学派企业战略经验学派企业文化系统管理学派学习型组织决策理论学派企业再造管理科学学派权变理论学派第二节古代管理思想一、古代管理思想概述(一)国家行政管理(二)生产管理(三)教会管理(四)军事管理第三节近代西方管理理论产生的背景一、近代西方管理理论产生的社会条件(一)生产力的发展(二)企业经营方式的变化(三)竞争的需要(四)阶级斗争的
8、需要(五)管理的问题形成二、近代西方管理理论产生之前的先驱者亚当·斯密(AdamSmith,1723-1790)对管理学的贡献:劳动分工罗伯特·欧文(RobertOwen,1771-1858)的贡献:人性化管理小詹姆斯·瓦特(1769-1848)和马修·鲁滨逊·博尔顿(1770-1840)的贡献:发展了八项管理技术查尔斯·巴贝奇(1792-1871)的贡献:工业操作上的数学分析和报酬制度安德鲁·尤尔(1778-1857)的贡献:提出管理原则丹尼尔·麦卡勒
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