我国远程工作团队管理对策探究

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1、我国远程工作团队管理对策探究毕业论文摘要管理实验是将管理现象或管理问题置于控制或特定的条件下加以观测的一种研究方法。在管理实验里，研究者可根据某些管理现象或管理问题提出实验假设，通过控制实验条件、观察实验者行为和分析实验结果，验证实验假设，以便检验、比较和完善管理理论或为管理者提供决策依据。论文以管理实验为主要方法，研究远程工作团队中成员的内部因素如何影响团队绩效，这是企业管理中一个新问题。因为远程工作中团队成员工作地点不在传统办公室，成员无法面对面沟通，成员之间靠任务联系在一起，需要克服独立工作带来的问题，因此成员内部因素的构成和关系成为影响远程团队工作绩效的关键。论文主要分为理论研

2、究和实验分析两大部分。在理论研究部分，首先讨论远程工作团队管理实验的研究方法，改进了行情测验法，提出改进后的行情测验法应用于模糊因素定量化的一般步骤;接着，首次提出远程工作团队的概念，分析了它与传统团队和虚拟团队的相同点与不同点;然后，引入纳什均衡协商模型，提出基于满意度的远程工作团队的利益分配模型;最后，将改进后的行情测验法应用于远程工作团队管理因素分析、定量，提出远程工作团队内部因素正向度、持平度和负向度的表达式，确定符号度的计算方法。在实验分析部分，利用管理实验方法研究远程工作团队，将心理因素、个人背景因素、团队因素、伦理因素引入远程工作团队管理实验;从实验分析结果上得出远程工作

3、团队绩效管理的结论:要提高远程工作团队的成绩就必须提高团队内部因素正向度;根据问卷得分、实验成绩、符号度量关系类型的综合评价，得出适合远程工作团队的人员类型。论文在内容上的创新有:首次提出远程工作团队的概念:利用管理实验方法研究远程工作’团队。在方法上的创新有:改进了行情测验法，提出改进后行情测验法应用于模糊因素定量化的步骤;引入纳什均衡协商模型，提出基于满意度的远程工作团队利益分配模型。论文的研究结果为管理实验在管理研究、管理培训以及管理实践中的应用提供了一个参考模式。关键词:管理实验;远程工作;远程工作团队;行情测验法;管理因素第一章绪论1.，研究背景及课题来源研究背景20世纪90

4、年代，人类社会进入到一个崭新的时代，这个崭新的时代便是以网络、信息为特征的数字化时代，我们通常也称为e时代(electronicage)。互联网的出现及狂飘式的发展，为人类开辟了一个正在无限扩张的时空领域。互联网以其无限强大的张力，将触角伸向人类生活的所有层面与界面、各个角落川。网络的出现不仅改变了人们的生活方式，同时也改变了人们的工作方式，出现了远程工作方式这样一些新型的工作方式。远程工作(Tefework)本身并不是一个新的概念，现实生活中早己有许多成功的实例。如人造卫星在太空为人类工作，远程机器人进行核电维修等等，更简单的例子如遥控电视机。但这些例子的工作主体并非人类，而是人类智

5、慧物化的智能体。今天，便宜的计算机，无处不在的网络给职员们提供了在固定的办公地点之外工作所需的工具、信息等资源。职员们现在可以在家中办公或路上工作，而不会遇到与信息和知识隔离的情况。人类己直接融入到远程工作中，为远程工作赋予了新的内容。远程工作主要是指人类使用通讯工具或网络，通过电子邮件、电话、传真等实现远距离工作。远程工作的主体是人，因此，人是远程工作中的核心要素，是组建远程工作团队的基础，也是影响远程工作成功与否的关键因素。人既是远程工作中的主体，又是远程工作中的客体。人的行为、心理、情感等因素将极大地影响远程工作中的效率以及远程工作团队的绩效。虽然技术和经济的发展已经引发了远程工

6、作的热潮，但目前人们对这种新型的工作方式及其所引发的管理问题将会产生怎样的长期影响还知之甚少。但至少有三个关键性的问题己经显露出来〔2〕:首先，这种新型工作方式将如何影响工作效率和工作满意度?其次，什么样的职员才适合远程工作方式?最后，管理系统将怎样帮助组织和职员适应远程工作方式?这三个问题也正是本课题所研究的重点内容。.2课题来源本文的选题来源于导师何斌教授主持的国家自然科学基金项目“基于相似理论和可拓逻辑的网络管理实验建模方法及实验策略”和广东省自然科学基金项目“网络管理实验的非结构化动态建模方法及实验策略”。.2研究意义1.2.1研究管理实验的意义近代自然科学是在实验的基础上发展

7、起来的，近代社会科学中的许多学科，如心理学、管理学、教育学等等也是在一系列实验的基础上发展起来的。人们采用实验方法进行管理研究由来己久，泰勒的“铲掘”实验、梅奥的“霍桑实验”、勒温的“领导模式”实验等一系列实验研究对科学管理、行为科学等管理学的基础理论的形成提供了支持，逐步使管理学成为一个相对独立的科学领域〔:1]。管理实验作为一种基本的研究方法和手段始终在推动着管理理论的发展。管理实验指的是将实验的方法手段，包括人群实验、人一机组合实验运用到