《人事部职能》word版

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1、一、人事部的职能人事部是公司重要的职能部门之一，其主要职能包括：一、根据公司经营管理需要，设计各部门组织机构及人员编制。二、根据公司的人事方针与政策，制定部门业务工作的政策、程序和各项规章制度。三、负责计划与实施员工招聘工作。四、根据公司经营管理的方针策略，负责计划、组织、检查及督促各项培训工作。五、制订并执行定期对员工工作表现进行考评的制度。六、执行员工纪律管理，制订并执行有关规章制度。七、负责员工奖惩管理，处理员工投诉。八、负责管理员工档案，做好人事统计。九、负责员工更衣室的管理。十、负责办理员工入职、离职、内部调动、晋级、降职等手续。十一、负责劳动定额和

2、定员编制等劳动组织管理。十二、根据相关政策，做好工资、福利及劳动保护工作。十三、在公司范围内，就人事、劳动和行政管理工作，发挥建议、咨询、服务和协调控制的功能。十四、实现公司内各部门之间盈、缺人力的调配。二、人事部运作程序一、总则1、人事部招聘工作的好坏，将直接影响到未来管理的执行力程度和公司的兴旺，因此招聘是一项严肃工作，必须认真负责按规章执行，不可感情用事。2、招聘员工必须符合公司的用工条件，坚持“适人而用，择优录用，任人唯贤”的原则。3、招聘员工按公司各部门定编、定员及“招聘制度”14实行人事部与用人部门双方见工，综合办审批制度。1、招聘员工一律由人事部

3、统一办理，不得违规。二、申请招聘员工程序1、用人部门根据原有定员编制和本部门缺编情况填写“招聘员工申请表”人事部审批并备案。2、人事部按编制审核部门报来的“招聘员工审批表”。3、在定编范围内的员工招聘审核，由人事部经理批准，并负责实施招聘工作。4、公司统一成批招工或实习生，由人事部按照综合办的指示办理，各有关部门进行协助。三、招聘员工的录取条件（一）基本条件1、应聘人员须具有“顾客至上、服务第一”的意识团队协作的精神及良好的道德修养。2、应聘人员应符合公司规定的具体录用条件及用工条件如：年龄、学历、身高、仪容、语言、体型等。3、应聘人员对所应聘的职位（工种）应

4、有一定的认识、志趣和相应的知识。中高层管理人员及专业技术人员（工程、财会、厨房）应具有相应的业务水平和专业知识及实际工作经验。4、应聘人员必须持有下列合法有效证件：居民身份证、健康证等，根据职位（工种）的不同还应具有相应的学历证书，操作证书等，及其它相关证明条件。（二）具体条件1、仪容：五官端正、容貌俊秀、身材匀称、服饰发型大方，个人卫生状况良好。2、品德：诚实、正派、讲文明、有礼貌、有协作精神、富有责任心并且个人背景清白。3、语言：会讲普通话、发音清晰。4、年龄：a.服务员、咨客、接待员、酒吧员、文员：18-28岁14b.保安员：18-26岁c.各级管理人员

5、，工程技术人员，厨房人员和PA人员。其中PA人员45岁以下，其它人员根据需要可适当放宽，但在20---45岁之间。5、身高：a.服务员、吧员女性：1.60米以上男性：1.70米以上b.咨客/门迎女性：1.65/1.70米以上c.保安员男性：1.80米左右d.其他人员可适当放宽，但女性不低于1.60米，男性不低于1.70米,有特别优点者可适当放宽。6、文化水平：a.公司员工应具有高中以上文化程度。b.各级管理人员应熟悉本部门运作状况，有相关工作经验。c.技术人员应熟悉本工种的技术特点，有相关工作经验及操作证书。三招聘员工的培训（一）入职前培训1、新进公司的员工或

6、员工就职于新岗位前，必须参加人力资源部举办的培训班。2、员工就职于新岗位前应当接受该岗位隶属关系、基本规章制度及有关专业技术的培训。3、上述培训结束，应当进行考核，考核成绩是确定员工岗位技能工资的重要依据之一；特殊需要，员工未参加就职前培训直接上岗的，应当在一月内接受培训。（二）在职培训1、在职培训分为“定期培训”和“不定期培训”二种形式，培训的内容主要涉及规章制度、管理知识、专业技能、团队精神等方面。2、定期培训定期培训是公司为了提高员工的专业技能和综合素质，增强公司的综合竞争力而设立的常规培训体系。人力资源部应当根据公司的发展战略，设计制定相配套的培训规划

7、；3、不定期培训14不定期培训主要指在定期培训之外，根据公司发展需要采取的一种培训，它是定期培训的补充；4、公司颁布新的政策、制度；引进和推广新技术前应当开展培训工作；根据国家规定，某岗位应当具备一定能力取得相应资格时，应当开展培训工作。（三）离职培训1、员工离职前，人力资源部及员工所在单位领导应当开展离职培训工作，了解员工主动辞职的原因，挽留表现优良的员工，仔细倾听员工的心声，发现和弥补公司管理上的不足。2、员工因为表现不佳或违反纪律被辞退、开除前，人力资源部及员工所在单位领导应当和员工进行沟通，给员工提供改进工作表现的建议，化解员工对公司的不满情绪，最大限

8、度减少公司名誉及利益受损。（四）培训结