送货司机规章制度

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1、送货人员及配送司机工作流程及规章一、送货人员及配送司机工作流程及规章（一）出车前车况检查1、出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况。2、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好、完整（二）出车前送货单对照确认送货人员在公司下发送货派车单后：1.仔细查看销售出货单，必须注意：a.产品拆分、生产厂家、批号、规格、数量是否正确无误b.货款是否已收（是否有余款要收）c.明确是部分送货还是全部送货2.根据销售出货单，结合部门主管的安排，调配送货单的先后顺序，合理安排行程，并在销售出货单蓝单

2、上签名，最后销售出货单蓝单存根联交给票据人员。3.到仓库后再次根据销售出货单，再次确认以下事项：详细地址、收货人是否在场等情况（三）仓库提货1．送货人员或配送司机凭销售出货单提货。2．提货时，要遵循“先进先出”的原则，安排好客户货物的摆放顺序，要和库管员点清货物数量，规格，并把仓管联交给库管员。3．运送产品要小心轻放，不得乱丢重摔，因工作不慎造成损坏的由违纪者负全部责任。（四）将商品安全送至客户在销售单上所约定的地点1．主动向客户打招呼，说明事由2．务必请客户根据销售出货单对所送商品进行逐件验收

3、3．验收无误后，请客户交清货款（黄联给客户，红联给公司财务做账）不是现金客户，要求客户在销售出货单上写清楚已收货，未付款，签名﹑日期﹑（有公章的要加盖公章）4．交付完毕，友情提醒客户，是否知道我司售后电话及售后流程，对客户提出的问题，予以耐心、热情的解答5．临别，诚挚地表达，感谢客户选用我们公司商品，如老板，好生意，我们走了。（五）遇到客户不收货要查明原因，协调不行的，主动联系业务员，由业务员协调，有退换货的，联系相关部门主管，同意后方可退换货，退货商品，由财务人员制作销售退货单，货物交给储运部

4、入库。（六）找不到客户地址1．应先主动联系业务员（如无业务员电话，可打电话联系公司内部人员），与业务员联系处理；送货人员及配送司机工作流程及规章一、送货人员及配送司机工作流程及规章（一）出车前车况检查1、出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况。2、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好、完整（二）出车前送货单对照确认送货人员在公司下发送货派车单后：1.仔细查看销售出货单，必须注意：a.产品拆分、生产厂家、批号、规格、数量是否正确无误b.货款是否已收（是否有余款要收）c.明确是部

5、分送货还是全部送货2.根据销售出货单，结合部门主管的安排，调配送货单的先后顺序，合理安排行程，并在销售出货单蓝单上签名，最后销售出货单蓝单存根联交给票据人员。3.到仓库后再次根据销售出货单，再次确认以下事项：详细地址、收货人是否在场等情况（三）仓库提货1．送货人员或配送司机凭销售出货单提货。2．提货时，要遵循“先进先出”的原则，安排好客户货物的摆放顺序，要和库管员点清货物数量，规格，并把仓管联交给库管员。3．运送产品要小心轻放，不得乱丢重摔，因工作不慎造成损坏的由违纪者负全部责任。（四）将商品安

6、全送至客户在销售单上所约定的地点1．主动向客户打招呼，说明事由2．务必请客户根据销售出货单对所送商品进行逐件验收3．验收无误后，请客户交清货款（黄联给客户，红联给公司财务做账）不是现金客户，要求客户在销售出货单上写清楚已收货，未付款，签名﹑日期﹑（有公章的要加盖公章）4．交付完毕，友情提醒客户，是否知道我司售后电话及售后流程，对客户提出的问题，予以耐心、热情的解答5．临别，诚挚地表达，感谢客户选用我们公司商品，如老板，好生意，我们走了。（五）遇到客户不收货要查明原因，协调不行的，主动联系业务员，

7、由业务员协调，有退换货的，联系相关部门主管，同意后方可退换货，退货商品，由财务人员制作销售退货单，货物交给储运部入库。（六）找不到客户地址1．应先主动联系业务员（如无业务员电话，可打电话联系公司内部人员），与业务员联系处理；送货人员及配送司机工作流程及规章一、送货人员及配送司机工作流程及规章（一）出车前车况检查1、出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况。2、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好、完整（二）出车前送货单对照确认送货人员在公司下发送货派车单后：1.仔细查看销售出货

8、单，必须注意：a.产品拆分、生产厂家、批号、规格、数量是否正确无误b.货款是否已收（是否有余款要收）c.明确是部分送货还是全部送货2.根据销售出货单，结合部门主管的安排，调配送货单的先后顺序，合理安排行程，并在销售出货单蓝单上签名，最后销售出货单蓝单存根联交给票据人员。3.到仓库后再次根据销售出货单，再次确认以下事项：详细地址、收货人是否在场等情况（三）仓库提货1．送货人员或配送司机凭销售出货单提货。2．提货时，要遵循“先进先出”的原则，安排好客户货物的摆放顺序，要和库管员点清货物数量，规格，并