于际敬-管理情绪的技巧.docx

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1、管理情绪的技巧于际敬学习导航通过学习本课程，你将能够：●认识情商与智商对人们的影响；●了解处理情绪的正确方法；●掌握心灵重塑的三个层次；●学会塑造积极心态、远离失眠；●明确获得幸福和快乐的真谛。 管理情绪的技巧一、情商与智商跟工作与未来的关系当今社会是一个智商与情商并重的社会，一个人的情商和智商是无法速成的，需要在日常生活中不断地提升和修炼。 图1 智商与情商 在图1中，纵坐标表示智商，横坐标表示情商。1、2、3、4四个数字区域的具体意义如下：区域1代表一个人的情商高，智商也高，属于春风得意的状

2、态。处于这一状态的人一般事业成功，家庭幸福。这也是人们梦寐以求的状态，真正达到这一状态十分艰难。区域2代表一个人的智商很高，情商较低，属于怀才不遇的状态。处于这一状态的人就如同80后，觉得自己很有才华，但是怀才不遇，主要是因为阅历不够，没有经过太多的社会磨砺。面临这种状态时，人们要学会反思，因为人类生存的社会不是一个完全讲道理的社会，很多时候还要讲感觉。区域3代表一个人的情商很高，智商较低，属于贵人相助的状态。处于这一状态的人一般注重情商的沟通、人脉的积累与培养，即使没有太强的能力，也会有很多人

3、用同理心的方式提供帮助。区域4代表一个人的情商不高，智商也不高，属于一事无成的状态。处于这一状态的人一辈子很难做出一件有成就的事情。二、做情绪的主人情绪具有传染性，能量强的人容易影响别人的情绪，掌握更强的情绪自主权，这就是所谓的“影响力”和“领导力”。在人们的生活中，并不总是以“有理走遍天下”为依托，反而更多时候是个人魅力在发挥作用，而个人魅力的发挥就是依靠个人情感的影响和传播。要想成为情绪的主人，就要注意以下三点：第一，不做负面情绪源，如挑起负面情绪的战争；第二，不做负面情绪的转发者，复制、转

4、发负面情绪会使得所有人都变得不愉快；第三，勇于做负面情绪的终结者，例如遇到不开心的事情时，在回家前先调整好情绪，不与家人发生矛盾、冲突。1.处理情绪的误区在情绪的处理中，人们经常容易踏入情绪处理的误区。 忍管理情绪绝不意味着压抑情绪，而是要主动地疏泄情绪。中国人一般都善于忍，但是忍容易“助纣为虐”，让情绪的毒素在体内繁殖，最终导致一发不可收拾。虽然在社会生活中，人们经常需要忍一忍，但这种忍只是暂时的，需要稍后立刻寻找途径将其释放，否则一样会给自己带来负面影响。 发泄与宣泄不同，发泄的最大特点在于

5、是被动的、不受控制的。研究表明，40%左右的犯罪行为都是由小摩擦、小事件升级而来的。一旦人们能够稍微理智一点，最终学会主动宣泄，发泄就可以由被动变为主动，回避伤害彼此的风险。 逃避很多人在失恋时，想要将自己催眠，忘记痛苦的经历。其实，这种方式产生的效果只是暂时的，当夜深人静一个人独处的时候，又会往事重现。因此，人们最想逃避的事情就是自己最大的症结，应该尽快想办法将问题解决，而不是主观逃避。2.处理情绪的正确方法 接受情绪没有好坏之分，面对不同的情绪，人们应首先接受，避免逃避。逃避不能解决任何问题

6、，应直面自己的情绪。 宣泄人们要在接受情绪和现状的同时进行宣泄。宣泄是指主动地、有条理地将负面情绪释放出去，如运动、唱歌等。 处理事情人们要避免带着情绪做决定和处理事情，因为这时做出的决定和处理事情的方式往往是偏离正常轨道的，做出错误的决定或错误的处理的概率会增加。 改变自己如果事情无法处理，就要改变自己。改变自己需要从两方面做起：第一，预防。例如，社会在不断进步，却仍然无法禁止小偷的出现，这个问题人们无法处理，就需要准备一些应急物品，而不是等到丢东西后气愤地抱怨。第二，接受。例如，预防做得再好

7、也难免有丢东西的时候，这就需要将信用卡和身份证分开放置，接受这个事实。三、心灵重塑心灵重塑主要有三个层次：一是删除或修改，二是接纳，三是沟通。1.删除或修改删除或修改是心灵重塑的最低级层次，是指人们看不惯或不适应周边的环境或事物时，想办法将其进行处理或改变。但是，处理和改变需要花费大量的精力，即使付出很多都不能保证得到想要的结果。2.接纳接纳是心灵重塑的第二个层次，是指人们对于自己讨厌的、不耻的、不愿去做的事情，抱着求同存异的观念，允许它的存在。例如，接纳有一天自己会被偷，接纳人们都有自私的一面

8、，接纳世界上有太多的不公平，这样当自己真正遇到这些情况时，情绪起伏就不会太大，不会对自己的身心造成太大的创伤。3.沟通沟通是心灵重塑的最高层次。当一个人能够和敌人进行沟通时，就意味着敌人可能会转换为自己的朋友。人与人之间发生冲突时，经常说“懒得和你说”“懒得理你”，这就是最大的问题——沟通渠道被截断，任何信息都无法传递给对方，彼此无法相互了解，问题也就无法得到解决。其实，只要矛盾、冲突的双方愿意尝试沟通，很多问题都可能得到解决。 【小游戏】心灵观想这是一个帮助人们定期修复心灵创伤的小游戏。请大家