基于读者体验的阅读模式分析与讨论

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1、基于读者体验的阅读模式分析与讨论摘要：文章结合国内公共图书馆职能，引入读者体验阅读的读书模式，旨在提升图书馆服务效能，增加人流量，提高资源利用率，形成具有人性化特色的阅读氛围。中国4/vie　　关键词：创新；体验阅读；服务效能　　中图分类号：G250文献标识码：A：1003-1588（2017）02-0116-03　　图书馆是民众获取信息、分享知识的场所。随着信息化的不断深入及书香社会[1]、公共文化推广工程等项目的推进，人民群众阅读习惯及方式也发生了巨大的改变。从纸质图书到电子书、从实体店买书到网络买书、从“读书”到“读图”、从“无声读物”到“有声读物”，我国已逐渐形成多元化的阅读模式。图书

2、馆作为传播文化、提高公民文化素养的重要阵地，应该积极探索新的阅读模式，最大限度地发挥图书馆的指导阅读职能。各级地方图书馆应该借鉴体验经济的概念和模式[2]，在开展阅读推广活动中引入体验阅读思维方式，通过体验阅读吸引读者主动阅读，提高图书的使用效能。笔者通过引用基层公共图书馆体验阅读实践，针对提高读者参与度和阅读主动性问题进行分析与思考。　　1图书馆创新阅读模式的必然性　　阅读是经济、文化和政治发展的基石，是民族精神传承的动力。现阶段我国民众阅读习惯和阅读总量不尽如人意，2008年发达国家居民拥有读者证所占人口比例已是我国2013年持证人数的三十余倍，我国人均年借阅量仅为0.3册，图书馆人流量、

3、图书流通率也远低于发达国家。而公共图书馆拥有海量馆藏数字资源，但目前资源的利用率却很低，究其原因在于以下几个方面：①面对海量信息和资源，用户无所适从、无从选择。②图书借阅、阅读通常都是机械的、被动的，缺少吸引力。③信息时代，随着互联网技术的迅猛发展，用户获取资源、阅读的途径呈现多样化趋势，公共图书馆阅读失去了往日的优势。④传统阅读模式不适应当代读者的需求，传统阅读模式只是单向性的阅读模式，如图书馆举办的讲座、新书推荐或读者到图书馆自行借阅图书，在图书借阅时双方缺少互动，图书馆开展的活动完全没有让读者成为阅读活动的主导者、责任者、主创者，致使读者兴趣不高、黏性不强。在当前形势下，公共图书馆若仍固

4、步自封、保守不前，就无法改善读者到馆率不高、服务效能差、读者阅读兴趣低的状况，无法有效增加凝聚力和吸引力，无法最大限度地发挥图书馆的服务效能，图书馆创新阅读模式势在必行。　　2体验阅读　　中国当代著名视觉设计师、中国人民大学艺术学院的焦振涛考虑儿童的需求，在阅读设计过程中考虑了空间设计、色彩图案、版面形式等方面，以吸引更多的儿童来阅读、掌握知识[3]。南京农业大学的张娟在其硕士论文中应用问卷访谈和调查方法，对江苏省中、小学图书馆的阅读状况展开了调研和分析讨论，在文献搜集和访谈问卷调研的基础上，借鉴欧美等国家少儿阅读服务的经验，提出了符合我国国情的青少年儿童阅读指导模式和指导方法。她认为通过开展

5、体验阅读活动，中小学生在“选择适合阅读材料”“掌握阅读技巧”“加快阅读速度”“培养阅读习惯”方面，都能得到较大幅度的提高[4]。南京艺术学院的朱泽婷在其硕士论文中融入书籍的“五官感知”思维，提出“体验式书籍”，通过在书籍设计过程中加入人的五官情境感知元素，打造审美、愉快、轻松于一体的新型阅读空间，可化解读者的压力[5]。湖北省荆州市机关幼儿园幼儿教师魏晓靓通过举办一系列具体的体验实践活动，促使儿童在快乐和参与中获取知识[6]，但是她没有指出公共图书馆应该如何利用自己丰富的馆藏资源进行读书活动的策划和推广。湖南人文科技学院图书馆的刘燕基于体验营销视角，指出图书馆在运营过程中可通过线上+线下的模式

6、，对图书馆阅读活动进行推广，以实现活动推广+产品服务集为一体的综合性服务平台[7]。　　图书馆体验阅读即以图书馆为服务平台，以图书（含纸质图书、电子书及多媒体数字资源）为媒介，根据读者的阅读要求，构建出值得他们回忆的活动。读者通过参与的方式得到内心的体验，从而增加自身文化知识素养，升华读书情感。图书馆应该收集读者的体验、感悟进行整理加工，创造出新的知识资源与读者分享。　　3图书馆开展体验阅读的实践　　图书馆在实践过程中必须以用户需求为导向来举办体验阅读活动，并要对活动进行总结，逐渐形成其特有的体验活动的流程。活动结束后图书馆需要融合信息化手段进行后期跟踪服务，如：采集用户反馈，线下体验数字资源

7、发布，根据主题制作专题图书库，使用移动APP、微博、微信等网络信息化手段进行交流和共享等。这样可以增加用户与图书馆之间的关联度，不局限于实体阵地的服务，借助于网络的便利性随时可以获取资源和信息，从而提供持续的服务，提升服务效能。　　3.1体验阅读初探　　2015年，海南省图书馆启动“椰树下小书屋”图书捐赠活动，提倡城市儿童将已阅读过的、闲置的图书捐献给资源匮乏地区的儿童，让书尽其用，不仅能够丰富儿