学校心理咨询与技术

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1、学校心理咨询与技术继续教育培训铁桥中学王晟一、学校心理咨询概述（一）心理咨询的概念帮助一个人在生活的各个领域实现其最大潜能心理咨询遵循的是教育模式强调的是发展观点咨询工作的主要方式是谈话咨询者的基本技能之一是倾听（二）学校心理咨询的发展史*职业指导帕森斯*心理测验帕特森和威廉森明尼苏达指导模式*心理治疗罗杰斯非指导性咨询*1985年北师大成立心理测量与咨询中心（三）学校心理咨询的任务*帮助学生了解心理发展特点、任务和应对策略*对来访学生的心理和行为提供帮助*对心理异常学生进行诊断和鉴别并有效的疏导调整和矫治（四）学校心理咨询的内容*心理发展一般问题的咨询

2、*教育与学习咨询*心理与行为问题治疗*升学与就业咨询（五）学校心理咨询的形式*门诊咨询（六）学校心理咨询的种类*个别咨询*通信咨询*电话咨询*专栏咨询*现场咨询*团体咨询*直接咨询*间接咨询二、学校心理咨询技术（一）建立与发展咨询关系的技术1、建立咨询关系的基础*弄清来访者对咨询的态度.弄清来访者是由谁劝导或强迫而来.向来访者说明为他咨询的原因.告知来访者咨询员能为他提供那些帮助和服务.强调来去自由.必要时为来访者指出提供帮助的其他途径*收集背景材料.咨询情景*第一次面谈与第一印象.来访者的外貌.来访者的态度与表情.来访者的行为举止.目光接触.周围环境.

3、相对距离与相对位置.来访者的身体姿势与位置.问题的性质与程度.咨询目标.背景材料的现实意义.咨询员的个人偏好2、建立咨询关系的技术*自然请谈.避免使用固定不便的开场白或华而不实的幽默话提问包括：开放式提问、半开放式提问、封闭式提问、祈使句、假设句。（1）开放式问题：怎样、什么、为什么。用来促进对方言语表达，可以更深入地探讨他们的思想和情感。◆“那么以后又发生了什么事情？”“当时你有什么反应？”“还有什么人在场呢？”了解对方所谈的事情的事实情况。◆“对这件事你是怎么看的？”“你是怎么知道别人的这些看法的呢？”◆“为什么你觉得这样做挺有意思（不公平、不合适）

4、呢？”“为什么你说别人都看不起（喜欢、欣赏）你？”可以帮助我们了解事情的原因。（2）半开放式问题：什么地方、什么时候、谁“这事是谁说的？”“你那时在什么地方？”（3）祈使句：能、能不能。（引发对方谈他愿意谈的问题，对方可以根据自己的情况选择回答或不回答）“能不能告诉我，这事为何使你感到那么高兴（或生气）？”“能告诉我，你是怎样想的吗？”（4）封闭式提问：是否、愿否（得到更确定的回答）“你感觉怎样？”（开放式）“你感到很生气吗？”（封闭式）“这件事情你现在想起来有什么感受？”（开放式）“这件事情你现在想起来仍然很兴奋（气愤）？（封闭式）“那天你到学校后发生

5、了什么？”（开放式）“你到校后和别人吵架了吗？”（封闭式）（5）假设句：如果（引发对方谈他他在假想的情况下他可能的表现）“如果那种情况再一次发生，你会怎么做？”问题要引发对方更具体的讲述。来访者：“我跟人交往有困难，一跟人交往就很焦虑。”你的问题要符合对方认为最重要的担忧的事情。不要把提问作为最主要的倾听反应（需要配合鼓励、复述以及非言语技术）咨询员：“你能不能给我举个例子，比如最近一次你……的情况。”“你跟人交往感到焦虑时，具体有什么反应？”“当时你想了些什么？”“有谁在你身边？”谨慎地提及敏感的问题（特别是刚开始的时候）。(6)提问的注意事项*问题分

6、类*留有余地*话题跟随*细微激励*主动听真(倾听的技巧)学会“听”。真正“听”出对方所讲述的事情、所体验到的情感、所持有的观念等,要听到这些就必须让对方谈他自己。倾听是技术倾听的技术包括：言语表达的技术：鼓励、提问、复述非言语表达的技术：目光接触、身体语言、语音特征倾听(1)鼓励以某些简短的词来鼓励对方进一步说下去：“嗯……嗯……”“噢”“是这样”“后来呢？”这是最简单的技巧之一，却能使对方了解到你在认真地听他说话，并希望他继续讲下去。(2)提问(3)复述：简短重复对方所说的话，或强调所讲的某部分内容。例如：学生说：“我已经尝试了去和我爸和谐相处，但是不

7、行，他对我太苛刻了。”可能的回答：．他毕竟是你老爸，你必须听从你老爸的！（说教）．你应该进一步努力去尝试。（建议）．为什么你们不能和谐相处？（问题）．我相信将来总会和谐相处的。（安慰和否认）你与你父亲的关系正处于困难期。（只针对了学生所说的事件内容，忽视了情感成分）你想与父亲相处，却不成功，你感到很沮丧。（既反映了问题又反映了情感）你好象无法接近你父亲，所以感到沮丧，你想让他对你宽容些。（还反映了学生潜在的愿望）你好象不能接近父亲，所以感到沮丧。你需要他对你宽容些。你可以采取这样一个步骤，即向他表达出你的感情。（还包括了可能会采取的措施，以克服不足，达到

8、希望的目的）例1：学生说：“爸爸妈妈都可以有那么多零花钱，为什么我每周就只有1元