构建与企业战略匹配的高绩效企业大学

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1、构建与企业战略匹配的高绩效企业大学　　内容提要：目前，企业流行于通过建立企业大学来提升企业整体战略执行和战略转型，传统企业大学在运营机制上很难适应快速多变的企业环境，对企业变革无论是在适应环境能力方面还是适配企业战略方面都无法与企业匹配。高绩效企业大学通过组织结构设计整合企业目标和企业大学目标，在企业文化系统、能力提升系统和组织发展系统融合中实现企业对企业大学的战略预期，以适应快速多变的内外部环境和满足组织变革创新需要。　　关键词：高绩效企业大学构建思考　　由于传统企业大学无法渗透到企业战略运营的各个层面，在对企业内外部环境的复杂性和动态性可识别能力要求越来越高的情境下

2、，企业大学亟须转型和升级。在传统企业人力资源管理培训和开发部门发展起来的企业大学与企业战略之间的匹配性成为企业大学战略发展关注之焦点，企业倾向于构建与企业战略匹配的高绩效企业大学，成为未来企业大学的发展目标。　　一、高绩效企业大学概念及内涵　　1.企业大学　　关于企业大学的界定，至今在理论界和实践界仍然没有达成一致的意见，分歧仍然很多。正因为如此，关于企业大学的功能、主体及其价值评价至今各执一词。美国企业大学研究专家珍妮梅斯特(JeanneMeister)在其1994年出版的论著《企业大学质量：为企业培养世界一流员工》一书，就企业大学提出了如下的定义：企业大学是一个过程

3、(process)，这个过程是企业所有层次的员工以及重要的客户、供应商展开终生学习的过程，有助于他们提高工作业绩。这个定义向人们揭示了企业大学是相对开放的组织，反映了知识社会的一种动态的、终生的学习理念。除此以外，这个定义表现出了高度的包容性，它的核心术语是过程，一个宽泛的变量每所企业大学的过程都必然是不同的。1998年，梅斯特又提出企业大学是一把战略伞(strategicumbrella)。战略伞下集中了企业所能获得的所有教育资源，并通过一定的途径惠及企业所有员工、客户和供应商及其他相关人群，使其获得继续教育和发展的机会，而企业战略目标则透过战略伞所统摄的诸多教育活动

4、达成。较之先前的过程之界说，战略伞的定义强调了企业大学以服务企业的战略为之根本的价值，并借伞之笼盖与庇护的形象来形容企业大学对企业内外教育资源和教育对象的聚合与统整功能，突出企业大学对于企业的组织发展及至学员的职业发展的重要性。显然，过程和战略伞的定义均在规避一种狭隘和具体的表述。这样宽口径的定义符合20世纪90年代以来企业大学演变的实际情况和未来趋势，而且也切合现下企业界对于企业大学的总体认知，即企业大学应当具有伸展性很强的概念体系架构，以和企业的发展变化保持同步。　　2.高绩效企业大学(HighPerformanceCorporateUniversity,HPCU)

5、　　虽然还没有人明确提出高绩效企业大学这个概念，但高绩效企业大学的思想和理念源于西方高绩效工作实践和高绩效工作系统，是一个合成性概念，概念的主体是企业大学。高绩效企业大学区别于一般的企业大学在于其运营绩效目标的驱动战略机制上，高绩效企业大学主要基于从战略视角把企业内外资源协同起来，以企业目标和企业大学目标协同驱动企业大学的企业整体战略目标的实现。高绩效企业大学以企业管理实践为导向，高度强调企业大学运营与企业运营同步，以完成企业战略目标为内核，对企业管理各项职能活动营销、生产、研发、人力资源、沟通以及企业外部公关与品牌传播等管理职能变革与创新，对环境复杂性与不确定性在组织

6、学习和开发的基础上卓有成效地解决企业内外部问题，实现企业战略目标。高绩效企业大学由两个目标驱动：一是企业目标，即帮助企业解读战略目标地图，分解战略地图的各个节点，将这些节点与企业管理中的高层管理者、中层管理者和基层管理者以及一线员工的工作进行无缝连接，并形成以企业目标为内核的企业运营网络，以企业运营网络运营为背景，构建企业大学运营团队、开发基于企业文化和提升组织能力为基础的工作团队、教材研究和开发、成立核心教师队伍(内外部资源整合)、科学安排基于企业工作时间的学习和课程设计计划、高效完成基于项目的组员和学员的阶段性学习计划。二是企业大学本身目标，如何高效运营，不拖企业发

7、展后腿，与企业发展同步，并与企业目标匹配，高绩效运营以实现企业对企业大学预期，同步实现第一个目标和第二个目标，这是高绩效企业大学区别于一般企业大学的典型特征。一般企业大学有可能实现第一个目标，也有可能实现第二个目标，但很难同步实现两个目标，这是高绩效企业大学区别于一般企业大学的标示。　　3.高绩效企业大学边界　　企业大学是直接由企业出资构建的用来整合企业内外资源的组织方式，将这些资源进行加工和转化为企业竞争优势，提升企业竞争力是企业大学的使命。近年来企业大学边界呈现宽泛化的趋势，即对企业大学的活动边界随着组织结构的边界逐渐外扩。那么，同样