员工满意度、工作参与与离职倾向关系研究硕士学位论文

《员工满意度、工作参与与离职倾向关系研究硕士学位论文》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、西北大学硕士学位论文员工满意度、工作参与与离职倾向关系研究姓名：韩海录申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：王正斌20090601中文摘要随着知识经济的发展，市场竞争日趋激烈，而员工流动也日益频繁，人力资源危机已经成为很多企业的首要危机。定期进行员工满意度调查，企业便能发现自身问题，从而采取措施提高员工满意度；还能及时预知员工的离职倾向，以便及时采取措施，预防一些离职行为的发生，从而稳定人才队伍。本文首先在马斯洛需求层次理论的基础上，根据对国内外相关文献的研究，将员工满意度按纵向维度划分为五个

2、层次，并结合工作参与，研究其与离职倾向的关系，进而提出了本研究的理论框架和研究假设。其次，本文采用实证研究的方法，以159个西安高新技术企业员工为样本，运用SPSSl3．0软件进行数据分析，主要采用方差分析、相关分析和回归分析等方法，对员工满意度、工作参与与离职倾向的关系进行了探讨。本文主要研究了员工满意度、工作参与各变量本身与离职倾向的关系和对离职倾向的影响；员工满意度和工作参与的交互作用对离职倾向的影响；以及工作参与对员工满意度和离职倾向关系的调节作用；并探讨了人口统计变量对各变量的影响。通过

3、实证分析，本研究得出以下结论：(1)性别和工龄对各变量均不存在显著影响；婚姻状况、年龄、学历和职务对满意度有显著影响；年龄对离职倾向有显著影响；职务对工作参与有显著影响。(2)员工满意度与其五个维度均表现出显著的正相关性，且生理需求满意度、社交需求满意度、自我实现需求满意度对员工满意度有显著的预测能力。(3)尊重需求满意度、自我实现需求满意度和总体员工满意度与离职倾向表现出显著的负相关关系。(4)工作参与与离职倾向表现出显著的负相关关系。(5)员工满意度与工作参与存在交互效应，共同影响离职倾向；社

4、交需求满意度、尊重需求满意度、自我实现需求满意度和工作参与对离职倾向具有显著的预测能力；工作参与在员工满意度与离职倾向的关系中具有调节作用。关键词：员工满意度，工作参与，离职倾向，关系Researchontherelationshipbetweenemployeesatisfaction，jobinvolvementandturnoverintentionAbstractWiththedevelopmentoftheknowledge—basedeconomy，themarketcompetiti

5、onisincreasinglyfierce，whilealsotheincreasingstaffmobility．Humanresourcescrisishasbecomethemostimportantcrisisinmanyenterprises．Companieswillbeabletofindtheirownproblemsbyaregularsurveyofemployeesatisfaction,adoptmeasurestoenhanceemployeesatisfaction，

6、andpredicttheturrloverintentionofemployeesinordertotaketimelymeasurestopreventtheoccurrenceofsomeactsofturnover．ThusCompanieswillhaveastableteamoftalent．Firstly，thisarticledividedemployeesatisfactionintofivelevelsonthebasisofMaslowHierarchyofNeedsTheo

7、ryandtheresearchonliteratureathomeandabroad．Combined、析mjobinvolvement，thewriterstudiedtheirrelationshipwiththeturnover，thembymadethetheoreticalframeworkofthisstudyandtheresearchhypothesis．Secondly，takenthe159employeesofhigh—techenterprisesinXi’allassa

8、mples，usinganalysisofvariance，correlationanalysisandregressionanalysisandothermethodsthroughSPSS13．0，thispaperdiscussedtherelationshipofemployeesatisfaction,jobinvolvementandturnoverintention．Thisarticlestudiedtherelationshipofemployeesatisfac