医患互尊是构建和谐医患关系的关键

《医患互尊是构建和谐医患关系的关键 》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、医患互尊是构建和谐医患关系的关键医患之间的关系，只是当前医疗大环境中的一个方面，但对于医生、病人、社会等方方面面都起着十分重要的影响，近几年来，很多医院已经投入了太多的精力，试图厘清，试图探索解决方案来缓解医患关系紧张的矛盾。其实，说来说去，医患关系始终是人与人的关系，要重拾医生与病人之间的信任和微笑，我们就必须从“人”出发，挖掘彼此之间的感情，寻找心灵的互通，医生和病人之间相互尊重，彼此信任，是追求和构建和谐医患关系的关键之所在。和谐的医患关系是构建和谐社会和一项重要内容。和谐社会，离不开医患关系的和谐；而和谐的医患关系离不开所有医务人员和患者及其家属的共同努力

2、。1医护人员的整体素质起着决定性的作用1.1医护人员应把救死扶伤作为天职。不论是希波克拉底传统，还是我国医学传统，都把医生的义务作为绝对要求提出，《希波克拉底誓词》和孙思邈的《大医精诚》都有同样的内容[1]，前者要求医生对病人应尽心尽力而为，公正、不伤害、不堕胎、不作手术、不与之发生性关系、保密，像对待父母一样对待师傅。后者要求医生“无欲无求，先发大慈恻隐之心，不计个人安危，一心赴救”。医护人员的工作对象就是病人，病人最大的期望就是医生能为他们能除病痛，健康得以恢复。所以说救死扶伤是天职，是每个医生不可推卸的职责，“医以天下生民为已任”。所有医务人员只有明白了所肩

3、负的责任重大，尊重和珍惜生命存在的意义，才能全心全意地为病人服务。1.2要有学识渊博、技能上精益求精的远大志向，才能用精湛的技术去实现我们的理想。纵观古今，一个卓有成就的医生，不仅医技精湛，而且精通各种知识，达到融会贯通，在和病人进行交流时，很容易说服病人，被病人所接受，往往让人感到医道高明和医德高尚，并且受到人们尊敬，正如古人所说：“医之为道，非精不能明其理，非博不能至其约”，“不精则杀人”。特别是在科学技术日新月异的今天，医学科学越来越发达，医学分科越来越细，病人对医学知识的了解的需求也越来越大，所以，我们每一位学医之人，应有精湛的医学知识和技能，只有博学众长

4、，孜孜以求，在各自的专业领域精益求精，才能更好地为人们解除病痛，为社会的进步和繁荣作贡献。1.3高尚的医德是和谐医患关系的重要因素。医德的好坏，与医生的职业爱好、理想、情操有着密切的关系，是反映时代精神的一个侧面。王陇德副部长在一次论坛上透露这样一组数据：尽管95%的医务人员认为自己对病人比较负责，但是仍有11%的医师认为医患关系是买卖关系，约有9%的医务人员认为自身道德水平不好，23%的医师对自己从事的行业比较消极，仅有54%的医务人员认为行医应该“以患者为中心”[2]。在这样的一组数据，这样一种现实面前，医患关系怎么能够和谐，就是因为少数“道德水平不好”的医务

5、人员，使医患之间缺乏信任、缺乏尊重，使医患关系受到前所未有的拷问，社会在不断进步，科学技术的日新月异，如今的医患关系到底怎么了？1.4医务人员形体语言是医德的外在表现形式，是体现医患互尊的重要方面。1.4.1医生的工作场所要清爽整洁，着装大方、得体，不得戴耳环、戒指等饰品，应给病人稳重、沉着、干练的印象，也就是要让病人有信任感。美国研究人员格雷戈里?马库尔等调查发现：医生留给病人的第一印象对双方关系发展至关重要。若错过这一机会，医生恐怕难以再次赢得患者好感。1.4.2医生在接诊时应主动患者和患者交流，询问病情。但是现在的医生怎么做的呢？患者来了连一句“你好，请坐”

6、也没有，开口就问“怎么了”，患者问多了还嫌烦“你是医生还是我是医生？”等，这是长期以来“只见病不见人”的现象，也是医患关系紧张的原因之一。马库尔等在调查中得出这样一个结论：“问候虽然只是双方接触中非常简朴的环节，但却会对两者关系产生持久影响。”因此，在患者进入诊室开始，礼貌的问候一声，患者就会感到温暖和亲切，当患者感到温暖的同时，你同样受到患者的尊重了。1.4.3耐心听取患者对病情的陈述，认真为患者进行检体，各种相关检查要告之患者，说明检查目的，减少不必要的误会。现在有很多医生不爱听病人的陈述，连听诊器、血压计都懒的用，只知道开化验单和检查单，所以病人难免不会反感

7、，即使觉得病人在陈述病情时很罗嗦，但也应礼貌地、策略地打断和引导。现在有一件广为流传的事情，中国科学院袭法祖院士亲自用手触摸患者的肚子，患者因为感动而流泪了，为什么？因为患者腹部不适，她走了六家医院都没有医师亲自摸过她的肚子。1.4.4医生应做到谦虚谨慎，不骄不躁，时常自省自悟。医生在为病人诊查的时候，必须从容镇定，不急不缓，临床上许多差错事故的发生，十有八九是因为工作马虎所致。差错事故没了，纠纷也就没有了，医患关系当然就和谐了。从医之人，在诊疗过程中，难免有这样那样的错误，一个人犯点错误不可怕，可怕的是毫无悔悟。闻过则改，善于总结，吸取教训，就可成为更高明的医生

8、，做到“吾