岗位说明书的编写

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1、第1章岗位说明书编写1.1岗位说明书的内容岗位说明书，也称为工作说明书、职位说明书，它是对一个岗位的设置目的、工作范围、职责与考核要求、任职资格等进行的描述。企业已经岗位说明书可以建立一套职位体系，以满足自己在薪酬体系、考核、招聘等人力资源管理方面的各项要求。一份合格的岗位说明书应可以让员工明确在实际工作中应当做些什么、怎么做、做到什么程度、做到这种程度需要什么能力、工作环境是怎样的、以后的职位通道是什么等。规范的岗位说明书是处理复杂的人力资源管理工作的基础，它包括工作描述和工作范围两部分。企业一般都

2、会给每个岗位制作岗位说明书，那么岗位说明书在实际工作中的作用主要体现在哪些方面呢？图1-1列示了岗位说明书在企业管理中的6中用途。1为招聘、录用员工提供依据2便于对员工进行目标管理3为对员工进行教育与培训提供依据4为绩效考核提供依据5为企业制度薪酬政策提供依据6为员工普升与发展提供依据图1-1岗位说明书的用途1.1.1工作描述工作描述，又称职务描述，是对企业中各类岗位的工作性质、工作职责、工作职务与工作环境所做的规定，用来说明任职者应该做什么、怎么做以及在什么条件下去做。它主要包括以下两个方面的内容。

3、1、岗位基本信息包括工作名称、部门、隶属关系、工作编号、职务等级等、示列见图1-2.1工作名称2所属部门3直接上级职务4岗位编号5工资水平6工作性质7定员人数8所辖人数9普升放心图1-2岗位说明书----岗位基本信息示例2、工作说明工作说明主要包括以下6个方面的内容。(1)职务概述又称工作综述，用于描述工作的整体性质。如某企业人力资源部经理的工作概述为：对公司人力资源管理工作进行协调、指导、监督和管理：负责公司的人力资源规划，员工的招聘选拔、培训、绩效考核、薪资管理，员工的激励、开发等工作以及相关制度

4、的制定，保证公司人力自已供给和员工的工作高效率。（2）岗位职责和权限说明任职者须完成的工作任务、承担的责任和工作权限等。（3）工作绩效标准说明企业期望员工完成工作任务时须达到的标准。5（4）工作关系又称工作关系，说明任职者与企业内部或外部人员之间因工作关系而发生的关系（5）机器设备及其他说明岗位任职者在工作过程中所需用到的办公用品及设备。（6）工作条件和环境说明工作地点、光照度、有无噪声干扰、工作中有无危险作业等。1.1.2工作规范工作规范，也称职位规范或任职资格，指胜任某职位的人员在教育水平、工作经

5、验等方面应具备的资格和条件，它为企业员工招聘与选拔、人员录用、培训与开发等决策提供了重要的依据。工作规范的内容主要包括以下5个方面。1.知识要求知识要求指胜任本岗位的任职者应具备的知识水平。（1）教育背景：从事该岗位需具备的最低学历。(2)技能水平：从事该岗位应具备的基本技能和能力。（3）专业知识：从事该岗位应具备的相关专业方面的知识。（4）外语水平。（5）其他相关的专业知识。2、工作经验3、能力要求4、身体状况（1）身体素质：包括身高、体重、身体健康状况等。（2）心里素质：包括观察能力、记忆能力、理

6、解能力、学习能力、问题解决能力、语言表达能力、逻辑思维能力、兴趣和爱护等。5、个性特质要求岗位说明书要根据企业的实际情况编制，要主要文字简洁明了、浅显易懂，内容越具体越好，避免形式化、书面化。随着企业规模的不断扩大，岗位说明书应在一定的实际内进行修正和补充，一便与企业的发展保持同步。1.2岗位说明书的编制1.2.1编制方法与技巧1.岗位说明书编制步骤编制岗位说明书是企业进行工作分析和岗位研究时最重要的工作之一。编制岗位说明书主要有以下6个步骤。（1）做好前期的宣传动员工作5在开展岗位说明书的编写工作之

7、前，人力资源部应和企业高层领导进行沟通，让他们输了起岗位责任制的意识；在编写过程中，应动员各部门积极配合人力资源部的工作，共同完成岗位说明熟的编写工作。（2）明确岗位说明书的内容岗位说明书由工作描述和工作规范两部分组成。工作描述是对有关岗位的工作职责、工作内容、工作条件以及工作环境等工作自身特性进行的书面描述，而工作规范责描述了岗位对任职者的知识、能力、素质、教育背景和工作经历等方面的要求。（3）明确岗位说明书的编写要求岗位说明书的编写需符合图1-3所示的3点要求。逻辑性岗位说明书中包含多项内容。如编

8、写工作职责一栏时，一个职位通常有多项职责，在编写过程中，其顺序应清晰，条例应清楚，并非随意地堆砌在那儿就可以了。通常，可以按照各项职责的重要程度或者所需花费时间和精力的多少来安排次序准确性岗位说明书应清楚地说明该岗位的工作情况，描述用语应尽量准确，避免使用笼统或含糊不清的语言实用性岗位说明书必须客观、真实地反映岗位职责和任职条件，以便作为开展人员招聘、考核等工作的依据，并可根据企业的发展适时进行修改和完善图1-3岗位说明书的编写要求（4）收集岗位信息的相