中职学生顶岗实习的心理状况调查及对策研究——以重庆市6所中高职学校为例

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1、中职学生顶岗实习的心理状况调查及对策研宄一一以重庆市6所中高职学校为例吴苗苗贺贵川重庆市北碚职业教育中心基金：重庆市职教学会科研课题“中职学生顶岗实习的心理状况及对策研究”成果；课题编号：2015-ZJXH-132092002年，国务院正式发布《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》；2012年，教育部组织拟订了《职业学校学生顶岗实习管理规定（试行）（征求意见稿）》。各职业学校积极响应国家和教育部号召，立足屮职教育，决心培育高技能高素质人才，积极安排学生参加顶岗实习。然而在顶岗实习过程中，除了专业知识和工作技能等

2、突出问题急需学生学习和适应外，心理方面的状况也成为学生顶岗实习不容忽视的问题。1学生顶岗实习心理状况问卷调查中职学生顶岗实习的年龄在16~18岁，刚步入成人阶段。很多学生学习的自觉性低，思想不稳定，多数学生还存在未真正了解顶岗实习的性质、目的和作用等问题。本次调查对象为重庆市6所中高职学校2015级的顶岗实学生，向其随机发放问卷200份，问卷涵盖适应能力、抗挫折能力、人际交往能力以及个人评价四个方而，每个方而50份问卷，发放回收审核后有效问卷180份，其中适应能力问卷47份,人际交往问卷46份，抗挫折问卷45份，个人评

3、价问卷42份，有效回收率为90%，同时也收集了学生的相关个人信息。2学生顶岗实习的心理问题归分析2.1企业要求过高，任务过重，制度过严企业和学校是不同的社会机构，有独立的运行规律和追求目标，它以追求人力资源利润最大化，仅仅兼顾对学生的培养，但是却以社会化管理和正式员工的标准要求学生，设置一定甚至超出能力范围的工作任务要求，有部分企业缺少人性化管理，以制度和奖惩机制代替沟通和辅导，导致学生在顶岗实习中遭遇挫折，丧失自信，以及不适应等心理状况的出现。2.2学生身份存在偏见，课程设置特殊，心理健康普及不到位社会上广泛流传，屮

4、职学校是“差生”的收容站。人们普遍对屮职学生存在着偏见，认为他们都是恶习较多、德行不好、不爱学习、被社会遗弃的学生。中职学生带着这样的标签身份进入中职学校，在内心上极度不自信，以至于对自己的评价过低。中职学校在课程设置方面与普教有着极大的区别，更加体现专业性。艰深的理论知识学习使得棊础较差的学生学习兴趣下降，心理上不适应甚至排斥学习和学校。在父母保护伞下面长大的学生，没有经受过任何挫折，到中职学校这个陌生的环境，因新环境和新的人际关系出现的不适应以及受挫现象时有发牛.，然而他们却缺乏正确处理的方法，这就体现出学校心理健

5、康教育的重要性。学校对心理健康知识的宣传较少，使得学生对于心理健康方面的知识知之甚少，对自身存在或者出现的心理问题不知道、不重视、不解决，最终导致自身出现心理问题，影响心理健康。2.3学生自我认知不当，缺乏问题处理方法中职学生正处于青春期，是介于未成年人和成年人之间的过渡阶段。这一阶段的学生，生理方面逐渐成熟，但是心理方面还有点幼稚。他们的生活范围主要在学校和家庭之间，对社会未知环境接触较少，父母和老师的包容包办较多，以至于他们到了新环境，遇到挫折，很容易出现不适应。当中职学生遇到挫折或者困难，也找不到合理的解决方法以

6、及求助对象较为单一，根据我们对22位实习生的现场访谈结果发现，当他们与别人发生冲突或者与别人发生矛盾时，41%的人选择忍着，41%的选择吵架和打架，13.6%的人选择协商或者不理，而72.8%的学生选择求助企业师傅，18.2%的人会求助同学，13.6%的人选择求助带队老师，可见他们极度缺乏正确处理问题的方式与方法。3对策与建议3.1企业应该改善管理方式，关心和包容中职生对于顶岗实习的学生而言，企业既是工作单位也是心理归属地，是获得安全感和自信心的地方。因此，企业应该根据中职生的情况，因人而异地建立有别于正式员工的专门管

7、理制度，以关心为主，采取积极与学生沟通的人性化管理，多伍容学生，允许他们犯错。此外，积极改善和提升工作环境和企业文化，让学生可以由内到外的融入企业。3.2学校与企业积极沟通，实时关注学生的实习情况首先，在学生在学校期间，应多关注学生的心理健康，针对学生的心理问题，不定期地开展有针对性的讲座，比如“如何与人交往”“直面挫折”“我是中职生我骄傲”“扬起自信的风帆”“适应能力的提升训练”等主题的讲座，帮助学生解决心理困扰，提高其心理健康水平。其次，搭建信息平台，与时倶进地利用现代化方式和学生沟通，例如手机、QQ、微信、贴吧、

8、实习软件平台等，在实习的前中后三个时期积极引导心理咨询教师介入辅导，排解学生心理问题。再次，学校要加强对任课教师在心理知识方面的培训，让每位任课教师都能够掌握心理学的知识，在实际的教育教学过程屮，发现学生的问题，及时解决。班主任可以利用班会课设置心理健康主题的活动，增强和培养学生健康的心理。最后，带队老师、班主任和实习管理员需要对