优质护理服务在手术室中的应用及体会

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1、优质护理服务在手术室中的应用及体会彭月秀吕长兴(四川省遂宁市中心医院629000)【摘要】目的：探讨优质护理服务在手术室中的应用和体会。方法：对我院2011年3月-2012年3月收治的182例择期手术患者随机分成观察组和对照组，每组人数各91人。对观察组患者进行优质护理服务，对照组给予常规护理。对两组患者手术后牛.存质量、手术后满意度等方面进行对比分析。结果：观察组患者护理满意度明显高于对照组患者，两组之间对比，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：对观察组患者开展优质护理服务，能有助于提高手术治

2、疗效果、缓解患者的焦虑情绪、提高患者生活满意度和生存质量，值得在临床上推广应用。【关键词】优质护理手术室应用体会【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】1672-5085(2014)11-0089-02Applicationqualitycareandexperienceintheoperatingroom【Abstract】Objective:Toinvestigatetheapplicationofqualitycareandexperienceintheoperatingroom.Me

3、thods:ThehospitalinMarch2011-2012inMarchtreated182casesofsurgicalpatientswererandomlydividedintoobservationgroupandcontrolgroupnumberof91peopleeach.Observationgrouppatientsqualitycare,controlgroupreceivedroutinecare.Twogroupsofpatientsonaspectsofquality

4、oflifeaftersurgery,post-operativesatisfactionwereanalyzed.Results:Thepatientcarepatientsatisfactionwassignificantlyhighercontrastbetweenthetwogroups,thedifferencewasstatisticallysignificant(P<0.05).Conclusion:Thepatientscarryqualitycare,canhelpimprov

5、esurgicaltreatmenttoalleviatepatientanxietyandimprovelifesatisfactionandqualityoflifeofpatients,worthyofclinicalapplication.【Keywords】qualitycareoperatingroomApplicationExperience随着医学模式的转变，手术室护理活动范围也由术中阶段护理向围手术期护理扩展，根据患者的身心、社会、文化需求，于术前、术中、术后提供适合个人的完整、系统

6、、连续的整体优质护理服务。并“以患者为中心”为护理的核心，在护理过程中充分体现以人为本的原则，让患者在优质护理中感受到更多的关怀，使患者在生理、心理、社会、精神上处于满足舒适的状态，减少或降低不适度。本次研究主要对我院2011年3月-2012年3月收治的182例择期手术患者随机分成观察组和对照组。采取不同的护理方式，出院前对患者进行围手术期护理满意度调查，从而进行护理服务质量的持续改进，增加患者满意度，现将苏内容报告如下。1.资料与方法1.1一般资料选取我院2011年3月-2012年3月182例手术患

7、者进行临床护理，其中男101例，女81例，患者年龄为20-77岁，平均年龄为(42.7±5.6)岁；患者的手术类型主要包括：肝胆手术、胃肠手术、妇科手术、骨科手术等。本次研究主要将患者平均分成观察组和对照组，每组各91人，两组患者在年龄、性别、手术类型等方面对比，差异无统计学意义(P〉0.05),不具有可比性。1.2方法本次研究给予对照组患者采取常规的手术护理措施，其中包括让患者了解麻醉吋间、手术前准备等方面的内容，在手术后进行常规护理，观察患者的生命体征。对观察组患者进行优质护理方式，

8、详细介绍如下：1.2.1和患者建立良好的护患关系患者入院吋，护理人员要热情周到，与患者沟通的过程中要注意语言温柔，向患者介绍医院的环境、医生、护士等相关情况，让患者了解医院的相关制度，尽量减少患者的疑虑。病房要保持安静和整洁，为患者营造一个安全舒适的治疗环境。护理人员根据患者的年龄、职业、疾病等，对患者选择不同的沟通方式，耐心解答病人及家属所有问题，向患者介绍疾病的相关知识，让患者对自身疾病有正确的认识，提高治疗依从性。向吋也增加了病人的信任度，建立了良