战略目标与年度计划制定

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1、学习导航通过学习本课程，你将能够：●学会制定企业的战略目标与年度计划；●了解制定企业战略规划的工具；●学会分析企业的经营环境；●掌握公司年度经营目标的框架。  战略目标与年度计划制定一、战略规划1.什么是战略规划 定义战略规划是一个公司长期的发展规划。 特点战略规划的特点是时间跨度较长，通常是3～5年，如经常讲的“十二五”发展规划、“十一五”发展规划等。 要解决的主要问题战略规划主要解决的问题包括：公司的真正使命是什么。企业要明白自己要什么，是为了赚钱还是为了赚钱以外的东西，这就是公司的真正使命，也叫做愿景。公司最终的目标是什么。公司的最终目标是什么，为客户带来的最终的价值是什么，以

2、及为社会带来的最终价值究竟是什么。公司未来的前景如何。通过对公司外部环境、内部环境、产业、竞争对手等的分析，发现公司在整个价值链中的状况，以及未来的发展情况，预测清楚整个行业未来是朝阳行业还是夕阳行业。为达到目标应采取的行动。为达到公司的目标，公司应采取怎样的行动。任何愿景、规划，若最终没有得到执行，只是一幅海市蜃楼而已，不会给企业带来任何好处。公司真正的使命、最终的目标、未来的前景都是人们分析得出的，只有第四个步骤才是最重要的，即为了达到公司目标应该做什么，就是有所不为有所为，这些问题要在战略规划阶段解决。2.战略规划的工具与应用一般来说，进行战略规划分析，主要采用的工具有四项： 

3、PEST分析字母P、E、S、T代表的都是环境，都是一个环境英文字母的缩写，主要用于战略规划。 波特五力分析法波特五力分析法中的五力分别是指：第一，现有的竞争者；第二，潜在的进入者；第三，购买者；第四，供应商；第五，产业。分析这五者会发生怎样的变化，主要用于产业政策分析。 主要竞争对手分析法运用主要竞争对手分析法时，要知道企业的核心竞争对手，分析主要竞争对手的业务、活动，找到自己与竞争对手的差距。 SWOT分析从SWOT分析中，企业要找到自己的优势和机会点，找到自己的核心竞争力所在，把优势资源发挥到最大化，尽量掩盖掉劣势、减弱劣势的作用。 二、环境分析1.环境及其作用 【案例】孟母三迁

4、孟子是战国时期的大思想家，孟子从小丧父，全靠母亲倪氏一人日夜纺纱织布，挑起生活重担。一次，孟母看见邻居铁匠家里支着个大炉子，几个满是油污的铁匠师傅在打铁，孟轲在院子的角落里，用砖块做铁贴，用木棍做铁锤，模仿着铁匠是否对动作，玩得正起劲呢！孟母一想，这里环境不好，于是搬家了。这次她把家搬到了荒郊野外，旁边是一片墓地，一天，孟子和邻居的小孩一起学着大人跪拜、哭嚎的样子，玩起办理丧事的游戏。孟母看到了，就皱起眉头：不行！我不能让我的孩子住在这里了！孟母第二次带着孟子搬到市集旁边去住，而孟子又和邻居的小孩学起商人做生意的样子。一会儿鞠躬欢迎客人，一会儿招待客人，一会儿和客人讨价环境，表演得像

5、极了！孟母知道了，认为这个地方也不适合小孟子居住！孟母第三次搬家了，这次的隔壁是一所学堂，有个白胡子老师较着一群大大小小的学生。老师每天摇头晃脑地领着学生念书，那托腔调的声音就像唱歌，调皮的，孟轲也跟着摇头晃脑地念了起来。这个时候，孟母很满意地点着头说：“这才是我儿子应该住的地方呀！” 孟母三迁的故事说明了环境对个人成长的重要性。 环境对企业成长的重要性 【案例】松下幸之助的成功之道松下幸之助被称为“日本的经营之神”。有记者采访松下幸之助时，问其企业经营成功的原因。幸之助说，他之所以能把企业经营成功，是顺应自然的发展规律，每当看到天气要下雨的时候，就提前开始打伞。幸之助就是典型的明白

6、环境的重要性。 由此可见，掌握规律，精确预测环境的变化，对企业的成功至关重要。掌控环境是企业家或企业管理者必修的一门课程，企业中某些部门对环境的分析、掌控比较重要：第一，总经理；第二，公司战略发展部；第三，公司销售人员。 环境的定义环境就是影响和制约企业生产经营活动的外部诸多因素的集合。环境分微观环境和宏观环境两种。微观环境。企业的微观环境包括：企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众。宏观环境。企业的宏观环境要素包括：人口、经济、自然、技术、政治、法律和文化。企业总是生存在一定的宏观环境之下，任何企业都不可能改变宏观环境发展的趋势，所以应积极主动掌握宏观环境的走势，而不是在政

7、策已经发生了改变，才去被动地调整、被动应对。只有做到顺应趋势、因势利导，才有可能在这个环境、社会中持续生存，做到真正的基业长青。 环境的作用环境的作用主要有：环境是国家制定政策的依据。在政策出台前，相关国家机构都要组织人员做市场调研，了解环境的变化。环境是企业制定战略的基础。企业制定战略，一定要知道外在的宏观环境发生了怎样的变化，如国家政策在鼓励什么、倡导什么、限制什么，国家汇率的走向等。环境是个人成功发展的条件。了解环境变化的趋势，提早做职业规划，有利于