信息管理概论课件第7章

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1、第七章信息分析与评价信息分析概述信息统计分析联机分析技术（OLAP）竞争分析信息评价7.1信息分析概述信息分析的基本功能信息分析的主要方法7.1信息分析概述信息分析的含义：信息分析是通过已知信息揭示客观事物的运动规律的过程。信息分析的主要任务就是运用科学的理论、方法和手段，在对大量的（通常是零散、杂乱无章的）信息进行搜集、加工整理与价值评价的基础上，透过由各种关系交织而成的错综复杂的表面现象，把握其内容本质，从而获取对客观事物运动规律的认识。信息分析主要包括：课题选择、信息搜集、信息整理、评价与分析、产品制作、评价和利用等过程。7.1.1信息分

2、析的基本功能整理功能评价功能预测功能反馈功能7.1.2信息分析的主要方法比较法分析综合法推理法专家调查法7.2信息统计分析信息统计方法的简要发展统计分析方法的原则与一般过程相关分析方法7.2.1信息统计方法的简要发展信息统计方法的含义：信息统计分析方法是利用统计学方法对信息进行分析，以数据来描述和揭示信息的数量特征和变化规律，从而达到一定研究目的的一种分析研究方法。近几年来，利用数量上的统计分析方法开展信息分析的研究逐渐增多，主要反映在以下几个方面：①运用数学原理和统计学方法，对有关数据进行数量分析。②建立数学模型，对过程进行模拟研究。③利用电

3、子计算机系统收集、整理、存储各类信息学研究数据、资料。④运用数理方法论证、修改已有的信息学定律、公式、模型等。7.2.2统计分析方法的原则与一般过程1.统计分析方法的重要原则（1）定量与定性相结合（2）个体与整体相结合2.信息分析统计法的一般过程（1）统计调查（2）统计整理（3）统计分析7.2.3相关分析方法相关分析方法的含义：所谓事物之间的相关是指事物的发展变化会引起另一事物的发展变化，是事物之间相互关系的一种变化过程。因此，相关分析法就是在掌握一定的数据和事物之间相关性的基础上，通过特定的一些相关关系的定性或定量分析进行逻辑推理的一种信息研

4、究方法。7.3联机分析技术（OLAP）多维数据分析多维分析的基本分析动作联机分析挖掘技术(OLAM)及其应用7.3联机分析技术（OLAP）根据OLAP委员会的定义，OLAP是使分析人员、管理人员或执行人员能够从多种角度对从原始数据中转化出来的、能够真正为用户所理解的并真实反映企业多维特征的信息进行快速、一致、交互地存取，从而获得对数据的更深入了解的一类软件技术。NigelPendse和RichardCreeth在他们的OLAP报告中，利用FASMI精炼地指明了OLAP的定义及其特点。该报告指出，OLAP应当提交对共享的多维信息的快速分析7.3.

5、1多维数据分析多维数据结构主要包括两种形式：超立方结构(Hypercube)2.多立方结构(Multicube)7.3.2多维分析的基本分析动作多维分析动作主要是指在进行多维信息分析时，我们可以如何进行，通过这些操作，就可以分析出有价值的信息来，从而实现联机分析技术。1.切片和切块(SliceandDice)2.钻取(Drill)3.旋转(Rotate)/转轴(Pivot)7.3.2多维分析的基本分析动作切片和切块(SliceandDice)在多维数据结构中，按二维进行切片，按三维进行切块，可得到所需要的数据。如在“城市、产品、时间”三维立方体

6、中进行切块和切片，可得到各城市、各产品的销售情况，见图7-1。7.3.2多维分析的基本分析动作7.3.2多维分析的基本分析动作钻取(Drill)钻取包含向下钻取(Drill-down)和向上钻取(Drill-up)/上卷(Roll-up)操作，钻取的深度与维所划分的层次相对应，见表1、表2。7.3.2多维分析的基本分析动作旋转(Rotate)/转轴(Pivot)通过旋转可以得到不同视角的数据。如图7-3所示，把一个横向为时间，纵向为产品的报表旋转成为横向为产品，纵向为时间的报表。7.3.3联机分析挖掘技术(OLAM)及应用1．联机分析挖掘技术2

7、．联机分析技术的应用7.3.3联机分析挖掘技术(OLAM)及应用联机分析挖掘技术的含义:联机分析挖掘技术是将联机分析处理与数据挖掘以及在多维数据库中发现知识技术集成在一起，它提供在不同的数据子集和不同的抽象层上进行数据挖掘的工具。OLAP是一种验证型分析工具，而数据挖掘是一种挖掘型分析工具，两种技术具有互补性。7.3.3联机分析挖掘技术(OLAM)及应用联机分析技术在实践中比较成功的应用于下面几个领域：（1）市场和销售分析（MarketingandSalesanalysis）（2）电子商务分析（Click-streamanalysis）（3）基

8、于历史数据的营销（Data-basedmarketing）（4）财务报告与整合（Financialreportingandconsolidation）