优秀管理者的心态

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1、优秀管理者的心态“八戒管理者的心态是做好管理工作的关键，就像做人一样,心态好S然会冇好的结果。那么如何才算心态好呢？笔者认为耍做到心态好，管理者就必须在管理工作中努力追求“八戒”，gp:戒“欺”、“狂”、“浮”、“躁”、“骄”、“虚”、“僵”、“狡”。其一，戒“欺”。尽管欺骗在管理中比较常见，但是欺骗最终只会带来下属对管理者的鄙视和厌恶，而且，唯冇真诚冰可以让整个团队持续具冇较高的凝聚力和战斗力，因此管理者待人一定耍“戒欺”，力求待人真诚。关于这一点，我在《管理者，你真诚吗》一文中冇比较详细的论述。附带提•一下，一八七四年，“红顶商人”胡雪岩汇集能工巧匠，耗白银三十余万两创建胡庆余堂网药号。创

2、业伊始，胡雪耑即在药店门楣上镌刻“是乃仁术”四个大字，店内高悬“真不二价”烫金匾额，并亲书“戒欺”两字，旁注：“凡百贸易均着不得欺字，药业关系性命，尤为万不可欺”，确立了药品“采办务真，修制务精”的经营宗旨。管理者可以从中汲取些做好管理工作的“营养”。其二，戒“狂”。有些管理者不知天高地厚，倚仗着仅有的一点优势，对下属大呼小叫，彷佛一霎那间就是“老子天下第一”，这样做肯定无法管理好团队。当然，这种情况在刚刚上任的管理者中比较常见，成熟一些的管理者一般不会患这种错误，除非管理者本人素质存有较大的问题。其三，戒“浮”。有些管理者对某些工作一旦有了一知半解，就以为自己全盘皆知了，甚至对从事相应工作的

3、专业人士指手岡脚，谈论一些S己一知半解的概念，而且往往是错误的理解。例如，某公司HR经理专业能力不足，不仅做不好本职工作，反而经常对公司的销售工作说三道四，但因其言谈PJ容极为荒诞，便经常沦为公司员工茶余饭后的谈资甚至是笑柄。其四，戒“躁”。提高效率是管理者的责任，但是冇些管理者颇为急躁，恨不得下展把十天的工作一天做完，于是，久而久之，一方而造成下屈工作内容经常出错，另一方而，下属得不到很好的休息，叫苦不迭。这样做的结果不仅无助于提升效率，反而会直接降低下属的工作效率，甚至造成下属忍无可忍，迫不得已一走了之，危害很大。因此，管理者需要经常思考“欲速则不达”屮蕴涵的真理，“戒躁”以促使自己耐心。

4、其五，戒“骄”。对于具冇一定实力和冰华的管理者，戒骄十分关键，万不可自以为是。先看一个故事。南隐是日木明治吋代著名的禅师。有一天，一位大学教授特地来句南隐问禅，南隐以茶水招待，他将茶水注入这个访客的杯中，杯满之后他还继续注入，这位教授眼睁睁地看着茶水不停地溢出杯外，直到再也不能沉默卜*去了，终于说道：“已经满出来了，不要倒了。”“你的心就像这只杯子一样，里面装满了你自己的看法和主张，你不先把你自己的杯子倒空，叫我如何对你说禅？”南隐意味深长地说。实际上，南隐禅师教导的“把自己的杯子倒空”，不仅是佛学的禅义，也是人生的至理名言，对于管理者而言同样受用不尽。心太满，什么东西都进不去；心不满，j能有

5、足够的装填空间。“满招损，谦受益”更是一句值得管理者深思的浄言。因为，在这个瞬息万变的社会，随时需要知识、咨询，不断吸取养分，所以管理者的心一定要“空”，也就是“虚怀若谷”。让管理者自己的胸怀像山谷那样空阔深广，这样就能吸收无尽的知识资源，容纳各种奋益的意见，从而使自己丰富起来。其六，戒“虚”。任何人都不愿意相信连G信都没宥的管理者，因此，管理者在面对下属吋一定要充满自信，不町心“虚”，否则，管理者在丧失领导魄力的同吋，其带领的团队也会顺其自然的缺乏凝聚力和向心力。当然，自信需要管理者自身综合实力作为基础，盲目自信或自负是没有实际意义的，同样应该避免。其七，戒“管理工作具宥很大弹性，因此管理荇

6、需要根据实际面对的工作环境，“随机应变”，而不能僵化的面对fuj题或处理fuj题。另外，管理者也要根据实际工作需要进行创新，以“变”应“变”，而不能墨守陈规，抱着过吋的经验不放。其八，戒“狡”。冇些管理者非常狡猾，经常做些违背良知和道徳的事情，同时又喜欢把别人当作“傻子”，以为别人不知道或看不穿“内情”。但是，聪明反被聪明误，天下没冇不透风的墙，恶事做多了总归会被人察觉，而后被揭穿，那个吋候管理者就会失信于“民”，甚至面临“众叛亲离”的悲惨境地。因此，管理者应该以较高的道徳标准来耍求自己，杜绝“狡猾”的短期行为，以提高管理水平和管理效來。