联合利华的永续发展策略

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1、聯合利華的永續發展策略第六條等級:領先資料來源：2010年聯合利華永續發展網頁資料：http://www.unilever.com/sustainability/introduction/vision/?WT.LHNAV=Our_sustainability_strategy聯合利華藉由設定一個清楚的任務與一套可長可久的價值與原則，來引導公司的行為朝向永續發展的目標前進企業概述1929年，英國Lever公司與荷蘭MargarineUnie公司簽訂協議，合組聯合利華(Unilever)公司。經過八十多年的發展，聯合

2、利華公司已經成為了世界上最大的日用消費品公司之一，在全球100個國家和地區擁有167,000名雇員。2010會計年度，聯合利華全年銷售營收較2009年成長了11.3%，達到443億歐元，並創造了46億歐元的淨利。聯合利華提供14品類的400多個品牌行銷全球180多個國家和地區，並在全球設立了264個生產基地，是全球最大的霜淇淋、茶飲料、人造奶油和調味品生產商之一，也是全球最大的洗滌、潔膚和護髮產品生產商之一。每天有1.6億多人次在世界各地選購聯合利華的產品，其中康寶(Knorr)、立頓(Lipton)、麗仕(Lu

3、x)、蕊娜(Rexona)、多芬(Dove)等12個品牌受到各地消費者的信賴，並都成長為銷售額超過10億歐元的品牌。聯合利華深信成功的企業必須要以負責任的態度對社會產生積極的影響，與社會共同創造財富、分享財富，支援當地經濟發展，為社會培養人才，並積極擔負企業社會責任。聯合利華在企業社會責任的成效卓著，連續13年入選道瓊永續指數(DJSI)成份股。案例描述聯合利華的價值聯合利華是個由一套強而有力的價值所驅動的企業，而今日這些價值對聯合利華的重要性更甚以往。聯合利華相信幸福的社會與良好的自然環境，對聯合利華的成長來說

4、是重要的。2009年11月，聯合利華發佈了一個新的使命：在降低整體價值鏈所形成的環境衝擊下，讓聯合利華的營收增加一倍。這個使命讓聯合利華成為全球首先將環境衝擊與商業目標脫勾的消費性產品公司之一。聯合利華的使命l每天為創造一個更好的未來而努力l透過對人們好的品牌與服務讓人們看起來好也感受到好，並且可以從生活中得到更多好處l激發人發每天從小地方做起，但可以累積成為一個世界上特別的大事l以倍增公司規模並降低對環境的衝擊為目標來發展新的事業內化永續發展到營業中100年前，聯合利華的創辦人目標就不僅在於創造一些世界第一品牌

5、，也在於建構一個有強烈價值觀的企業。聯合利華基於此理念，持續更新願景並改變世界。聯合利華評估價值鏈所產生的衝擊聯合利華承諾要降低價值鏈的環境衝擊，從原物料的供應，到產品生產與配銷給消費者使用，甚至是包裝材的棄置處理，都在聯合利華的考量範圍。2008年，聯合利華制訂了四項優先考量的環境衝擊項目：l溫室氣體排放l水l廢棄物l永續的委外作業在創新過程中加進永續性的元素新專案與創新的所有決定中都具備永續性的面向，聯合利華已經開發出一套專有的工具，讓專案團隊及品牌主管提前在新產品開發時及創新過程中每一個重要階段，就能提早進

6、行環境衝擊評估。聯合利華承諾在整體的研發預算中，撥出明顯的比例經費來研發關鍵的新技術，以達成聯合利華的永續發展目標。一個專職團隊負責辨識因應聯合利華巨大的環境挑戰所需要的中長期解決方案。