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时间:2018-11-29
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1、四川省乡村酒店等级划分与评定标准(修订)四川旅游标准评定委员会2015年6月I目次1范围12规范性引用文件13术语与定义14等级划分15基本条件16等级基础要求27等级划分条件38管理规则5附录A(规范性附录)四川省乡村酒店等级划分评分细则6I乡村酒店等级划分与评定1范围本标准规定了四川省乡村酒店的等级划分、基本条件、等级要求和管理规则。本标准适用于四川省行政区内的乡村酒店的等级划分与评定。2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议
2、的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。GB5749生活饮用水卫生标准GB9663旅店业卫生标准GB/T10001.1《标志用公共信息图形符号》第1部分:通用符号GB/T10001.2《标志用公共信息图形符号》第2部分:旅游设施与服务符号GB/T15566.8《公共信息导向系统》第8部分:宾馆和饭店GB/T18973旅游厕所质量等级的划分与评定国家旅游局《旅游厕所建设管理指南》3术语与定义下列术语和定义适用于本标准。3.1乡村酒店Ruralhotel乡村酒店是指地处乡村且与乡村环境相协调,提供住宿、餐饮、休闲、娱乐等服务的
3、经营实体。4等级划分4.1等级标志乡村酒店分为五个等级,用五角星“★”标识,颜色为绿色。即一颗星表示一星级,两颗星表示二星级,三颗星表示三星级,四颗星表示四星级,五颗星表示五星级。星级越高,表示乡村酒店的旅游服务质量等级越高。4.2等级证书和标牌证书和标牌应注明:名称、授牌单位、星级标志、发证日期、有效期。等级标牌由四川旅游标准评定委员会发文认定,各级评委会按评定权限发放。5基本条件5.1应具备合法经营证照,取得工商营业执照、税务登记证、消防安全达标意见书、卫生许可证、特种行业许可证、排污许可证等有效证照。5.2建筑、附属设施、服务项目和运行管理应符合安全、消防、卫生、
4、环境保护、质检等现行的法律、法规和标准。5.4应有不低于10间(套)可供出租的客房,年经营收入不低于50万元。5.5客房卫生应符合GB9663的规定。5.6各项设施和设备及器具完好、安全。125.7配置消防设施、设置消防安全标志。5.8电力系统的安全保护装置完好、有效。5.9加工、饮用水应符合GB5749的规定。5.10有符合环保要求的污染物处理措施,污染物达标排放。5.11经营项目和收费标准明码标价。5.12正式营业一年以上,无重大安全事故和严重旅游投诉。6等级基础要求6.1五星级乡村酒店6.1.1周边生态环境优美,绿化覆盖率不低于80%。6.1.2可供出租的客房数量
5、不低于30间(套)。6.1.3年营业收入不低于300万元。6.1.4每间客房面积不低于25m2。6.1.5提供具有乡土特色的活动达到不低于3项。6.1.6服务人员接受旅游服务行业培训率达100%。6.1.7具有免费无线网络服务,提供二维码、微信等网络预订服务。6.1.8实施节能减排,各项设施设备符合国家关于环境保护的要求。6.2四星级乡村酒店6.2.1周边生态环境优美,绿化覆盖率不低于70%。6.2.2可供出租的客房数量不低于30间(套)。6.2.3年营业收入不低于200万元。6.2.4每间客房面积不低于20m2。6.2.5提供具有乡土特色的活动达到不低于2项。6.2.
6、6服务人员接受旅游服务行业培训率达80%。6.2.7具有免费无线网络服务,提供二维码、微信等网络预订服务。6.2.8实施节能减排,各项设施设备符合国家关于环境保护的要求。6.3三星级乡村酒店6.3.1周边生态环境良好。绿化覆盖率不低于70%。6.3.2可供出租的客房数量不低于20间(套)。6.3.3年营业收入不低于150万元。6.3.4每间客房面积不低于20m2。6.3.5提供具有乡土特色的活动达到不低于1项。6.2.6具有免费无线网络服务。6.3.7服务人员接受旅游服务行业培训率达70%。6.4二星级乡村酒店6.4.1周边生态环境良好,绿化覆盖率不低于60%。6.4.
7、2可供出租的客房数量不低于10间(套)。6.4.3年营业收入不低于100万元。6.4.4每间客房面积不低于18m2。6.5一星级乡村酒店6.5.1周边生态环境较好,绿化覆盖率不低于60%。6.5.2可供出租的客房数量不低于10间(套)。6.5.3年营业收入不低于50万元。6.5.4每间客房面积不低于16m2。127等级划分条件7.1环境、景观与建筑7.1.1周边环境生态良好、空气清新,景观特色突出。7.1.2经营环境整洁干净,接待区域地面经过生态化处理。7.1.3有内庭景观,与乡土文化相协调,无城市化倾向,具有浓郁的乡村风情。7.1.4建
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