非现场开户、视频见证部分考题答案

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1、广发网络学院：http://gf.21tb.com/login/login.logout.do非现场开户业务考试1判断题1:办理自助开户是后端收费的，客户在销户时将补交开户费用。对2:安卓4.0及以上系统和苹果ios6.0及以上系统的手机可以下载我司手机开户软件办理自助开户。对3:在自助开户时输入手机号码后点击获取的验证码为4位阿拉伯数字。（）错4:网上自助开户页面在数字证书私钥密码设置教程需点击“我知道了”才可继续进行数字证书密码设置及下载安装等。（对5:在浏览器中无法选择到所要的开户营业部，应将电脑屏幕的显示分辨率从1024*728调整

2、到600*800。（错6:自助开户过程下载安装的数字证书可通过浏览器的“工具”菜单-“internet选项”-“内容”-“证书”-“导出/导入”按钮进行导入/导出。（对7:在三方存管确认时如果输错了银行账号（账号不存在或者户主是他人），若该银行账户支持两步式签约，客户可通过银行端办理确认就可以，无需到营业部办理开通三方存管。（对8:手机自助开户操作到设置密码界面时，可以勾选资金密码与交易密码相同后只设置交易密码。（）对9:在浏览器中无法选择到所要的开户营业部，应将浏览器的缩放比例调大。（）错10:在私钥密码体系中，用户的密钥对中可以被其它用

3、户所持有的密码。（）错11:数字证书冻结后，必须先进行证书解冻操作，才能进行证书更新。（）对12:数字证书分软证书和硬证书两种类型。（）对13:通过网上开户方式申请开户的，未确认客户身份的真实性之前，可以为客户颁发数字证书。（错14:见证开户前向客户主动出示工作证件，并告知网上查询方式。（）对15:开户代理机构在经客户同意不打印纸质证券账户卡的，应当以短信、电子邮件等适当方式及时将开户结果反馈给客户。（对16:证券公司应当采取有效措施对客户开户资料的真实性、准确性、完整性进行审核。（）对17:客户接入后对方网络显示10KB每秒，但声音正常画

4、面断断续续，且画面与声音不同步，此时可以录制视频。（错18:视频录制过程中，目前合规性的问题有4个。（）错19:客户上传的资料需要保证是真实并且有效的。（）对20:坐席登陆见证系统时，选择视频见证菜单进行连接。（）对21:数字证书如果丢失了，客户可以自助重新下载安装数字证书，下载时不需要客户重新设置数字证书的密码。（错22:客户忘记填写推荐人编号，客户经理可联系柜台主管在金管家系统办理认领。对23:目前自助开户不能开立融资融券账户。（）对24:客户拟开通的三方存管银行不限于一个，允许多个。（）错25:客户曾开立过证券账户，现在股东卡已处于休

5、眠状态，可以自助开户登记股东卡。错26:网上自户开户时使用的手机号码操作方法不可以进行变更。（）A.开户后，通过交易软件进行变更B.原手机号进行开户已通过视频见证，使用新手机号码获取验证码重新开户C.开户后，拨打95575转人工进行修改D.原手机号只获取验证码后未进行开户，使用新手机号码获取验证码重新开户B27:在手机使用手机自助开户时建议使用用（）等网络。（）A.wifiB.4GC.3GD.以上都是D28:使用装有（）的电脑才可进行网上自助开户（）A.音响设备B.摄像头C.麦克风D.以上都需要D29:哪些公司可以申请成为证书服务代理机构？

6、（）A.基金管理公司B.期货公司C.保险公司D.以上都可以D30:点击公安校验，提验证未通过，可能的原因（）A.姓名错误B.签发机关错误C.性别错误D.生日错误A31:客户接入后，在核对资料中若有听到工作人员与客户交谈中得到客户与身份证上不是同一个人的信息，该如何进行（A.驳回客户，并建议客户本人进行开户B.长的很像，就录制了，不会发现C.工作人员坚持是同一个人，所以进行录制。D.以上三个都可以。A32:客户通过电脑终端接进见证后，客户端黑屏但声音正常，此时可以建议客户操作的是A.刷新浏览器页面B.点上一步操作C.告知客户无法看到其影像，并

7、点击驳回D.确认是否有其他程序占用摄像头，若有则需要关闭程序后重新申请视频见证D33:坐席可以点击（）菜单查询客户资料作废的流水。（）A.开户受理B.视频见证C.业务管理D.开户见证C34:证书申请者又称（），指向中国结算或中国结算授权的证书服务代理机构及其代理网点提出证书签发申请的市场参与者。A.证书申请实体B.证书申请实体或证书申请人C.证书申请人D.以上都不对B35:CRL的简称是（）A.轻量级目录访问协议B.证书作废列表C.证书甄别名D.注册机构B36:证书服务代理及使用机构的接入数字证书为（）A.软证书B.硬件书C.软证书和硬证书

8、D.以上都不对B37:关于证书服务使用机构享有的义务，以下说法下正确的是（）A.合法合规使用中登公司签发的数字证书，并对使用数字证书的行为负责；B.对数字证书对应的市场参与者信息