中国移动抓手文化指导意见

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1、中国移动抓手文化指导意见中国移动抓手文化指导意见各区县分公司、现业各部门：XX年开始，XX分公司秉承中国移动“从优秀走向卓越”的战略以及“正德厚生臻于至善”的核心价值观和文化建设思路，通过五年的企业文化建设，搭建起了以“三气文化”为核心内涵的1237文化落地体系（工程），形成了具有xx分公司特色的企业文化建设模式，丰富、深化和细化了“责任、卓越”的价值内涵，使价值观体系化、系统化、本土化，制度化，使之更好地应用于实践，初步解决了基层员工对价值观“知、信、行”的问题，员工个人价值取向与公司价值观日趋一致，公司凝聚

2、力、向心力不断增强，企业和员工“从优秀到卓越”氛围越来越浓厚。力了使价值观持续地内化于心，外化于形，固化于制，彰显于绩，更加清晰并有重点地展示1237落地工程的精神内涵，前期，分公司下发了《关于确定XX分公司企业文化核心价值观__新“三气文化”的通知》（眉移党群［XX］第8号文），将“三气文化”作了调整。而“抓手文化”既是“三气文化”的延伸，也是文化落地的行动指南、分解措施。分公司结合集团公司的大特色文化：服务文化、关爱文化、执行文化、创新文化、和谐文化，增补责任文化和廉洁文化合为“+2”文化抓手。（其中，树企

3、业正气对接——责任文化、廉洁文化；建团队和气对接一一服务文化、关爱文化、和谐文化；立员工志气对接——执行文化、创新文化。）经过相关部门结合工作实践的多次研究探索、总结提炼、应用拓展，不断优化，现将分公司n年“+2抓手”文化指导意见下发发布，内容如下：一、“言必行，行必快，快必果”的执行文化（一）抓手文化主题词：言必行，行必快，快必果，果必用（二）抓手文化纵深点：1、言行一致，言出必行对承诺负责；2、讲求效率，要正确的做事__对过程负责；3、讲求效果，不能半途而废__对结果负责；4、要讲求效益，要做正确的事__对

4、目标负责。（三）抓手文化落地措施：以《卓越目标管理办法》、《年度GS管理办法》、《绩效管理办法》为制度保障；通过执行文化案例库宣传、战略研讨会、战略检讨会、绩效落地项目（人力部牵头开展）、“文山会海”项目、最佳执行团队评选、最佳执行个人奖评选等为载体平台实现落地。（四）抓手文化责任部门：综合部二、“会学习、善思考、勇创新”的创新文化（一）抓手文化主题词：会学习，善思考，勇创新（二）抓手文化纵深点：“人有我用，人用我优，人优我新1、技术创新__创新思维，优化维护、提升网络质量；2、业务和服务创新__创新理念、优化

5、服务、提升客户满意度；3、管理创新__创新观念、优化制度、提升管理效益。（三）抓手文化落地措施：以《创新工作管理办法》、《创新工作奖励办法》、《创新工作评估办法》、《关于班组创新机制建设的指导意见》为制度保障指导班组完成创新机制建设；完善Q导师制度，加强Q活动指导；建立常态化的创新工作推进组，组建创新工作评审组；借助学习型组织在班组落地，推动班组各项学习创新活动的开展、并定期跟踪创新工作在基层落地情况；同时，通过季度创新提案征集、评优和积分奖励等力载体平台实现落地。（四）抓手文化责任部门：综合部三、“爱国、爱岗

6、、爱家”的责任文化（一）抓手文化主题词：为社会担责、为企业尽贲、为家庭负责（二）抓手文化纵深点：1、公司三爱__爱客户、爱员工、爱国家；倡导公司要对员工负责，只有满意的员工，才有满意的客户；对客户负责，探索服务的多样化、个性化、信息化、品质化；对社会负责，与所有利益相关者和谐共荣，推动社会、环境和地方信息化发展；2、员工三爱__爱企、爱岗、爱家；倡导员工要对企业负责，做到积极向上，善于学习，勇于承担，执行力强，做事不抱怨，不推诿；对岗位负责，强调结果导向、流程到位，关注细节；对家庭负责，强调爱、付岀、承担、帮助

7、，对自己和家庭的前途负责。（三）抓手文化落地措施：以《中国移动企业文化理念体系（XX年）》、xx移动文化1237工程为制度保障；通过：1、对内倡导员工树立履行责任的意识，在公司内部以办公网、各种会议、内刊《风信子》、E动xx网为载体平台，以主题活动为抓手，开展责任文化征文，演讲、收集优秀案例等活动；2、对外积极承担社会责任，在公司内外部以党员帮扶、创先争优、四强四优、青年志愿者等活动为载体平台实现落地。（四）抓手文化责任部门：党群工作部四、“阳光、正气、清廉”的廉洁文化（一）抓手文化主题词：阳光、正气、清正、廉

8、明（二）抓手文化纵深点：1、教育倡廉__强调做好党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验教育；理想信念和道德教育、优良传统和作风教育；党纪条规和国家法律法规教育以及警示教育；2、文化兴廉__强调通过“公正、公平、公开”、“阳光管理。阳光结果”的氛围渲染、内刊宣传、制作廉洁文化手册、廉政短信等方式做好廉洁文化宣传和熏陶；3、制度保廉__强调做好制度管理、推行制度自律、健全监督机制；4、