优质护理在内分泌甲状腺患者治疗中的效果评价

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1、优质护理在内分泌甲状腺患者治疗中的效果评价(北大医疗兽中医院内分泌科；山东淄博255400)摘要:目的：内分泌疾病尤其是甲状腺的疾病在治疗时的一些优质的护理探究。方法：收治甲状腺内分泌功能失调患者116例，随机分两组各58例，常规护理组进行一般的护理，优质护理组进行优质护理。结果：优质护理组满意56例(96.5%),并发症2例(3.4%),常规护理组患者满意42例(72.4%),并发症12例(20.7%),两组比较，差异有统计学意义(P<0.05),优质护理组ESCA分、FACT分高于常规护理组(P<0.05>。结论：优质护理能够明显提高甲状腺内分泌功能

2、失调患者的护理质量和临床效果。关键词:优质护理；内分泌；甲状腺；护理效果1八■>«刖目甲状腺手术在临床胸外科较为常见，是治疗甲状腺疾病最有效的方法，已逐渐取代其他治疗方式。有学者［1］指出，甲状腺手术木身存在一定的创伤性，且术后并发症较严重，患者负面情绪较大，不利于疾病的恢复。由此，如何尽最大可能修正以上问题成为人们热议的话题。优质护理模式是目前临床上最为成熟的护理体系之一，可从整体出发，提供最为优异的护理服务，缓解患者不良情绪，最大限度预防并发症，从而改善预后，目前己广泛应用于临床各个科室［2］。探讨优质护理模式在甲状腺手术患者护理中的应用效果，将木院

3、116例患者进行临床观察，现报道如下。甲状腺是重要的分泌器官，病因复杂，并发症多，给治疗带来了较大难度。为提高临床疗效和护理质量，近年来，我们开展了优质护理，现报告如下。资料与方法2014年6月-2015年6月收治的病例多达116例，基木都是内分泌甲状腺失调的病患，随机分成优质护理组和常规护理组各58例。优质护理组男18例，女40例，年龄48〜78岁，平均(63.3±44.6)岁，常规护理组男17例，女41例，年龄49〜78岁，平均(63.4±44.5)岁，两组患者一般资料比较，差异无统计学意义。方法：常规护理组进行一般护理。

4、优质护理组进行优质护理，具体措施：①建立、健全各项护理制度，规范护士行为，提升服务品质:护理管理科室要根据优质护理精神，完善相关管理制度［1］，如：护理人员工作制度、护士查房制度、护理交办管理制度、消毒隔离制度、护理安全管理制度等，科室内要奖惩严明，监督制度的落实，对护理操作规则进行严格管理，确保质量安全。②实施责任制护理：患者从入院到出院都奋相对固定的护士对苏提供连续、全面的基础护理和专业技术服务。责任护士应给患者及家属留奋美好印象，会面带微笑、起立，迎接新患者。备好物品，安置好患者后通知医生，完成生命体征的检查和手记，自我介绍，告知入院等。对年老体弱

5、、生活部分自理，生活完全不能自理者进行评分，按评分标准履行预防跌倒、坠床、压疮等告知，并实施防范措施。了解患者的主诉、症状、心理状况。鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立信赖关系，减轻患者住院的陌生感或孤独感。上午是治疗最繁忙的吋候，责任护士负责分管几个病房患者的治疗工作，严格进行无菌操作，认真三查七对［2】。在输液过程中，加强巡视病房，不等患者呼叫，就能及吋的为患者提供护理服务，增进了医患感情，减少了矛盾，提升了护理服务质量［3］。患者出院吋，责任护士会针对患者病情及恢复情况进行出院指导。③深化专科业务，夯实基础护理，强化细节管理，实惠于患者。明确

6、基础护理服务内容及落实时间:a.晨间护理：6:00-8:00，由夜班、早班护士冋完成，进行洗脸、梳头、口腔、尿管及会阴、皮肤护理、整理床单元。b.卧位护理：根据患者病情，2〜4h翻身、拍背1次，对咳嗽进行指导，行震动排痰加手法辅助排痰及深呼吸运动。c.晚间护理：17:00-18:30,对患者进行全身清洁护理。④改革排班方法，保证患者安全：分组排班，APN排班：保证每班各组24h均有主管的护士当班，提供连续性服务，实行“分组工作，分床到人，包干负责”的组长班制。结果两组患者护理满意度和并发症发生情况比较：优质护理组患者满意56例，满意度96.5%，发生并发

7、症2例，并发症发生率3.4%，常规护理组患者满意42例，满意度72.4%,发生并发症12例，并发症发生率20.7%,两组比较，差异有统计学意义(P<0.05)。两组患者自我护理能力(ESCA)和生活质量评(FACT)分比较：优质护理组ESCA(153±162)分，FACT(153±162)分，常规护理组ESCA(83±15)分，FACT(107±21)分，两组比较，差异有统计学意义(P<0.05)。讨论甲状腺内分泌功能失调的患者中女性比男性多很多。在临床上甲状腺内分泌失调的主要症状有体形消瘦、饭量增

8、加，皮肤变差，记忆力减退等［4］。在临床护理工作中，我们建立、健全了各项护理制度