产品经理工作职责及必备素质分析

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1、互联网产品经理工作职责及必备素质分析互联网-产品经理职位简介IPM（InternetProductManager），互联网产品经理是互联网公司中的一种职能，负责互联网产品的计划和推广，以及互联网产品生命周期的演化。根据所负责的互联网产品是用户产品还是商业产品，可以分为互联网用户产品经理和互联网商业产品经理。用户产品经理最关心的是互联网用户产品的用户体验，商业产品经理最关心的是互联网商业产品的流量变现能力。产品经理的主要职能1.市场调研2.产品定义及设计3.项目管理4.产品宣介5.产品市场6.产品

2、生命周期管理产品经理的主要职能-市场调研市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（marketforces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。可以通过下面的方式进行市场调研：与用户和潜在用户交流与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流研究市场分析报告及文章试用竞争产品仔细观察用户行为等市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会。产品经理的主要职能-产品定义及设计1)产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文

3、档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息：产品的愿景目标市场竞争分析产品功能的详细描述产品功能的优先级产品用例（UseCase）系统需求性能需求销售及支持需求等2)产品设计，是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，UserInterface）和用户交互设计（UserInteraction），包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。产品经理工作中最有价值的部分产品经

4、理的主要职能-项目管理项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容：确保资源投入制定项目计划据计划跟踪项目进展辨别关键路径必要时争取追加投入向主管领导报告项目进展状况等在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能做为项目经理，处理大部分项目管理事宜。产品经理的主要职能-产品宣介包括内部和外

5、部两个方面内部：向同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场外部：向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系（PR）团队帮忙进行对外的产品宣介。这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工作，尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。产品经理的主要职能-产品市场主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。在大型公司，产品市场

6、工作通常不会由PM来负责，这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。在某些公司，“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词，会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司，后者会打理本节所提及的工作职责，同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。产品经理的主要职能-产品生命周期管理指随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。主要包括的工作有：产品定位产品定价及促销产品线管理竞争策略建立或收购合作伙

7、伴识别并建立合作关系等产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。7个产品经理的核心技能沟通能力无授权领导能力学习能力商业敏感度热爱产品注重细节、最求完美日常管理能力7个产品经理的核心技能沟通能力无授权领导能力学习能力商业敏感度热爱产品注重细节、最求完美日常管理能力产品经理的核心技能–沟通能力优秀的产品经理必须是个成功的沟通者，沟通能力包括口头沟通能力和文字沟通能力。产品经理的沟通能力不仅体现在和不同工作岗位的人进行有效沟通，同时还体现在如下方面：和不同个性的人沟通。例如，大部分工程

8、师的性格偏内向，而大部分销售和市场人员则很外向和不同工作岗位的人沟通时采用不同的”语言”。如果要进行高效沟通，很重要的一点是说沟通对象关注和易于理解的”语言”。产品经理的核心能力-无授权领导能力成功的产品经理是优秀的领导者，即便是没有明确的授权。产品经理通常需要在多个领域执行领导工作：领导项目团队领导产品战略和蓝图指定领导跨团队的产品活动等如何在无授权的情况下领导团队，我的建议是–综合运用影响力、协商、人际关系及其他类似技能。产品经理的核心能力–学习能力IT产业是一个快速变化的产业，”不变的也许