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1、移动支付电子商务的论文ok3卡就可以实现资金支付。二、移动支付业务中存在的问题(一)移动支付的安全问题根据艾媒咨询(iiMediaResearch)《2013年中国移动支付用户行为研究报告》,在2013年安全问题在不使用移动支付影响因素中占比为71.1%。足见安全问题对于移动支付产业发展的强大阻力。所以移动支付的安全问题是移动支付业务中的首要问题。1.隐私信息泄露问题是移动支付安全的最大威胁。主要原因是用户安全意识不强,对于隐私信息的保护意识欠缺,致使支付过程隐私信息泄露,使账户、密码等被恶意病毒软件或钓鱼网站所利用
2、,造成用户账户资金损失。尤其是在移动终端丢失时,别人将会看到电话、数字证书等重要数据,假冒合法用户从而非法参与交易活动。2.无线网络的安全问题。无线网络的开放性,使个别有意使用适当无线终端的不法分子可以窃取到所需信息,并达到使用假冒用户真实身份的方法欺骗信息处理中心的目的,同时作为支付终端工具的手机身份识别技术还有待解决,致使手机支付过程中,在开放的无线网络下信息泄露的风险被扩大。3.手机病毒。手机病毒具有很强的隐蔽性,使得手机被病毒侵害不易被用户察觉,隐藏在手机中的病毒会随着用户的支付行为而窃取或篡改相关信息,不但
3、会造成手机用户账号、密码甚至资金被盗用,还能假冒商家或手机用户恶意发信或下订单等操作,造成买卖双方的不信任、不合作,以及更大的经济损失。同时手机病毒的杀毒软件研究起步较晚,查杀能力有限,而手机病毒却层出不穷,因此手机病毒是移动支付过程中急需解决的安全问题。(二)移动支付的网络建设问题移动支付的网络主要是各大移动运营商提供的WiFi和2G、3G、4G网络,对于WiFi的使用区域局限性很大,用户只能在部分商店、工作单位以及家里才能使用,而对于移动支付的用户其需求就在于更快速更稳定的网络,WiFi无疑相对于手机网络更能满足
4、用户的这种需求。另外,对于用户使用手机移动运营商提供的3G网甚至是4G网,无论是中国移动、中国联通还是中国电信,每一家网络都存在网络信号的不稳定、信号传输速度慢、信号无故中断等诸多问题。所以WiFi和手机网络两者间如何实现良好的互补就是当前移动网络建设所面临的重大难题。(三)移动支付用户习惯问题安全问题和产业链不够健全无疑是阻碍移动支付发展的重要因素,但是这些都是客观因素。要想让移动支付得到更大的发展只有通过改变人们的习惯才能实现移动支付发展质的飞跃。现在大多数人都还是习惯于传统支付方式,这源于他们并没有切[1][2
5、][3]下一页身的感受到移动支付所带来的便捷。如今被第三方支付机构所广泛应用的快捷支付、小额免密就是改变用户习惯最显着的尝试。正如查尔斯杜希格(CharlesDuhigg)在《习惯的力量》中所写的“如果你能发现自己的‘习惯模式’,你就能彻底改变自己的事业和生活!”。不论是运营商、第三方支付机构还是金融机构都可以运用“习惯模式”创新更多的方法去改变人们对于传统支付的习惯。三、促进移动支付发展的相关建议(一)加快法律法规制度的建设当前中国尚没有一部系统、完整的法律来规范移动支付(如美国的《统一计算机信息交易法》(VCI-
6、TA),欧盟的《欧盟电子商务指令》等)。虽然中国已经出台了相关的国家标准以及法规但是都没有上升到国家法律层面,这就留下了一个巨大的法律漏洞,给监管带来了困难。同时没有严格的惩戒制度也给不法分子提供了栖息的温房。所以必须尽快出台相关法律、制度,这样才能更好地维护市场秩序,保护各方利益。(二)推动产业链整合移动支付的产业链包括了银行、运营商、央行、网络非金融机构。2013年第三方支付与银行和运营商逐渐开始进行深度的合作就是打破以移动运营商为运营主体、以银行为运营主体和以银行与移动运营商合作,第三方支付服务提供商协助支持三
7、种模式的有力尝试。移动支付产业要真正实现繁荣,跨行业合作是必然选择,移动支付运营商要获得竞争优势,建立合作共赢的商业运营模式是关键,这不仅是在推动自身的发展更是在推动产业的进步。通过降低POS机的收费、重新调整移动支付中收取的费用后提成的分配比例、共同建立数据库实现数据共享等方式都是改善移动支付产业链的有效方法。(三)提高手机用户的隐私保护意识为提高手机用户隐私保护意识,防止手机信息泄露,可以在新闻媒体上积极宣传推广,也可以通过微博、微信等方式进行宣传。现在不论是第三方支付还是银行或者是运营商都有一套针对用户信息保护
8、的方法(如中国建设银行在其官网上就有要求用户要设置单独、高安全级别密码;使用数字证书、支付盾等安全产品;使用手机动态口令),但是大部分用户还是觉得这些方法过于繁琐,或者根本没有意识到自己的隐私信息已经处于危险境地,因此都会忽略对于自己隐私的保护。当然这不单需要各方通过创新手段(如亚马逊的匿名购物)、加强宣传力度,更需要大众通过了解反面教材提升自
