基于网络学习机制的虚拟服务集群创新.doc

《基于网络学习机制的虚拟服务集群创新.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、基于网络学习机制的虚拟服务集群创新原毅军1，刘浩21.大连理工大学经济系，辽宁大连，1160232.大连理工大学经济系，辽宁大连，116023bollo_86@163.com摘要：服务集群创新理论研究的缺失限制了服务集群的发展和服务创新效率的提高。本文从集群学习机制与集群创新的关系入手，分析了两种集群模式中潜在的学习机制对服务集群创新的适用性，然后基于网络学习机制构建了虚拟服务集群创新系统，并分析了成员企业的创新策略。经研究发现，传统地理集群的学习机制会抑制服务创新，诱发“公地悲剧”现象和创新中的“路径依赖”与“锁定效应”，虚拟集群的网络

2、学习机制则可以促使服务集群内的成员企业主动进行隐性知识的转移和共享，使服务创新产出最大化。关键词：学习机制,知识,创新,公地悲剧1引言服务业在各国经济中扮演越来越重要的角色，成为一个国家现化程度的重要标志。服务业发展的快慢直接决定经济增长的速度和产业结构的优化调整。但随着知识经济的到来，服务业的发展不能再依靠简单的价格竞争，必须通过服务创新基金项目：国家自然科学基金资助项目（70773013）服务创新有广义和狭义之分。从广义上讲，服务创新是指一切与服务相关或针对服务的创新行为与活动，制造业服务环节的创新也包含其中；从狭义上讲，服务创新是指

3、发生在服务业中的创新行为与活动。本文着重对狭义的服务创新进行探讨。来提高服务产品的知识含量和服务业的价值创造能力。因此，如何在大范围内引发服务创新，提高服务创新的效率，成为亟待解决的问题。集群作为实现创新的一种行之有效的空间组织形式在制造业技术创新过程中发挥了重要的作用。虽然服务业集群方兴未艾，但我们应该积极探索有利于促进服务创新的集群模式，诱发集群创新的规模效应，提高服务创新效率，进而推动服务业的发展。本文以集群中学习机制与创新的关系为切入点，结合服务创新的特性，分析了两种集群模式潜在的学习机制对服务集群创新的适用性，并进一步探讨了网络

4、学习机制下虚拟服务集群成员企业的创新策略。2集群学习机制与创新集群的学习机制是指在集群背景下，集群企业在与集群内其他企业、非企业组织和外部环境之间的交互过程中所发生的知识的转移、创造和修复行为[1]，其目的是为了获取企业生产经营活动中所需要的显性和隐性知识，增加集群企业的知识资本存量[2]。知识转移：知识的转移涉及各种可用知识，例如，企业的文化、规范和规章制度，以及参与者的各种专业知识和如何使用这些知识的知识。知识的转移是集群学习机制运转的先决条件。知识转移可以增加集群成员企业的理性知识和系统知识。理性知识是指通过图像、符号和语言等可以直

5、接反映出来的各种知识，诸如商标、理念等可以被组织成员感知的知识就属于这一知识范畴；系统知识是指各种被系统化了的显性知识，像各种手册、技术和产品说明书等，这种类型的知识往往具有明显的外在表现形式。知识创造：知识创造或者是对现有知识根本性的改造主要是指显性知识和隐性知识之间的动态转化，并通过相互作用和相互影响促生创新思想。知识创造具体包括显性知识社会化、隐性知识外部化、隐性知识和显性知识结合化、显性知识内部化四个过程。知识创造可以增加集群成员企业的经验知识和规范知识。经验知识是指被共享的隐性知识，这些隐性知识通过在参与者之间的传递和共享得以被

6、集群成员企业感知。诸如企业员工在生产中总结出来的技术诀窍等均属于这种知识范畴；规范知识根植于企业日常的生产经营行为当中，组织运行中所遵循的组织文化和运行程序等是这种知识的典型表现。知识修复：知识修复是指对现存于集群系统内部的各种知识进行修复以便使其适用于其他领域的过程。知识修复只会增加集群成员企业的系统知识。创新本身是一种以知识为载体的学习过程，Lundvall和Johnson将创新行为的产生用图1展示出来[3]。从图中我们可以看到，这一演进过程并非是线性的，而是基于知识创新能力的一种选择机制。组织在交互学习的过程中获取或创造新的知识，经

7、过对有价值知识的整理、消化和吸收产生创新性的思想，同时将那些不利于创新的知识通过反馈机制反馈给交互学习过程。创新性思想并非都演化成创新行为，要在选择机制的作用下，结合产品/服务特性、创新环境和市场条件等因素进行全方位的考虑。创新行为一旦形成后，会反过来改变原有的学习环境，推动下一轮创新过程的诞生。在整个演进的过程中，制度因素会对演进的各个环节产生重要的影响，在一定程度上限制了创新的方向。交互学习从生产中学习从探索中学习从开发中学习知识的储存与回忆创新性思想的诞生创新创造性地遗忘遗忘制度因素的影响制度因素的影响选择机制图1创新行为的产生过程

8、集群的创新活动是集群学习机制的一种外在体现，是在集群学习机制的作用下，集群内各组织成员之间基于知识流动的动态交互的结果。不同的集群模式和集群结构的组织方式所暗含的学习机制是不同的，集群创新产出