工作价值观在付出-回报失衡影响中的调节作用

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1、工作价值观在付出-回报失衡影响中的调节作用冉霞1,2徐济超1杨倩2（1.西北工业大学管理学院，西安，710129;1.SchoolofManagement,NorthwesternPolytechnicalUniversity,Xi’an,710129,China2.西安工业大学经济管理学院，西安，710032;2.SchoolofEconomics&Management,Xi’anTechnologicalUniversity,Xi’an,710032,China）摘要：旨在检验企业中三种付出-回报失衡、工作价值观和过度

2、投入对反生产行为和离职倾向的综合影响，通过层次回归方法着重分析了工作价值观在影响过程中的调节作用。结果显示：第一，不同的付出-回报失衡对反生产行为、离职倾向都有显著的正向预测作用；第二，不同的工作价值观会增强对应类型的付出-回报失衡对反生产行为、离职倾向的正向预测能力；第三，过度投入正向调节付出-回报失衡与离职倾向的关系，但在和价值观共同作用下却负向调节付出-回报失衡与反生产行为的关系。研究结果表明为减少反生产行为和离职倾向，结合所能提供的回报，工作价值观是企业在招聘选拔时要考虑的重要因素。关键词：付出-回报失衡模型；工作

3、价值观；过度投入；反生产行为；离职倾向TheModeratingRoleofWorkValuesintheImpactofERIModelAbstracts:Thestudyaimedatexaminingthecombinedeffectofthreeeffort-rewardimbalance,workvaluesandovercommitmentoncounterproductiveworkbehaviors(CWB)andturnoverintentions.Itanalyzedthemoderatingeffec

4、tofworkvaluesandovercommitmentthroughregressionanalysis.Thefindingsinclude:1.threetypesofERIarepositivelyrelatedtostaff’sCWBandturnoverintentions.2.workvaluesstrengthenthepositivelyrelationshipbetweenERIandCWBandturnoverintentions.3.overcommitmentstrengthenstherel

5、ationshipbetweenERIandturnoverintentions,whileitreducestherelationshipbetweenERIandCWBwithworkvalues.TolowerCWBandturnoverintentions,workvalueisoneofimportantfactorstoconsideratrecruitmentandselection.Keywords:ERImodel;workvalues;overcommitment;CWB;turnoverintenti

6、on中图分类号：C936文献标识码：A1引言员工在企业的绩效行为可以分为角色内行为（in-rolebehavior）和角色外行为（extra-rolebehavior）。除了许多学者关注的积极行为如组织公民行为（OrganizationalCitizenshipBehavior，简称OCB）外，角色外行为实际还包含员工消极的行为即反生产行为（CounterproductiveWorkBehavior,简称CWB）[1]，反生产行为会危害到企业的利益,成为近年来的一个研究热点。员工的离职倾向（turnoverintentio

7、n）高常会带来离职行为，给企业造成人力资源损失，增加重置成本。反生产行为和离职倾向都会对企业利益造成损害，两者的产生存在不少相同的前因变量，如工作满意度降低、组织承诺不高、领导支持缺乏等。上个世纪70年代以来，前人提出了一系列解释工作压力产生的理论，如工作-需求控制模型、人与环境匹配理论、付出-回馈失衡模型等。其中，付出-回报失衡模型（Effort-RewardImbalance，简称ERI）是Siegrist上世纪末提出，基于社会交换的互惠失败，最初用来解释工作压力产生机制以及由此产生的多种身心疾病。ERI模型与分配公平

8、（distributionaljustice）不同的是，ERI模型认为工作中的互惠实际是经常不对称的，只要员工和企业双方认同即可；前者强调个体自身认知，后者更强调比较（纵向和横向比较）；最后，ERI模型仅研究个体所得少于付出的情况，而分配公平认为无论个体所得较少还是较多都可能带来不利后果[2]。一些学者