浅析酒店各部门之间有效沟通

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1、金肯职业技术学院毕业设计（论文）金肯职业技术学院毕业设计（论文）题目浅析酒店各部门之间的有效沟通经济管理与人文社科系专业2010级姓名袁邱婷学号1005020125指导教师龚婷婷顾问教师二○一三年五月五日VII金肯职业技术学院毕业设计（论文）目录摘要……………………………………………………………………………………………...……1ABSTRACT…………………………………………………………………………………….…...……关键词............................................................

2、................Keywords..........................................................................引言………………………………………………………………………………………...........一、有效沟通的内涵……………………………………………………………………………………二、有效沟通在酒店管理中的重要性………………………………………………………………….三、加强部门之间的协作、支持………………………………………………………………….....四、有效沟

3、通在酒店内部管理中的作用……………………………………………………………….4.1.可以增强员工对酒店的认同感……………………………………………………………..4.2.有利于协调人际关系，增强员工凝聚力…………………………………………………..4.3.有利于留住人才，降低员工流动率………………………………………………………...五.那么在沟通中什么是重要的呢？…………………………………………………………………..六.为什么要沟通？………………………………………………………………………………………七.结论……………………………………………………………

4、……………………………………..参考文献…………………………………………………………………………………………….....VII金肯职业技术学院毕业设计（论文）浅析酒店各部门之间的有效沟通袁邱婷【摘要】本文首先从有效沟通的内涵来写。通过探讨内部沟通在酒店管理中的作用，揭示有效沟通对酒店的重要性。随着经济的发展，现代酒店的发展日新月异，沟通在酒店管理中的作用越发重要。沟通是信息交流的重要手段，是管理的生命线。沟通是一种管理的重要工具，应用好这个工具能使本单位的管理流程更加顺畅，信息交流更加充分，从而高效地实现管理目标。本文概述了沟通在酒店部门之间管理

5、中的作用，分析了沟通存在的问题，并就如何做到有效沟通提出了建议。 【关键词】内涵重要性内部沟通【Abstract】Thispaperfromtheconnotationofeffectivecommunicationtowrite.Throughthediscussionofinternalcommunicationinthehotelmanagementrole,revealstheimportanceofeffectivecommunicationtothehotel.Withthedevelopmentofeconomy,theModern

6、oHoteldevelopmentchangerapidly,thecommunicationbecomesmoreandmoreimportantinHotelmanagement.Communicationisanimportantmeansofinformationexchange,isthelifelineofmanagement.Communicationisanimportanttoolformanagement,gooduseofthistoolcanmakethemanagementprocessmoresmooth,moresu

7、fficientinformationexchange,thusefficientlytoachievethemanagementgoal.Thispaperprovidesanoverviewofcommunicationmanagementinthehotelsectorbetweentheroleofcommunication,analysisofexistingproblems,andputsforwardsuggestionsonhowtoachieveeffectivecommunication.【Keywords】Theconnot

8、ationoftheimportanceofinternalcommunicationVII金肯职业技术学院毕业设计（论文）引言酒店业是