基于体验营销理论的沙龙型服装展示模式的分析与应用

《基于体验营销理论的沙龙型服装展示模式的分析与应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、浙江理工大学学位论文原创性声明本人郑重声明：我恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已明确注明和引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品及成果的内容。论文为本人亲自撰写，我对所写的内容负责，并完伞意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：易腓日期：wc7年专月／弓日f’_一浙江理工大学学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电了版，允许论文被查阅或借阅。本人授权浙江理工大学可以将本学位论文的全部

2、或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于保密口，在不保密∥。学位论文作者签名：矽永劢括日期：z仰々年≥月易日f’日年解密后使用本版权书。指导教师签名：B朔：矽于年，只，≥l绪论1．1研究背景在以预测第三次浪潮来袋的美国未来学家阿尔文·托夫勒提出“服务经济的下一步是走向体验经济，人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动，商家将靠提供体验服务取胜。"之后，体验经济逐渐成为21世纪的经济焦点，已经成为业内诸多学者、教授、专家重点研究的经济学命题。而基于体验经济的体验营销目前正被企业广泛运用。我们惊喜地发现，体验营销为国内外企

3、业带来了极大的销售推动。B·H·施密特博士(BerndH．Schmitt)在他所写的《体验营销》”ExperientialMarketing”一书巾指出：体验营销(ExperientialMarketing)是站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企Hk品牌经营的关键。体验营销远不止是简单的感受产品和服务，而是给消费者一种感觉，一种情绪上、

4、体力上、智力上甚至精神上的体验。用美国营销专家菲利普·科特勒的话来说，就是以商品为素材，塑造感官体验和思维认同，抓住消费者注意力，为他们制造出值得回忆的感受，并为产品找到新的存在价值与空间。从品牌接触点管理的角度上看，体验营销的重点应该是，发现与消费者的接触所有点，研究这些点并加以包装，通过每个点的体验建立起品牌在消费者心智中的不同印象。随着体验经济时代的到来，体验营销已成为2l世纪营销战中最有力的秘密武器。因此，服装企业必须积极调整传统的营销战略，将体验营销纳入企业调整营销战略的重中之重。服装品牌提供给消费者的不应仅仅是服装产品本身，而应该是一种价值观念和生活方式。只有对品牌、对

5、体验营销等理论的深入理解和运用，才能促进服装业的整体竞争力的提高。当服装商品的美感成为吸引顾客瞩日和消费的动因时，就需要利用展示技术来打开顾客的心扉。因此，品牌服装之所以能有蓬勃的生命力，除了它能将其推崇的品牌文化，所倡导的生活方式准确地传达给目标消费者并得到目标消费者的认可，更是因为在展示宣传上花了巨大的财力与物力，从而保持了稳定的市场占有率。出色的商品要靠形象去推销，出色的品牌要靠展示去推广。作为服装品牌营销重要手段之一的服装展示模式的创新，是体验营销的一种具体表现方式。对企业和服装品牌来说，展示的成功与观众的积极反馈都是日后创造高额销售业绩的开始。现阶段，我国的服装展示远非发

6、达国家那样，在各类展示形式中占据优势位置，也没有发挥到其最大的品牌推广等商业性功能。这是由于我国的服装展示起步较晚，人们对服装展示的认知度还不高，对服装品牌展示活动的商业运作方式也还并不熟知和掌握。我国的大多数商业促销类的服装展示活动对目标市场、目标消费者的划分还不细致，针对性不强，展示形式也较单一，与展示相关的服务做的还远远不够。在体验经济的今天，要求服装企业在品牌营销策划过程中区别于传统“冷冰冰”的服装展模式，合理运用体验营销理论来指导全方位的服装展示活动，结合“沙龙”概念的转义中所强调的主题、互动，构建沙龙型服装展示模式，从而集中向目标受众展示自己的服饰产品、传达各种相关信息

7、、实现与目标受众的双向交流，扩大产品销售，树立品牌形象，影响并引导服饰消费。基于上述背景，笔者审时度势，针对国内服装业现状提出了“基于体验营销理论的沙龙型服装展示模式的研究与应用”这一课题。1．2研究的意义与目前研究现状体验经济时代已经来临，企业实施体验营销也是大势所趋，而体验作为一种价值载体，具有多种存在形式。对于服装企业，如何构架并实践探索以体验营销理论为基础的沙龙型服装展示模式，给目标受众带来全方位且有价值的观展体验，传达时尚信息、推广品牌文化理念、表现品牌设计