有效的沟通—拓展你的人脉圈.doc

《有效的沟通—拓展你的人脉圈.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、有效的沟通—拓展你的人脉圈吴梓镜求职技巧课程首席讲师前言大家好，欢迎来到网上报告厅，我们这一个课程报告所讲述的是如何做到一个有效的沟通，达到沟通方面的一个有效的传递，达成我们目标的协议，那么在沟通，我们很多人是从刚刚走入大学，从高中刚刚来入大学，那么从高中到大学，是一个沟通上的一个变化的一个巨大的幅度，高中时期，我们不需要太多的沟通，我们只需要闷头读书，闷头计算题就可以，那么高中最多和我们沟通的是我们的老师，和是我们的父母，是我们身边的一些很普通的大学，那么大家走入大学开始，那么沟通的就不再是我们，仅仅是我们身边的老师，我们的父母，

2、我们身边的同学，我们还需要包括一些社会上面的一些人，我们要和一些企业家沟通，和一些公司里面的招聘的主管沟通，我们在去面试的时候，用得到沟通，我们在社团里面和周围的同学和老师要沟通，那么在社团里面，我们要去拉赞助的时候，要和企业家沟通，要和企业里面负责这个外联工作的人进行沟通，那么我们在到企业里面真正实习的时候，要和我们的客户沟通，所以在大学里面，沟通的场合和高中时期是一个很大的转变，那么在大学中，我们要学会如何进行一个有效的沟通。一、沟通和人际开拓能力在讲到沟通之前，我要给大家转变一个观念，大家对于沟通的概念方面的一个理解，那么沟通

3、分为内部沟通和外部沟通，这个很容易理解，那么在外部沟通中，有人认为，外部沟通是不是就是人际开拓能力，说我去开拓我的人际，开拓我的人脉就叫做沟通。那我给各位举一个例子，这么两个人物，一个人物叫小胡，一个叫小程，那么这两个人在一个某个国家机关里面工作，那么在来这个国家机关工作的时候，要和各个地方一些企业也好，然后各个地方的一些政府部门也好，要进行一些联系，要么那经常要出差，那么小胡和小程这两个人，是他的上司最喜欢的两个得力的助手，上司的出差都是带这两个人去出差，那么每次出差的时候，小程这个人有很强的人际开拓能力，这个人可以在三分钟之内，

4、和别人勾肩搭背，称兄道弟，这个勾肩搭背不是一个贬义词，和别人可以很少的融为一体，这个人的方言模仿能力也很强，可以很别人很好的进行一个非常好的表达，非常好的沟通，那么每次出差的时候，这个比如说到四川出差，这个小程看到别人说，你也会说四川话，我老家就是四川的，见到东北人那一块，特别特别好是吧？说得很多东北话，那看到上海人就（上海话听不懂），就说了很多方言，这个人的方言模仿能力是很强，那么小程这个人会议结束以后，都会收到很多很多的名片，那么小胡这个人，小胡这个人的沟通能力不是很差，但是没有小程这样的优秀，但是小胡这个人有一个特点，每次回到

5、北京之后，小程就不再和这些人联系，小程就把这些名片都给小胡了，那么小胡拿这个名片，一个一个的打一次电话，说您好，我已经回到北京了，那么在那个会议上和您聊得很开心，那么咱们以后有业务方面的往来会继续很您联系，那么过年过节的时候，发一条短信，寄一个贺卡，发一个邮件，经常的保持一个联系，小胡是这样一个人。好，各位你们去想一下，我们中央部委要进行一个很大的一个项目，这个项目要和各个地方去合作，要和各个地方去进行一个很好的沟通，大家想，这个上司是找小程去沟通，还是找小胡去沟通？可以显而易见，我们都会去找小胡这个人，因为小程这个人，尽管当时这个

6、人称兄道弟，领导一问，这个人你认识吗？这个人是我朋友，这个你认识吗？这个是我大哥，这个你认识吗？这个人我刚刚和他在一起喝完酒，好像保持一个很好的关系，保持一个很近的联系一样，但是其实一段时间不再联系的话，这种关系自然而然就会断掉，而小胡这个人，尽管当时并没有跟别人很熟悉，但是由于后面不断的沟通，不断的打电话，不断的发短信，不断的寄贺卡，还保持一个一个很紧密的关系，那么这么大的一个项目，自然而然去会交给小胡去做，小胡这个人就会得到一个的晋升。那么做销售也是如此，我们在去做销售，去面对客户，有的人可以直接冲到客户的总部，去和客户成为一个

7、很好的朋友，可是有些人就是慢条斯理的，按部就班的，不慌不忙和客户保持一个渐进式的关系，可是这种渐进式的关系，最终和客户会打得很火热，最终使得客户把这个产品，去买这个另外一个业务员的产品，买本公司业务员的产品。所以说各位一定要理解这样一个新的概念，沟通中最重要的因素，不是人际开拓，而是人际维护，大家一定要首先清楚这个概念，很多人认为沟通就是不停的去说，不停的去说，我在会面会去讲到，说沟通中的重要因素不在于说，而在于听，那么听就需要很慢的过程，但是这个慢的过程，能够使得沟通的效果达成的更加紧密，使效果达成的更加优秀，更加有效，那么我要讲

8、的有效沟通，着重要讲到怎么去进行一个人际维护。二、什么是有效沟通（一）有效沟通的定义好，首先我们来看看啊，什么叫做有效的沟通？有效沟通的定义是这样两点，第一点要做到一个信息的有效传递，第二点，达成目标协议。（二）有效沟通的涵义信息的有