中层核心管理技能提升实战训练

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1、中层核心管理技能提升实战训练邓优博士在职学习四字诀_____：将经验系统化，战略地图—系统的思维框架_____：独立思考—锻炼寻找合适决策的思维能力，思考过程比答案重要；实际有效的决策；结合实际，工具的效果依赖条件；对错VS合适与否，观点与角度的问题_____：学以致用；分享是最好的学习_____：业绩提升，个人发展；受欢迎、快乐哈佛大学高管培训案例体验法：典型冲突实效的思考课程目标一、管理者与管理之道二、辅佐上司三、构建高效完成任务的保障体系（1）：发展下属四、构建高效完成任务的保障体系（2）：完成任务角色组建并维持高效团队————————管理者的角色

2、：管理者与领导者(1)职能明确任务、计划、指导、控制达成共同任务组织、评估、激励、示范带领、教练管理者的角色：管理者与领导者(2)角色转换‘做事者’--‘管理者’‘专业工作者’--‘企业______’角色定位__________________________决策授权______________新经理面对的5种挑战获得___________进行战略思考展现________有效授权______________新经理五大误区观点误区实际情况新角色的特征手握大权：“现在我可以自由地实现自己的想法了”互相______：“我可能会因为自己的手下而丢了饭碗”权力的来源正

3、式职权绝非来自正式职权：“你必须下功夫赢得他们的____”期望的结果控制：“我必须让我的下属服从我”_______：“服从不等于承诺”管理重点一对一的管理：“我的任务是与每一位下属建立关系”领导团队：“我需要创造一种______，让整个团队发挥出最大潜力”关键挑战保持一切运行良好为改善团队绩效而_______新经理几板斧？1、积极进取的心态，务实策略的行动2、获得上司信任3、不动利益4、一线调研5、互动式策略论证6、标杆典型，样板市场7、政令通畅，对阻力还以颜色（信息灵敏，手段强硬，心胸宽容）8、大变革(令行有理，杀伐有度，乱中求制）中层的定位受害者迫害者_

4、_______创造者高层之__________：创新者沟通者抚慰者平衡者杰出中层五大信念信念1：责任，主动积极，主人翁精神，榜样，影响信念2：结果，推动；出成果，管理他人信念3：创新突破：一般的战略＋卓越的执行＞卓越的战略＋一般的执行信念4：关系影响结果信念5：灵活机敏的团队高层对中层的五大担忧1、执行力不足，习惯于说“不”，畏难2、工作方式守旧，不会弹钢琴3、“各自为政”与“山头主义”4、“无后为大”与个人英雄主义、保守5、“承上无巧启下无方合作无量”中层的五大平衡：管理风格与个人魅力1、事和人的平衡2、自己和团队的平衡3、制度与人性化的平衡4、上中下的

5、平衡5、管理与变革的平衡管理管理：在一定的机遇或挑战的环境下，对组织的人、资源、信息进行有效的计划、组织、领导和控制，以实现既定的组织目标（________/________），并____________的过程。企业管理战略地图价值客户价值主张承诺对战略的承诺衡量业绩指标文化流程流程&结构行为领导行为企业管理6要素1、一切从_____（价值主张）出发2、用____驾驭人性/规范人为3、用____提升人力4、能衡量表现才能管理5、用____成就人生6、用____凝聚人心影响经理人升职的关键因素必备因素1、业绩表现一贯出色2、展现出良好的道德操守和性格特征3、具

6、有领导意识和担负更高责任的意愿淘汰因素1、不善交际2、待人冷漠、粗暴3、将个人利益置于公司利益之上4、以狭隘眼光看待公司业务和组织核心因素1、确立方向，具备战略思维，洞察市场趋势2、敏锐识才，建立强有力高凝聚力的管理团队3、制定一套角色分工、工作流程和衡量标准，确保任务完成4、培养创新、变革的勇气和管理能力来实现新想法5、横向管理的影响力和组织智慧6、根据经验和积极征求的反馈来调整领导风格并采取相应行动课程目标一、管理者与管理之道二、辅佐上司三、构建高效完成任务的保障体系（1）：发展下属四、构建高效完成任务的保障体系（2）：完成任务影响上司的基本策略1、__

7、______上司，并让上司感觉到你的__________2、把__________归于上司3、要不断地提高上司对你的___________程度良臣策略--有效追随策略成为领导者的财富领导者需要什么？尽量配合领导者让领导者了解你自我调整，适应团队的目标/想法帮助领导者变得更加优秀征求建议告诉领导者你的想法称赞和感谢领导者的良好行为建立关系问问领导者在你的水平/地位怎么办？欢迎反馈和批评请求领导者讲述公司经历理智地看待领导者停止对领导者的理想化想象不要隐瞒任何事不要对别人批评你的领导者时不时表示反对意见影响上司曲諫极谏直谏讽谏死谏媚上惟上抗上危上“理上”良臣VS

8、忠臣说服、建议上司的注意要项？1、要注意方法：换位思