优化护理工作模式在精神科优质护理服务中的应用效果

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1、优化护理工作模式在精神科优质护理服务中的应用效果满姜宏郑霞江苏省苏州市民康医院（苏州市社会福利总院）江苏ZlA苏州市广济医院摘要：目的总结优化护理工作模式在精神科优质护理服务中的价值、效梁。方法选择精神科收治的160例患者，随机分为接受传统护理模式的对照组以及优化护理模式的实验组，每组80例。对比两组精神科患者护理满意度、家属护理满意度、医师满意度以及患者健康知识掌握程度、临床疗效。结果组间护理满意度以及知识掌握程度、临床疗效对比，实验组均明显高于对照组P〈0.05。结论优化护理工作模式可以改善精神科护

2、理工作质量、护理效果。关键词：精神科;优质护理服务;护理工作模式;作者简介：满姜宏，女，黑龙江省延寿县，护师，本科，研宂方向:精神科护理。0引言当前，人们生活质量的提高，对于护理工作的质量也提出了更高的要求，优质护理作为新型护理模式开始广泛用于临床护理工作中。相对于其他科室患者而言,精神科患者由于对自身疾病认知的不足以及思维、情感、智能等方面的障碍，易出现明显的抵触情绪、行为，且合作性较差，甚至发生过激危险行为U1。所以，针对精神科患者除进行对症治疗外，必须做好护理工作。基于此，本文就精神科护理工作进行

3、分析，总结具体护理工作模式以及效果。1资料与方法l.i一般资料。实验对象均为神经科患者，病例选择时间为2015年6月至2017年1月，总计160例。患者均符合精祌障碍分类与诊断标准;男性99例，女性61例；患者年龄在25-72岁，均值(43.50±6.50)岁;精神分裂症患者73例，情感以及心境障碍抑郁患者50例，老年痴呆患者30例，其他7例。随机分为实验组和对照组两组，每组80例，组间年龄、性别、疾病类型等一般资料对比，P〉0.05具冇可比性。1.2方法。对照组:传统模式。对患者进行对症治疗，实施传统

4、护理工作模式完成康复治疗。实验组:优质模式。对患者进行对症治疗的基础上，采取优化护理模式。首先，强化护理人员管理。重视精神科护理工作人员的心理、生活、工作情况，消除其工作屮的负面情绪，建立积极向上的工作态度。为护理工作人员提供优惠政策，安排其进修以及外出学习，不断的提高和完善自身的能力。其次，强化护理人员工作能力考核。定期组织精神科护理人员进行专业业务以及技能水平考核，对考核中发现的问题进行纠正。再次，转变护理理念。护理人员需要转变既往被动护理工作理念，侧重于以患者为中心的护理理念，护理工作中给予患者生

5、理以及心理等全方面的护理。另外，护理人员要及时和患者、家属沟通，了解患者的思想、病情等方面的变化，通过心理护理疏异缓解患者负性情绪。第四，组织康复活动。精神科患者病程较长且负性情绪明显，可以通过康复活动建立患者的自信心。例如，清晨用药后组织小型家庭聚会，聚会内容包括合唱、游戏以及讲故事等。另外，邀请恢复较好的患者进行经验分享，通过患者自身经历影响其他患者。1.3疗效评价标准m。显效一患者症状消失/明显改善。有效一患者症状改善，需耍继续进行治疗。无效一症状无改善。1.4统计学处理。使用SPSS17.0软件

6、包完成精神科患者实验数据计算。护理满意度、健康知识掌握优良率、护理满意度以%形式展开，进行卡方检验。P<0.05,为对比指标差异统计学意义标准。2结果2.1组间护理满意率对比。实验组优势明显，P<0.05,见表1。2.2组间患者健康知识掌握优良率对比。实验组优良率95%高于对照组85%，P<0.05，见表2。2.3组间治疗后疗效对比。实验组总有效率95%高于对照组75%，P<0.05,见表3。表1组间护理满意率对比下载原表表2精神科患者组间健康知识掌握优良率对比下载原表表3精祌科患者组间疗效对比下载原表

7、3讨论当前，工作压力、社会压力、家庭压力的增大，导致精祌科患者有明显递增表现，患者患病后情绪障碍表现明显，并直接影响治疗效果m。既往护理工作中以被动护理工作为主，无法满足精神科患者需求。护理工作的不断开展屮，开始建立以患者为中心的人性化优质护理干预，从被动护理向主动护理转变，在满足患者身心需求的基础上，了解患者情绪、病情变化，整体上提高护理质量、患者生活质量。木文结果显示:实验组患者、家属、医生护理满意率、健康知识掌握优良率、总冇效率均优于接受传统护理模式的对照组，P〈0.05。综上所述，优化护理工作模

8、式符合精神科患者需求，改善患者生活质量。参考文献[1]宋文英.优化护理工作模式在精神科优质护理服务中的应用效果[J].实用临床医药杂志，2014，(12):38-41.[2]吴艳，马贵君.优化护理工作模式在精神科优质护理服务屮的应用效果[J].中华现代护理杂志，2013，19(10):1198-1200.[3]左天爱.优化护理工作模式在精神科优质护理服务中的应用效果[J].咲学信息，2016,29(10):331-331.