人性化护理在急诊患者护理工作中应用

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1、人性化护理在急诊患者护理工作中应用摘要：目的：探讨和分析对急诊患者采用人性化护理的效果。方法：对我院急诊科收治的120例急诊患者进行随机分组，分成试验组和对照组，每组各为60例；对照组：对患者进行一般的常规护理；试验组：在对照组的基础上，对患者采用人性化护理。结果：在对患者实施人性化护理之后，试验组患者的抑郁和焦虑状态以及患者的满意度要明显优于对照组，差异显著，具有统计学意义（P0.05），具有一定的可比性。1.2方法。对照组：给患者进行常规性的护理，对患者进行简单的患者需要注意的事项。试验组：在对照组

2、的基础上，对患者进行人性化的护理，比如对患者进行查访等；在治疗中，给患者进行个性化护理和对患者进行舒适护理。在治疗之后对患者进行回访。并在出院后的2d，对患者进行问卷调查，主要调查的内容有10个项目；分为5个评价等级。如下：1.2.1对患者进行访视。由于患者患有急诊病症，在对患者进行治疗和手术时，患者既害怕又期盼。另外，患者对手术和治疗结果又不是很了解，虽然患者在住院之前有了充分的准备，但是在对患者进行手术治疗时，患者还是会有一定的应激反应。导致患者在手术之前产生紧张和恐惧的心理和害怕疼痛的情况。因此，

3、在手术前的ld，护理人员要对病房进行查访，对患者的情况进行了解，多与患者进行交流和沟通，了解患者的心理情况。给患者介绍手术的相关知识和注意的事项，让患者消除恐惧和紧张的情绪。让患者能够放心的进行治疗。1.2.2个性化护理。对患者进行手术时，采用的是局部手术。在手术中，患者是处于清醒的状态。患者对外部的刺激非常的敏感［2］。由于患者能够看见手术的情况，使得患者对手术的恐惧感进一步增加，另外，手术的环境也使得患者的心理压力进一步的加重。因此，护理人员要对手术室的温度和湿度进行提前调好。控制在22〜24°C，

4、相对湿度为50%左右。将患者头部的所有饰品全部去掉，并给患者戴好头套。让患者处于一个最佳的位置。给患者进行输氧，在进行手术时，不要谈和手术没有关的事情，可以放点轻松的音乐，分散患者的注意力，让患者轻松的渡过手术。1.2.3舒适护理。在手术以后，让患者放心，手术非常顺利。告诉患者多休息，要对患者的面色和表情以及呼吸的情况进行观察，告诉患者在手术以后需要注意的事项。在手术之后，患者可能会有一点的出血情况，告诉患者不要担心，属于正常情况。在手术以后的2d，护理人员要到病房对患者进行随访，调查患者的满意度和对护

5、理工作的建议等。1.3评价的方法。采用问卷的方式对患者进行调查，调查表的内容主要有：护士技术操作；手术室护士仪表；主动巡视患者；文明用语；术前相关知识的介绍；术中体位舒适度；护士的服务态度；手术室环境；术后注意事项的指导；对巡回护士的评价。5个评价等级：很满意；满意；一般；不满意；很不满意。在患者手术后的2d进行调查。1.4统计学方法。数据采用SPSS17.0软件进行统计和分析，计量资料采用均数土标准差（X士S）表示。采用X2检验，差异显著，具有统计学意义（P