网络虚拟财产纠纷的民事诉讼问题研究

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1、网络虚拟财产纠纷的民事诉讼问题研究摘要网络游戏产业的发展引发了学界的热议，其中关于游戏所引发的虚拟财产纠纷，更是成为学者讨论的热点问题。因为我国对虚拟财产研究还不够深入，导致立法上存在滞后性，无法有效指导司法实践工作的开展。本文以虚拟财产的民事诉讼为研究课题，分析了目前虚拟财产纠纷当中存在的问题，详细阐述了虚拟财产保护的对策。中国2/vie　　关键词虚拟财产民事纠纷举证责任　　作者简介：陈明，中共泰安市委党校，研究方向：刑法、行政法。　　中图分类号：D925文献标识码：ADOI：10.19387/j.ki.1009-0592.2017.03.058　　一

2、、虚拟财产纠纷的概念及类型　　（一）虚拟财产纠纷的概念　　虚拟财产是利用电子信息技术制造出得仿实物品，是脱离于现实的财产。虚拟财产只存在与网络当中，但是因为其可以在网络中进行交易从而满足人们的需求，因此也可以视为财产的一种。广义上来说，虚拟财产主要包括以下两种：一是账户和密码；二是游戏中物品、装备、虚拟金币等财产；从狭义上来说，虚拟财产仅仅指网络游戏当中的财产，即玩家在游戏当中购买的各种物品，包括服装、道具、武器等。这些财产是玩家通过合法途径拥有的，同时利用现实中的货币完成交易，因此这部分虚拟财产也具有经济价值。　　（二）虚拟财产纠纷类型　　1.玩家与商

3、家间纠纷：　　运营商与游戏玩家之间的纠纷原因，主要是运营商出于某种原因封停了玩家账号，或者清空了玩家拥有的道具。因为玩家已经花费了大量时间、财力和心血，这些虚拟财产是玩家游戏的重要组成，玩家有权利维护自己的利益，具体纠纷类型有以下几种：（1）玩家违反了运营商制度规定，或者利用外挂程序导致的封号。很多游戏开始之初，运用上都会与玩家签订协议，明确禁止利用外挂程序。在游戏过程中，如果运营商发现玩家未遵守该项规定，则有权利封停玩家账号，但是对于玩家已经拥有的武器装备，运营商是否有权利封停，这是引发矛盾的关键。（2）网络故障导致玩家账号数据丢失，这样玩家的装备信息

4、无法及时更新，导致装备贬值引发纠纷。（3）运营商基于某种原因，停止优秀经营，导致玩家装备失去了载体而消失，引发财产纠纷。　　2.玩家之间纠纷：　　用户之间的纠纷，多用过相互沟通、协商方式解决，运营商很少介入到其中。比如在《传奇霸业》当中指出了，用户之间发生的武力攻击，用户自己采取措施加以防范，运营商不会介入。但是有的运营商也会加入到用户之间的纠纷中，比如在《傲剑》游戏规则中规定了，用户之间如果发生矛盾，可以向运营商提供个人证件以及证据进行投诉。　　3.玩家与第三方纠纷：　　第三方利用黑客技术入侵到玩家电脑，偷取玩家游戏账号、装备等引发的纠纷，属于第三人与

5、玩家之间的纠纷。此时玩家要想证明该账号归本人所有，必须请求运营商的帮助。但是实践中，有的运营商并没有积极配合玩家提供有力证据，这也引发了玩家与运营商之间的纠纷。　　二、虚拟财产纠纷民事诉讼中的问题探讨　　（一）案件管辖的问题　　虚拟财产民事诉讼当中管辖权问题是个司法难题，在实践当中管辖权纠纷通常有以下几种：一是玩家和运营商已经签订了协议，双方约定了管辖法院，此时是按照协议约定决定，还是按照其它标准？二是如果多个法院同时享有对该案件的管辖权，此时如何确定管辖法院？　　管辖权指的是某个法院享有对某个案件管辖的权利，如果该法院对该案无管辖权，此时做出的判决也是

6、无效的。虚拟财产分布地域广阔，这使得以地域管辖为基础的原则�o法适用，案件与法院所在地之间联系并不大，甚至可以说无任何联系。根据我国《民事诉讼法》的规定：双方在合同中约定管辖法院。因此对于上述第一种情况，笔者认为如果双方在协议当中已经约定了发生纠纷之后的管辖法院，此时应当根据协议内容选择。但是很多游戏注册的时候，玩家只有选择同意协议，才能注册成功，即被迫接受运营商的某些要求。因此法院在审理该类型案件时，应当判断协议的签订是否在双方达成合意情况下进行的。　　对于第二种情况，笔者认为玩家即被侵害方可以选择某个法院来管辖。因为在虚拟财产诉讼当中，运营商掌握着大

7、量证据，而玩家明显处在劣势地位，因此出于公平原则，应当倾向于对玩家的保护。　　（二）举证责任分配的问题　　如果虚拟财产纠纷进入到诉讼程序，必然涉及到举证责任分配的问题。双方之间举证责任分配，指的是在事实出现真伪无法判断的时候，法院按照一定标准分配原被告的举证责任，并且由举证失败一方承担不利后果。　　在民事诉讼法中遵循的是“谁主张，谁举证”的原则，即如果举证方无法提出充足证据来证明自己提出的主张，此时需要承担举证失败带来的不利后果。但是虚拟财产与普通财产不同，它存在于网络空间中，以数据的形式表现。同时玩家并没有实际占有该虚拟财产，虚拟财产仍然是保存在运营商

8、的客户端当中，这与传统举证责任适用情况不一致。如果未考虑到虚拟财产的这些特殊性，