《打造完美的网》ppt课件

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1、2014店铺内功马莲根》》马莲根简介：草根自媒体人，6年电商从业经验。擅长数据分析、店铺规划、店铺运营等。微博：马莲根微信：imaliangen分享干货目的：1、淘宝草根卖家抱团取暖，互相学习共同成长2、系统化分享淘宝运营规则，新玩法3、资源互换、互相帮忙玩法1、建立QQ群：2826748172、老马准备干货3、选择语音平台，大家一起来互相学习4、草根式、最接地气干货5、大家有意见随时提，老马随时更改目录1精准定位、洞察市场定位是在淘宝找到合适位置，找到一席之地。2打造完美网页网页用户看你店铺第一眼，直接影响转化率、

2、销售额、3用数据解读店铺是否健康未来逃吧方向是店铺数据化，从数据中诊断店铺是否健康，给出发展策略4选择适合自己流量入口流量会随着店铺初级、发展期、成熟期不同选择合适流量010203网店页面功能页面组成元素页面元素布局与优化第二节：打造完美网页03页面定位和误区网店留住顾客前期准备工作：属于网店推广范畴后期接待工作：属于客服服务基本范畴特点：货架在回字形两边中间是库房结构优势：强迫用户把所有产品看一遍对于网店相当于增加访问深度特点：迷宫式购物结构优势：顾客进去之后，出来很费时间，增加访问时间网店：访问深度、停

3、留时间工具：量子统计第一章：网店页面功能第一：网店页面功能分类页面商品页面店铺首页增加欲望提升竞争力刺激决心合理通道打消顾虑二次营销引导顾客关注更多商品店内分流形象展示合理通道：图中商品、商品分类都是一种流量渠道内裤商品描述，激发用户购买欲望。文字和图片定位，表达内裤核心卖点—呼吸增加用户对商品认知、刺激购买御石榴：卖家拍摄图片非常有食欲，让顾客看了有口舌生津感觉。原本未必够买，图片刺激食欲而购买顾客：直接购买、有疑问顾客疑虑：页面和旺旺打消顾客疑虑顾客：公司白领问题：白领看到首页装修、产品风格非自己喜

4、欢的类型。店铺首页：店内分流、形象展示第二章：页面组成元素顾客购买疑虑购买理由：我为什么要购买你的商品刺激消费：如何让用户下定决心购买你的商品购买保障：如何让顾客放心购买你的商品关联搭配：如何让顾客购买更多你的商品二次营销：如何让我下次再来购买你的商品如何解决疑虑首屏信息目的：反映出店铺服务优势、商品优势、价格优势、促销活动核心信息包含：店铺告知、店铺宣传语店铺最大力度促销店铺主推的新品信息店铺服务优势(闪电发货、7天无理由退换货、消费者保障计划、百分百实拍、假一赔三等)店招的信息要直接、清新、将核心卖点只要步履不

5、停，我们总会遇见宝贝主图几点诉求清晰、色彩与实物相符、细节表现到位；卖点突出、精益求精图片表现要直达用户内心，激发购买欲望，引导顾客来动页面继续了解商品详情主图尺寸800*800像素才会放大功能，有助于顾客进一步了解商品信息主图位置：搜索页、首页、分类页、商品页宝贝标题宝贝标题设置误区：滥用关键字、堆砌关键字、语言表达不通顺、使用专业术语宝贝标题诉求：讲究完整性、有层次、关键信息依序安置、断句便于阅读以及了解商品信息宝贝标题关键字来源：名称、服务、承诺、品牌、信用、型号、促销、物流、价格、功能、渠道、口号参考同行宝贝

6、标题：淘宝前提类目词、后台属性、量子统计、数据魔方、淘宝指数淘宝类目频道、商品搜索框宝贝标题格式秒杀/包邮！品牌+系列型号/特点+名称1/名称2+规格+功能+卖点宝贝详情页图诉求卖点突出，各方面立体化表现商品价值、功效细节图细致入微、直观反映商品品质粗中有细、布局合理、视觉与功能兵重营销文案营销文案诉求：商品营销：商品关键字、突出卖点、特色、功能图片色彩、环境烘托商品风格店铺促销把握营销工具尺度、掌握促销力度明确促销目的效果展示商品功能过于夸张展现反差不明显语音表达无力、没有说服力刺激决心核心信息展示文案销量展示评价

7、展示营销工具使用核心信息展示文案销量展示一款火爆商品，意味着品质高。用户看人家买我也买，这就是爆款原因评价展示顾客讨厌王婆卖瓜，如果展示店内顾客评价效果则不同营销工具搭配套餐：考虑我想让顾客看到什么，而非顾客想要什么搭配功能互补、功能相似用爆款带动搭配，爆款带动爆款满就送满多少送礼品，或送优惠券(二次营销使用)满就减满多少包邮搭配套餐满就送满就减满多少包邮打消疑虑商品包装显示卖家服务水准、及重视用户体验物流信息用户卖完东西，恨不得马上收到。售后保障良好的售后保障，解决顾客各种疑虑，促成下单。商品包装物流信息售后保障通

8、道建设目的：让顾客特别方便的，找到自己喜欢的东西关联营销1、分类或类目。2、单品顺畅沟通旺旺图标设计，顾客有疑虑第一时间，咨询、沟通、解决疑虑左侧栏功能展现掌柜信息、店内搜索、商品分类、收藏本店、热卖排行、收藏排行、热销单品、友情链接关联营销促销关联关联营销常规关联顺畅沟通左侧栏功能基础信息色彩说明规格说明属性信息购物流程色彩说明没有一个买家可